VUCA 時(shí)代下探索全球母嬰零售增長(zhǎng)之道 健合集團(tuán) 2018 合作伙伴年會(huì)三亞正式啟幕

在商業(yè)業(yè)態(tài)急劇變化的年代，各個(gè)行業(yè)都在持續(xù)的變化，母嬰行業(yè)也不例外，對(duì)于很多從業(yè)者來(lái)說(shuō)，即將過(guò)去的 2018 年，充滿了困惑與挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿了機(jī)遇，其中也不乏滿懷勇氣與激情的探索者，H&H（健合）集團(tuán)就是其中的典型代表。11 月 19 日，健合集團(tuán)在三亞隆重舉辦了健合集團(tuán) 2018 合作伙伴年會(huì)。這次大會(huì)以 " 勇往直前、星耀同行 " 為主題，攜手眾多母嬰同行和合作伙伴共同探討母嬰行業(yè)未來(lái)。

作為大會(huì)的主辦方，致力成為全球高端營(yíng)養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的健合集團(tuán)，19 日上午隆重發(fā)布了 2019 年的 " 星耀戰(zhàn)略 "，以此正式拉開(kāi)大會(huì)序幕。除此之外，健合集團(tuán)的眾多高管還與多位行業(yè)大咖一起分享了各自在母嬰零售的經(jīng)驗(yàn)，并探討如何在劇變的時(shí)代主動(dòng)求變，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)高速增長(zhǎng)。

健合全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之道：VUCA 時(shí)代下的顛覆與堅(jiān)持

大會(huì)開(kāi)始，首先由健合集團(tuán) CEO 羅飛先生（Fei）公布健合集團(tuán)未來(lái)全球發(fā)展戰(zhàn)略。他以 " 像顛覆者一樣思考 " 為主題，通過(guò)分享和剖析健合集團(tuán)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)講述健合集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之道，帶出健合在 VUCA 時(shí)代下尋求增長(zhǎng)的洞察與探索。

談及當(dāng)下母嬰行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，他提出現(xiàn)在母嬰行業(yè)處在 VUCA 時(shí)代。" 我們身處 VUCA 時(shí)代。VUCA 分別指的是不穩(wěn)定（volatile）、不確定（uncertain）、復(fù)雜（complex）、模糊（ambiguous）等四個(gè)因素。當(dāng)下商業(yè)環(huán)境的這些因素，正使企業(yè)在展望當(dāng)前或者制定未來(lái)計(jì)劃時(shí)，面臨著更高的要求和挑戰(zhàn)。"

面對(duì)易變、不確定、復(fù)雜、模糊的商業(yè)環(huán)境，如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)？Fei 通過(guò)回顧健合多年來(lái)的發(fā)展之路，與現(xiàn)場(chǎng)眾多合作伙伴和母嬰同行分享了健合的探索。據(jù)其介紹，堅(jiān)持 19 年的夢(mèng)想—做益生菌的先鋒，在健合發(fā)展的 1.0 時(shí)代，合生元自 2003 年在中國(guó)推出益生菌，通過(guò)不斷發(fā)展，如今，基于 2017 年零售額統(tǒng)計(jì)，合生元益生菌在中國(guó)的嬰幼兒及兒童益生菌保健品中占領(lǐng)了超過(guò) 60% 的市場(chǎng)份額，并成為全球嬰童益生菌營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)先品牌＊；堅(jiān)持 10 年的夢(mèng)想—勇做奶粉市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者，在健合發(fā)展的 2.0 時(shí)代，為給消費(fèi)者更高品質(zhì)的奶粉產(chǎn)品，合生元開(kāi)創(chuàng)了嬰幼兒配方奶粉超高端細(xì)分品類(lèi)，并一直追求母乳的黃金標(biāo)準(zhǔn)，健合集團(tuán)主導(dǎo)完成中國(guó)首例 SN-2 PLUS® 結(jié)構(gòu)脂的嬰兒臨床試驗(yàn)、并開(kāi)展了 LPN® 乳清蛋白的嬰兒臨床研究；進(jìn)入 3.0 發(fā)展時(shí)代，健合旗下 Swisse 作為市場(chǎng)的顛覆者，用持續(xù)創(chuàng)新的健康文化，成為了在中澳市場(chǎng)均占有領(lǐng)先地位的全球性健康品牌。

" 從我們一路以來(lái)摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是，只有顛覆思維的創(chuàng)新才能獲得高速成長(zhǎng)。"Fei 表示正是立足這一經(jīng)驗(yàn)，提出了 2019 年健合專(zhuān)屬的增長(zhǎng)配方。" 始終以消費(fèi)者為中心，持續(xù)以品牌，產(chǎn)品和渠道為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新，并積極進(jìn)行消費(fèi)者品牌互動(dòng)，是我們的未來(lái)增長(zhǎng)配方。"

全球化布局持續(xù)：合生元將進(jìn)軍澳洲 米蘭達(dá) · 可兒成合生元全新產(chǎn)品代言人

法國(guó)有機(jī)嬰幼兒食品品牌 Good Goût 加入集團(tuán)全球品牌矩陣

談及集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)布局，F(xiàn)ei 在大會(huì)上還公布了多個(gè)重磅信息。Fei 首先宣布了在法國(guó)，將與戰(zhàn)略合作伙伴法國(guó)知名乳業(yè)集團(tuán) Isigny 攜手打造一個(gè)總產(chǎn)能超過(guò) 6 萬(wàn)噸嬰兒奶粉的投資項(xiàng)目—— U3，為全球更多消費(fèi)者提供卓越品質(zhì)的嬰幼兒配方奶粉。在拓展新的海外市場(chǎng)方面，他宣布，集團(tuán)旗下高端嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)與健康品牌合生元將進(jìn)軍澳洲市場(chǎng)。明年 1 月，合生元將在澳洲首次推出合生元澳洲版有機(jī)配方奶粉（Biostime SN-2 BIO PLUS™ Premium Organic Toddler Milk Drink）以及合生元益生菌產(chǎn)品（Biostime Infant Probiotics with Vitamin D），正式進(jìn)軍澳洲市場(chǎng)。

而在全球品牌推廣方面，健合 " 明星代言團(tuán) " 再添重磅新成員。同時(shí)他還首次正式公開(kāi)宣布，已委任澳洲頂尖超模辣媽米蘭達(dá) · 可兒擔(dān)任合生元國(guó)際品牌大使，這是繼法國(guó)國(guó)寶級(jí)影后朱麗葉 · 比諾什之后又一世界級(jí)女神成為合生元品牌大使。

在今年第三季度正式加入健合集團(tuán)品牌家族的法國(guó)有機(jī)嬰幼兒食品品牌 Good Goût，也在 Fei 的介紹下首次隆重亮相大會(huì)。為進(jìn)一步把握全球快速增長(zhǎng)的有機(jī)需求，繼始于 1980s 的美國(guó)專(zhuān)業(yè)有機(jī)品牌 Healthy Times 之后，健合又收獲這家法國(guó)成長(zhǎng)極快的有機(jī)嬰兒食品公司。它的加盟，將使集團(tuán)更好地把握有機(jī)嬰兒食品版塊在法國(guó)、中國(guó)和其他國(guó)際市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

在持續(xù)拓展全球市場(chǎng)上，F(xiàn)ei 提出健合的 " 跨境市場(chǎng)方法論 "：" 在進(jìn)軍更多新市場(chǎng)前，我們將以目前所擁有的全球市場(chǎng)為重，積極去部署我們所有的品牌。而在拓展新市場(chǎng)方面，我們將會(huì)始終堅(jiān)持以新的商業(yè)模式，通過(guò)跨境貿(mào)易的形式和消費(fèi)者品牌互動(dòng)為原則來(lái)擴(kuò)展這些新市場(chǎng)。"

做進(jìn)口母嬰品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者 大消費(fèi)時(shí)代下打造差異化的產(chǎn)品和服務(wù)

隨后，健合集團(tuán) BNC 中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁朱定平（Leo）和健合集團(tuán) BNC 中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)廖文琪（Maggie），結(jié)合當(dāng)下的大消費(fèi)環(huán)境講述了健合集團(tuán)嬰幼兒護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)板塊（BNC）業(yè)務(wù)的 2019 年的整體營(yíng)銷(xiāo)策略。

Maggie 首先介紹了合生元品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣上的成績(jī)。" 目前，在社交媒體和口碑上，合生元已經(jīng)成為影響力巨大的領(lǐng)先品牌。公開(kāi)的新浪微博指數(shù)顯示，合生元品牌在微博的互動(dòng)量位居第一、微博粉絲數(shù)列居第二。"

" 伴隨 85 后、90 后年輕消費(fèi)者的持續(xù)活躍，以及三四線城市的消費(fèi)力崛起，從炫耀主義到輕奢主義的流行，從追求高價(jià)格到追求高品質(zhì)，從購(gòu)買(mǎi)商品到購(gòu)買(mǎi)服務(wù)從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)的遷移，我們正邁入‘大消費(fèi)時(shí)代’。"Leo 表示，在越來(lái)越追求個(gè)性化、年輕化、全球化的今天，中國(guó)每天都在發(fā)生著劇烈的變化，正在進(jìn)入 " 大消費(fèi)時(shí)代 "。" 品牌正在扮演這越來(lái)越重要的角色，未來(lái)誰(shuí)能夠打造令人向往的品牌，誰(shuí)就能夠贏得消費(fèi)者的心，誰(shuí)就可以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)；因此在我們母嬰行業(yè)，差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式顯得尤為重要。"

因此，Leo 表示，在這樣的消費(fèi)時(shí)代下，未來(lái)集團(tuán)的 BNC 業(yè)務(wù)將從新客戶引流、有競(jìng)爭(zhēng)力的收益、持續(xù)業(yè)績(jī)?nèi)矫嫒胧?，?shí)現(xiàn) " 進(jìn)口母嬰品類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者 " 的戰(zhàn)略愿景。其從產(chǎn)品、教育、營(yíng)銷(xiāo)、新客戶、會(huì)員、團(tuán)隊(duì)等 6 大維度具體闡釋了 2019 年健合集團(tuán) BNC 業(yè)務(wù)發(fā)展策略。全新的星耀計(jì)劃，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的臨床驗(yàn)證，內(nèi)容為王和創(chuàng)新 IP，以客戶為導(dǎo)向的核心原則，在未來(lái)的一年，合生元、Healthy Times、Dodie 在各位合作伙伴的攜手努力下取得更好成績(jī)，值得期待。

在 Swisse 持續(xù)創(chuàng)新顛覆中，健康營(yíng)養(yǎng)品已成健合全球重要增長(zhǎng)引擎

除了嬰幼兒護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)板塊（BNC）業(yè)務(wù)，由 Swisse 主導(dǎo)的成人護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)板塊（ANC）作為健合集團(tuán) " 雙核 " 戰(zhàn)略里的關(guān)鍵一 " 核 "，也成為當(dāng)天策略分享的重點(diǎn)。健合集團(tuán)首席戰(zhàn)略官兼 Swisse 中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁安玉婷 ( Laetitia ) 、Swisse 中國(guó)銷(xiāo)售與市場(chǎng)總經(jīng)理李鳳婷以及 Swisse 中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王希知現(xiàn)場(chǎng)公布了健合集團(tuán)旗下澳大利亞銷(xiāo)量領(lǐng)先的自然健康品牌 Swisse 的發(fā)展概況及最新的戰(zhàn)略規(guī)劃。

自健合集團(tuán) 2017 年合作伙伴年會(huì)上 Fei 提出 " 健康營(yíng)養(yǎng)品是母嬰零售下一個(gè)增長(zhǎng)極 " 后，經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，已成為全球性健康品牌的 Swisse 憑借著在健康營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量不斷攀升，已經(jīng)為集團(tuán)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)作出非常大的貢獻(xiàn)。

Laetitia 表示， Swisse 正在快速布局中國(guó)市場(chǎng)，取得了令人驕傲的成績(jī)。目前，Swisse 中國(guó)占比全球 Swisse 36.2%，增長(zhǎng) 83.6%。在線上，Swisse 始終在中國(guó)線上維生素、草本及礦物補(bǔ)充劑市場(chǎng)居領(lǐng)導(dǎo)地位據(jù)領(lǐng)先地位。其中在今年的雙 11，再次刷新銷(xiāo)量紀(jì)錄，Swisse 在天貓國(guó)際所有進(jìn)口品牌中排名第一，在健康行業(yè)中排名第一；在京東全球購(gòu)自營(yíng) TOP10 品牌位居榜首，在保健類(lèi)目中排名第一。而在線下，隨著一般貿(mào)易的持續(xù)深入，商超、藥線 、嬰線、美妝等渠道正在不斷擴(kuò)大。

Laetitia 表示：" 隨著中國(guó)營(yíng)養(yǎng)品持續(xù)雙位數(shù)增長(zhǎng)，美容、母嬰和骨骼關(guān)節(jié)保健驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。Swisse 在美容和骨骼關(guān)節(jié)領(lǐng)域已有強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)， 2019 年將進(jìn)一步完成母嬰布局。"

在大會(huì)上，Laetitia 還重點(diǎn)透露了 Swisse 制定的 2019 年發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)介紹，為實(shí)現(xiàn) "2020 成為中國(guó)第一的線上線下?tīng)I(yíng)養(yǎng)品品牌 " 的目標(biāo)，Swisse 已經(jīng)從品牌策略、 產(chǎn)品策略、渠道策略三個(gè)方面進(jìn)行了布局。其中，在大家尤為關(guān)注的產(chǎn)品策略方面，Laetitia 表示：" 首先，我們將在美容營(yíng)養(yǎng)以及母嬰相關(guān)品類(lèi)投入重磅新品；其次，在家庭營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域逐步完成主要品類(lèi)的產(chǎn)品站位；第三，Swisse 一般貿(mào)易產(chǎn)品將從產(chǎn)品配方到包裝設(shè)計(jì)和線上類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)行差異化。" 據(jù)悉，明年一般貿(mào)易還將推出 15 款新品。

而 2019 年 Swisse 還將進(jìn)行一系列品牌重磅投資。從攜手全新產(chǎn)品代言人朱正廷打造全新年輕群體花式養(yǎng)生，到攜手超級(jí)綜藝 IP 《奇妙的食光》引領(lǐng)年輕人健康生活方式的，再到攜手中國(guó)頂尖母嬰專(zhuān)家崔玉濤打造全方位的母嬰營(yíng)養(yǎng)新趨勢(shì)，Swisse 將在明年在中國(guó)再次掀起一波澳式健康風(fēng)潮。

即將邁向 2019 年，致力成為全球高端營(yíng)養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在持續(xù)堅(jiān)持 Premium（高端優(yōu)質(zhì)）、Proven（驗(yàn)證有效的）和 Aspirational（令人向往，追求卓越）的 PPA 模式下，健合集團(tuán)將秉承 " 讓人們更健康更快樂(lè) " 的使命，創(chuàng)造差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及令人向往的品牌。期待攜手眾多合作伙伴，共享母嬰零售探索經(jīng)驗(yàn)，勇往直前，星耀同行！