近日,客戶周先生前來(lái)郵儲(chǔ)銀行莆田市秀嶼區(qū)支行求助,網(wǎng)點(diǎn)在了解到周先生父親行動(dòng)不便,但是又急需用錢卻忘記密碼的需求后,秉承“以客戶為中心”的理念,急客戶之所急,支行立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,將柜臺(tái)“搬”到家,為客戶提供暖心服務(wù)。(黃益強(qiáng))
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