打通金融宣教“最后一公里” 民生銀行福州分行首個(gè)金融教育服務(wù)站營(yíng)業(yè)

 暢通金融宣教“最后一公里”，民生銀行福州分行再出實(shí)招！近日，民生銀行福州分行首個(gè)金融教育服務(wù)站正式運(yùn)營(yíng)，將打造百姓家門(mén)口的“金融大講堂”。

未來(lái)，該行將依托金融教育服務(wù)站，將開(kāi)展常態(tài)化、廣泛化的金融教育宣傳，以點(diǎn)帶面擴(kuò)大輻射半徑，將金融知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

金融知識(shí)送到家

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

走進(jìn)位于鼓樓區(qū)國(guó)光社區(qū)的金融教育服務(wù)站，寬敞明亮的金融講堂令人眼前一亮。金融教育服務(wù)站內(nèi)設(shè)置圖書(shū)角，擺放金融知識(shí)宣傳海報(bào)、折頁(yè)等各類(lèi)金融知識(shí)讀物，向居民們介紹生活中常見(jiàn)的金融知識(shí)。

這個(gè)金融教育服務(wù)站由民生銀行福州分行捐資打造。日前，民生銀行福州分行向中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)“金社工程——社區(qū)金融教育項(xiàng)目”捐贈(zèng)人民幣5萬(wàn)元，用于在此定點(diǎn)捐建金融教育服務(wù)站。

“金融知識(shí)教育宣傳，是金融機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任，提高金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的有效方式。金融教育服務(wù)站是百姓家門(mén)口的‘金融大講堂’，它將充分發(fā)揮銀行的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)力量，將金融知識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)普惠金融知識(shí)的全面普及。既能讓群眾懂得如何保護(hù)好自己的‘錢(qián)袋子’，也能學(xué)會(huì)理性投資、理性消費(fèi)，提高了公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也彰顯著民生銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”民生銀行福州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

該金融教育服務(wù)站為中國(guó)人民銀行福州中心支行指導(dǎo)建設(shè)的“金社工程”項(xiàng)目之一。建站后，全年將為國(guó)光社區(qū)居民開(kāi)展16次金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，累積受益群眾將超過(guò)2000人次。

精選主題和形式

金融宣教很入心

不久前，一場(chǎng)以“讓我的家庭經(jīng)濟(jì)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)”為主題的金融教育課堂，在“國(guó)光金融教育學(xué)習(xí)群”開(kāi)講了！因疫情防控要求，宣傳教育活動(dòng)主要依托線上開(kāi)展。

金融知識(shí)千萬(wàn)條，聽(tīng)懂記住第一條。民生銀行福州分行一改以往傳統(tǒng)的“說(shuō)教”方式，精心選擇居民感興趣的主題，以及他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣教形式，讓金融知識(shí)入腦入心。

圍繞“讓我的家庭經(jīng)濟(jì)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)”的主題，民生銀行福州分行工作人員精心策劃了三節(jié)金融課堂，從教居民學(xué)記賬開(kāi)始，一步步引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)家庭支出管理、了解家庭借貸與信用建設(shè)，來(lái)幫助居民在家庭財(cái)務(wù)上有更長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰的規(guī)劃。

在微信課堂上，視頻學(xué)習(xí)、知識(shí)問(wèn)答、游戲互動(dòng)等教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)了居民的學(xué)習(xí)熱情。他們紛紛在線分享了家庭支出計(jì)劃，以及學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

“家庭理財(cái)可是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，不少人的理財(cái)方法和理財(cái)觀念還是比較盲目。課堂上，銀行工作人員一一為我們分析，這些知識(shí)非常實(shí)用！”居民李女士說(shuō)。

“網(wǎng)絡(luò)上的金融知識(shí)五花八門(mén)，哪些真哪些假，我們老人家真不好判斷。有了家門(mén)口的服務(wù)站，輕輕松松就能咨詢，太便民了！”72歲的趙老伯說(shuō)。

宣教矩陣多元化

精準(zhǔn)傳遞“民生情”

服務(wù)大眾，情系民生。打造金融教育服務(wù)站，只是民生銀行福州分行踐行“以客戶為中心”消保理念的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，民生銀行福州分行持續(xù)拓展線上線下宣傳方式，打造出了“網(wǎng)點(diǎn)有資料、媒體有報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、戶外有活動(dòng)”等多邊宣傳形式。

走進(jìn)福州分行任意一家網(wǎng)點(diǎn)，都能找到別具特色的金融宣教專區(qū)。在這里，不僅配備了各類(lèi)宣傳折頁(yè)、宣傳手冊(cè)、宣教視頻，還不時(shí)開(kāi)展“微課堂”“廳堂沙龍”等趣味十足的現(xiàn)場(chǎng)宣教活動(dòng)，讓群眾更主動(dòng)地參與到金融知識(shí)學(xué)習(xí)中來(lái)。  

為擴(kuò)大宣傳范圍，提升傳播速度和效率，民生銀行福州分行各網(wǎng)點(diǎn)還“走出去”宣傳，進(jìn)入社區(qū)、商圈、企業(yè)、校園等，根據(jù)不同人群制定不同的宣教模式，形成了“網(wǎng)點(diǎn)宣傳”和“走出去”相結(jié)合的宣傳模式，讓消費(fèi)者在家門(mén)口就享受到優(yōu)質(zhì)金融咨詢服務(wù)。

多元化的宣教矩陣讓消費(fèi)者有了更多共鳴。未來(lái)，民生銀行福州分行將依托金融教育服務(wù)站，打造有溫度、有特色、接地氣的宣教方式，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者樹(shù)立正確的金融價(jià)值觀，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。（通訊員 俞正林）