一年之計在于春。長期堅持“扎根城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)”的郵儲銀行閩侯縣支行,積極響應(yīng)各級政府工作號召,在做好疫情防控的同時,積極通過線上線下多種方式,加大涉農(nóng)貸款投放力度,全力保障農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資需求。
加大涉農(nóng)貸款投放規(guī)模,全力支持春耕生產(chǎn)
郵儲銀行閩侯縣支行切實加強農(nóng)村地區(qū)疫情防控相關(guān)金融服務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用我行線上貸款“極速貸”和“E捷貸”,加強涉農(nóng)貸款投放力度,全力支持農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資供應(yīng);充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,做好農(nóng)戶基礎(chǔ)金融服務(wù)工作;利用網(wǎng)點貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民的特點,加強疫情防控科普宣傳,助力基層組織宣傳政策、防控疫情。今年以來,郵儲銀行閩侯縣支行累計投放小額貸款271筆,放款金額12874萬元,覆蓋范圍涉及荊溪,南嶼,青口,上街等14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),用實際行動保障閩侯當(dāng)?shù)卮焊a(chǎn)工作的正常開展。
開辟綠色通道,助企業(yè)渡難關(guān)
受疫情影響推遲復(fù)工,中小微企業(yè)面臨場地租金、財務(wù)費用支出、員工工資等成本壓力,影響其按期償還銀行債務(wù)。為此,郵儲銀行閩侯支行制定傾斜政策,加大抗“疫”企業(yè)信貸支持,對于因疫情導(dǎo)致的短期逾期業(yè)務(wù),酌情予以減免罰息、消除征信影響。對于客戶因疫情影響導(dǎo)致現(xiàn)金流暫時不足的,該行進行停息操作,停息期間不對客戶進行催收、不計入征信,終止停息時可以免除期間罰息。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現(xiàn)還款困難,可進行變更還款計劃、展期、續(xù)貸等。同時我行踐行普惠金融政策,有效降低農(nóng)戶、小微企業(yè)主融資成本,一是線上抵押極速貸從年化利率5.8%下調(diào)至5.2%;二是針對新增放款40%部分執(zhí)行最低基準利率標(biāo)準。
優(yōu)化作業(yè)流程,提高服務(wù)效率
一是開通綠色審批通道,對于疫情防控相關(guān)“三農(nóng)”貸款采用特事特辦、急事急辦的原則,第一時間審批,第一時間放款。今年以來,我行“三農(nóng)”貸款作業(yè)流程持續(xù)保持高效,筆均放款時效達到上級行的工作要求,保持了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準。
二是優(yōu)化貸前調(diào)查、貸后檢查流程。在疫情期間,郵儲銀行閩侯縣支行按照上級行工作要求,在貸前調(diào)查、貸后檢查等環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化,采用線上+線下向結(jié)合的方式,簡化工作流程,減少了與客戶的直接接觸,得到客戶的高度認可。
三是對受疫情影響個人實施差異化信貸政策。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員,疫情期間因還款不便造成逾期,暫不視為違約,不進入違約客戶名單,將減免逾期利息和罰息,提供征信修復(fù)。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,采取貸款停息、貸款展期、續(xù)貸并給予優(yōu)惠利率等多種措施,解決客戶的燃眉之急。
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