微商產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨 非法微商利用模特照片“養(yǎng)號(hào)”

誠(chéng)實(shí)守信是我們的傳統(tǒng)美德，是中華民族綿延數(shù)千年、凝而不散的重要原因，也是現(xiàn)代社會(huì)的黏合劑和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。但隨著近些年來(lái)中國(guó)從農(nóng)耕社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的急劇轉(zhuǎn)型，誠(chéng)信這一傳統(tǒng)，受到拜金主義的侵蝕，制假售假、逃債騙貸，甚至專找熟人下手等現(xiàn)象屢有發(fā)生，誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為急需治理的突出社會(huì)問(wèn)題之一，也成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一大因素。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“人而無(wú)信，不知其可”；企業(yè)無(wú)信，則難求發(fā)展；社會(huì)無(wú)信，則人人自危；政府無(wú)信，則權(quán)威不立。十九大報(bào)告指出，要“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”?？梢哉f(shuō)，社會(huì)全員樹立誠(chéng)信意識(shí)，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的必然要求，也是全社會(huì)的共同期盼。

微商產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨

原廠代理“面膜、精油、電子煙、乳膠枕、塑形內(nèi)衣……”等各類產(chǎn)品，銷售額喜人，加入三個(gè)月，就可以喜提“豪車、房產(chǎn)、五百萬(wàn)”，這是人們對(duì)微商的調(diào)侃，這種利用互聯(lián)網(wǎng)空間，借助于社交軟件來(lái)推銷產(chǎn)品的模式，已經(jīng)滲透到很多人的生活中。

安徽合肥的王先生對(duì)中國(guó)之聲說(shuō)：買過(guò)兩次日用品，感覺(jué)挺好的。但是，有一次被騙了，那次付款之后就不能發(fā)貨。

不能發(fā)貨只是其一。微商所售的產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨，如果出現(xiàn)糾紛如何有效監(jiān)管，是更棘手的難題。

近日，江蘇鎮(zhèn)江公安機(jī)關(guān)偵破兩起“美容針”特大生產(chǎn)銷售假藥案，鎮(zhèn)江市公安局潤(rùn)州分局警官王凡說(shuō)：其中就是這個(gè)工作室的負(fù)責(zé)人，自己美容過(guò)、微整形過(guò)，在做這個(gè)微整形的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買、轉(zhuǎn)售這種行為有錢賺，然后從網(wǎng)上進(jìn)貨，特別是肉毒素、含有(利多卡因)的玻尿酸，進(jìn)貨后就在網(wǎng)上的朋友圈發(fā)這種廣告。

縱向建立層級(jí)代理，層層賺取差價(jià)

這些售賣虛假美容產(chǎn)品的微商，橫向和縱向都建有銷售網(wǎng)絡(luò)。王凡說(shuō)：我們抓獲的每個(gè)犯罪嫌疑人手上都有一個(gè)多個(gè)甚至十幾個(gè)數(shù)十個(gè)美容交流群，全國(guó)各地的人都在群里，看看你有什么貨我有什么貨，他們稱之為甩單。這邊的客戶要什么貨，賣家沒(méi)貨就發(fā)到群里，誰(shuí)有貨的就出來(lái)接單然后互加微信，付款。這樣就有關(guān)聯(lián)了，以后需要同樣的貨就找賣家。

縱向銷售網(wǎng)絡(luò)是指賣家與賣家之間，縱向建立層級(jí)代理，層層賺取差價(jià)。

鎮(zhèn)江京口派出所民警何鳴：分一級(jí)代理和二級(jí)代理，三級(jí)代理……比如說(shuō)一級(jí)代理先是跟顧客談好，然后轉(zhuǎn)手給二級(jí)代理，將顧客的發(fā)貨地和收貨地發(fā)給二級(jí)代理并且把錢收了，二級(jí)代理再發(fā)給三級(jí)代理，再?gòu)闹匈崅€(gè)差價(jià)，三級(jí)代理再報(bào)給四級(jí)代理，這樣就能保證他們每天能接很多單子，不用一個(gè)個(gè)跟人家慢慢聊，直接安排到倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨就行了。

王凡警官說(shuō)，微信群內(nèi)交易涉及人群廣泛，多層級(jí)制度更是加大了警方偵辦案件的難度。

王凡說(shuō)：銷售韓國(guó)肉毒素，含有利多卡因未經(jīng)批準(zhǔn)的玻尿酸，是違法犯罪這點(diǎn)共識(shí)，所以他們?cè)谌豪飼?huì)溝通，我們?cè)谧サ椒缸锵右扇说牡谝粫r(shí)間對(duì)犯罪嫌疑人的初審是很重要的，(因?yàn)?他們?cè)谌豪飶姆椒矫婷娼拥叫畔⒑?，?huì)否認(rèn)事實(shí)。對(duì)自己規(guī)避法律責(zé)任非常清楚。

營(yíng)銷騙局一般周期為60天，團(tuán)伙聘請(qǐng)模特“養(yǎng)號(hào)”

在自己的朋友圈發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品信息，“一對(duì)多”進(jìn)行銷售的模式，比較常見(jiàn)。除此之外，還有“一對(duì)一”服務(wù)的新模式。“一對(duì)一”售賣假冒偽劣產(chǎn)品，具體怎么操作？如何監(jiān)管？

“整個(gè)營(yíng)銷騙局一般周期為60天，每天都有具體步驟：15天閑聊，失戀5天，辭職回鄉(xiāng)20天，期間做義工、學(xué)炒茶、照顧外公等，最終以每斤580元、880元、1280元等價(jià)格，將進(jìn)貨價(jià)僅為每斤50元左右的劣質(zhì)茶葉，推銷給事主。” 在看到廣東惠州警方成功打掉利用微信交友實(shí)施虛假銷售的特大詐騙團(tuán)伙后，劉先生發(fā)了一條朋友圈：自己就被這樣套路過(guò)。

劉先生說(shuō)：有一天一個(gè)女的加我的微信，然后這邊顯示對(duì)方是通過(guò)手機(jī)通訊錄添加的，干我們這行的老是會(huì)和不同的人打交道，所以我就沒(méi)多想就通過(guò)了。然后她就回我說(shuō)這個(gè)號(hào)不用了，我就加了她另一個(gè)號(hào)，問(wèn)“你是誰(shuí)??？”她回答說(shuō)“可能是我的手機(jī)通訊錄錯(cuò)了，就希望沒(méi)打擾到您，加錯(cuò)人了。抱歉！”我就沒(méi)當(dāng)回事。

添加微信只是第一步。劉先生說(shuō)，添加之后，即便不理會(huì)對(duì)方，她也會(huì)經(jīng)常主動(dòng)發(fā)來(lái)微信，自說(shuō)自話，“是一個(gè)看著蠻漂亮的女孩子吧，會(huì)發(fā)一些她所謂的生活近照，各種各樣的工作跟生活的近況。我這邊就收到一個(gè)熱衷公益、喜歡運(yùn)動(dòng)啊、喜歡小動(dòng)物啊、對(duì)生活積極向上而且充滿正能量這種良好的形象。”

隨后幾天，對(duì)方又主動(dòng)聯(lián)系劉先生，從私事談起——自己跟異地戀男友發(fā)生了一些矛盾，分手后十分傷心辭職回老家休息一段時(shí)間，這只是推銷產(chǎn)品前長(zhǎng)長(zhǎng)的鋪墊。

劉先生說(shuō)：然后她又說(shuō)她爺爺在福建這邊有個(gè)茶園，現(xiàn)在在鄉(xiāng)下幫爺爺去采茶啊，然后她也會(huì)發(fā)一些她爺爺?shù)恼掌?，講她爺爺生活怎么怎么艱苦，今年的茶好像又滯銷又怎么樣。就問(wèn)我說(shuō)這邊需不需要幫忙帶一份福建的武夷山紅茶回去。

根據(jù)警方的偵查，此類套路的團(tuán)伙，一般手中掌握著上千個(gè)作案微信賬號(hào)。前期先“養(yǎng)號(hào)”，也就是將微信賬號(hào)頭像設(shè)置為團(tuán)伙聘請(qǐng)的“模特”照片，在微信粉絲達(dá)到一定數(shù)量、朋友圈內(nèi)容比較成熟后，交給業(yè)務(wù)員進(jìn)行虛假偽劣產(chǎn)品的銷售。

定期購(gòu)買微信號(hào)，十元到幾百元不等

制假售假的微商十分謹(jǐn)慎，會(huì)定期更換微信。龐大數(shù)量的微信號(hào)從哪里來(lái)？其實(shí)，層級(jí)微商和“一對(duì)一”售假團(tuán)伙，會(huì)定期從別人手中購(gòu)買微信號(hào)。一個(gè)微信號(hào)，根據(jù)是否實(shí)名、交易記錄、使用時(shí)間等，價(jià)格從十元到幾百元不等。

鎮(zhèn)江京口派出所民警何鳴在接受中國(guó)之聲的采訪時(shí)說(shuō)：對(duì)于越上級(jí)的人來(lái)說(shuō)，他的警覺(jué)性越高，基本上上級(jí)的人，兩個(gè)月之內(nèi)就會(huì)把微信都換掉。因?yàn)榕鹿矙C(jī)關(guān)通過(guò)這些東西找到他們。

記者在QQ群中以“微信”為關(guān)鍵詞搜索，會(huì)出現(xiàn)幾十個(gè)相關(guān)銷售群，很多是2000人規(guī)模的大群，群內(nèi)成員十分謹(jǐn)慎，記者隨機(jī)加入的幾個(gè)群中全員禁言，僅能看到對(duì)話框中管理員“買號(hào)請(qǐng)加VX，十分鐘后自動(dòng)退群”字樣。

中國(guó)之聲記者隨后添加了幾個(gè)商家。

“新號(hào)40(元)，實(shí)名號(hào)75塊錢一個(gè)。如果量大的也可以便宜。你先說(shuō)需要多少吧，我這邊(一天)幾十個(gè)應(yīng)該不成問(wèn)題。”

一個(gè)收號(hào)的商家證實(shí)，這些號(hào)主要就是供應(yīng)給做微商的客戶。

收號(hào)的商家說(shuō)：我們這邊需要5000個(gè)，價(jià)格大概是40到200。數(shù)據(jù)養(yǎng)的號(hào)咱不要，只要自己的私人號(hào)，咱是做平臺(tái)和微商的。

2016年7月開始實(shí)施的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，只有實(shí)名制之后的賬戶才能具備收款、轉(zhuǎn)賬等功能，同時(shí)實(shí)名制之后的賬戶，抗平臺(tái)封號(hào)能力較強(qiáng)，因此實(shí)名制、有交易記錄、使用時(shí)間長(zhǎng)的賬號(hào)，價(jià)格更高。

這部分賬戶，有些是盜取的、更大一部分是商家通過(guò)收購(gòu)閑置手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)獲得，甚至還有商家給中國(guó)之聲記者發(fā)來(lái)大量泄漏的身份證號(hào)與姓名圖片，表示可以協(xié)助微信賬號(hào)實(shí)名。

按照《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》，“初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣微信賬號(hào)或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)”，但是想要叫停賬號(hào)買賣行為，在現(xiàn)實(shí)中有難度。

微信客服表示：買賣賬號(hào)，我們是明令禁止的，你提交過(guò)來(lái)我們也是有相關(guān)的工作人員會(huì)去根據(jù)您提交的資料去查詢，然后對(duì)這些壞人進(jìn)行一定的打擊。

微信朋友圈是社交媒體，即便很多人已經(jīng)把它當(dāng)做商品買賣的平臺(tái)，它有沒(méi)有審核賣家身份及廣告內(nèi)容真實(shí)性的義務(wù)？在中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海看來(lái)，微信、朋友圈的虛假?gòu)V告、售賣行為，平臺(tái)方首先應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。

劉俊海說(shuō)：第一，微信平臺(tái)是你搭建的；第二，交易規(guī)則，包括微信圈的廣告規(guī)則也可以由平臺(tái)去起草去影響。第三，能夠做微信圈的用戶是要經(jīng)過(guò)平臺(tái)審查的；第四，平臺(tái)有大數(shù)據(jù)；第五，消費(fèi)者的每一項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng)都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益；第六，要擔(dān)當(dāng)社會(huì)道義。

值得關(guān)注的是，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案三次審議稿)》首次將“微商”納入到“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”的范圍，IT法律專家趙占領(lǐng)認(rèn)為，這將從立法上解決微商的管理問(wèn)題，但是在政策落地上，需要多地、多部門聯(lián)動(dòng)。

趙占領(lǐng)說(shuō)：之前的一審稿和二審稿，它不屬于電子商務(wù)法所規(guī)定電商的范圍，這樣(三審稿)在立法上解決了一個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)到底能不能通過(guò)《電子商務(wù)法》規(guī)范微商。第二個(gè)是監(jiān)管層面，無(wú)論是監(jiān)管的手段還是按地域來(lái)管轄的監(jiān)管方法都帶來(lái)了一些沖擊，這也要求我們的監(jiān)管部門和機(jī)構(gòu)做出相關(guān)的調(diào)整，組成一個(gè)技術(shù)的監(jiān)管機(jī)制。另外一個(gè)是屬地管轄，微商是屬于個(gè)人注冊(cè)的，個(gè)人屬于哪個(gè)管轄的區(qū)域，這個(gè)確實(shí)也是個(gè)問(wèn)題，要判斷哪個(gè)工商部門、哪個(gè)質(zhì)檢部門有權(quán)去監(jiān)管、有能力去監(jiān)管。