2020年 12月22日,郵儲銀行福州平潭支行轄內(nèi)網(wǎng)點平原營業(yè)所成功攔截一起可疑用戶加辦手機銀行。
事發(fā)當(dāng)日,客戶一行兩人,稱夫妻關(guān)系,要求加辦手機銀行,查詢?nèi)刖W(wǎng)年齡時拿出一部手機查詢,加辦時又拿出另外一部手機接收驗證碼,了解到這一情況,工作人員產(chǎn)生懷疑,立即上前了解情況,并要求客戶拿加辦手機號碼再查詢一次入網(wǎng)年齡,準(zhǔn)備發(fā)送短信時,客戶搶過手機說不辦了,然后一起跑了。自此,成功攔截了一起可疑用戶加辦手機銀行。
為進一步有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)勢頭,實現(xiàn)源頭預(yù)防,該行一直致力于堅持從服務(wù)細節(jié)中發(fā)現(xiàn)疑點,按照業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格把關(guān),多措并舉構(gòu)筑思想防線,堅決遏制異常開戶和開立手機銀行。后續(xù),該行將持續(xù)強化盡職調(diào)查,加強支付結(jié)算管理,防范不法分子借此進行違法犯罪活動。
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