近日,郵儲銀行三明市梅列支行正式啟動(dòng)了以“多維突破,精耕細(xì)作”為主題的個(gè)金業(yè)務(wù)向上突破活動(dòng),旨在通過一系列精細(xì)化管理和市場深耕策略,提升客戶資產(chǎn)管理能力,推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)和三農(nóng)消費(fèi)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
本次活動(dòng)圍繞提升客戶資產(chǎn)配置水平展開,通過對綜合客戶群體的深入開發(fā),實(shí)現(xiàn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的向上突破。同時(shí),支行加強(qiáng)與三農(nóng)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),致力于提升信貸客戶的資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM)沉淀,為客戶提供更加全面、細(xì)致的金融服務(wù)。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),支行采取了分層分級條線聯(lián)動(dòng)的方式,精準(zhǔn)定位客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),推出了一系列鉤子理財(cái)產(chǎn)品,以吸引客戶投資,并增強(qiáng)客戶粘性。此外,支行還組織了個(gè)金和信貸團(tuán)隊(duì)共同走訪市場,深入了解客戶需求,提供一站式金融服務(wù)解決方案。
為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,支行制定了合理的激勵(lì)考核體系,并運(yùn)用數(shù)字化工具和技術(shù)手段,對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分析,以追蹤服務(wù)效果,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí),支行深耕城鄉(xiāng)市場,以網(wǎng)點(diǎn)為中心,拓展周邊商戶,強(qiáng)化了“收單+信貸”的雙向融合。
在活動(dòng)期間,支行充分利用個(gè)金、信用卡等專業(yè)的客戶資源,梳理并下發(fā)了存量客戶名單,實(shí)現(xiàn)了多條線間業(yè)務(wù)的滲透疊加。通過“夜訪”“月訪”“深訪”等方式,支行深入了解產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求及競爭對手情況,為制定靈活有效的營銷策略提供了有力依據(jù)。
此次活動(dòng)的開展,不僅提升了郵儲銀行三明市梅列支行的整體服務(wù)水平,也為廣大客戶提供了更加貼心、專業(yè)的金融服務(wù)。未來,支行將繼續(xù)秉承“多維突破,精耕細(xì)作”的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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