福州智慧化零售市場(chǎng)體系初步形成

原標(biāo)題：福州智慧化零售市場(chǎng)體系初步形成

海峽網(wǎng)5月7日訊 （福州日?qǐng)?bào)記者 王玉萍）昨日面向全球發(fā)布的福州智慧商圈可視化管理平臺(tái)有何亮點(diǎn)？將給福州帶來哪些改變？福州智慧商圈試點(diǎn)情況如何？過去一年，我市商務(wù)部門在推動(dòng)“數(shù)字福州”建設(shè)方面有哪些亮點(diǎn)？取得哪些成效？昨日，市商務(wù)局向本報(bào)記者一一揭曉問題答案。

可視化管理平臺(tái)功能強(qiáng)大

智慧商圈可視化管理平臺(tái)已具備全局?jǐn)?shù)據(jù)看板、多層次數(shù)據(jù)分析工具、多維度商圈畫像、科技化數(shù)字展示等四大功能，完成對(duì)我市各大商圈的消費(fèi)、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)滿足度的數(shù)據(jù)分析和規(guī)劃管理。

全局?jǐn)?shù)據(jù)看板：從市、區(qū)、街道、商圈等各個(gè)維度，通過數(shù)據(jù)看板，完整呈現(xiàn)區(qū)縣、街道、商圈的各類關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變化和趨勢(shì)，使管理人員可以在最短時(shí)間內(nèi)清晰、全面、直觀地了解某一特定區(qū)域消費(fèi)的全局變化情況。

多層次數(shù)據(jù)分析工具：提供各類指數(shù)不同行政級(jí)別、不同行業(yè)、不同維度的連續(xù)12個(gè)月趨勢(shì)變化，排名查詢等，方便數(shù)據(jù)分析人員深入了解每一個(gè)區(qū)域、行業(yè)的變化狀況。

多維度商圈畫像：以熱力地圖的形式展示不同商圈之間各類消費(fèi)指標(biāo)的對(duì)比情況，并從商家、用戶、行業(yè)等維度展示區(qū)域及商圈的消費(fèi)畫像。通過大數(shù)據(jù)分析、對(duì)市場(chǎng)容量和市場(chǎng)滿足度進(jìn)行評(píng)估，給出促進(jìn)消費(fèi)和商業(yè)業(yè)態(tài)布局針對(duì)性的規(guī)劃建議。

科技化數(shù)字展示：更加直觀展示商圈消費(fèi)和我市大型商業(yè)布局變化動(dòng)態(tài)，方便管理者進(jìn)行快速?zèng)Q策，在原有管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)渲染、實(shí)時(shí)交互等技術(shù)，將我市各區(qū)縣、街道以及商圈的消費(fèi)數(shù)據(jù)、業(yè)態(tài)分布、商業(yè)配套等信息以大屏展示的形式動(dòng)態(tài)可視化呈現(xiàn)。

三種形式助力商業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)管理等方式，為福州市商務(wù)部門提供兩種服務(wù)。”螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一是打造數(shù)字化消費(fèi)管理平臺(tái)，通過對(duì)商業(yè)消費(fèi)變化趨勢(shì)的分析，優(yōu)化商業(yè)布局，提升福州智慧商圈建設(shè)數(shù)字化管理水平。二是尋找消費(fèi)薄弱點(diǎn)，挖掘促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)潛力，提供有效的運(yùn)營(yíng)建議，提升商圈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，為商圈里的商超、餐飲、文化業(yè)態(tài)、高端品牌等布局提供科學(xué)依據(jù)。

據(jù)介紹，平臺(tái)主要通過三種形式助力傳統(tǒng)商業(yè)管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一是借助平臺(tái)大數(shù)據(jù)，對(duì)商圈消費(fèi)情況進(jìn)行定量分析、對(duì)比分析，全面刻畫商圈行業(yè)消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)，提升消費(fèi)主管部門在改善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、提升消費(fèi)水平、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面的數(shù)據(jù)分析能力。

二是提供商圈運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案和建議，通過各類市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工具和營(yíng)銷手段，將智慧商圈標(biāo)桿案例在區(qū)域內(nèi)復(fù)制推廣，培育商圈新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，賦予商務(wù)部門商圈管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。

三是基于大數(shù)據(jù)計(jì)算、實(shí)時(shí)渲染、實(shí)時(shí)交互等技術(shù)，政務(wù)大屏動(dòng)態(tài)展示各縣區(qū)、街道和商圈的消費(fèi)數(shù)據(jù)、業(yè)態(tài)分布、商業(yè)配套等信息，快速形成消費(fèi)指數(shù)、市場(chǎng)容量指數(shù)、市場(chǎng)滿足度指數(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字大屏與實(shí)體經(jīng)濟(jì)變化高度擬合，便于管理者清晰、直觀地了解特定區(qū)域消費(fèi)的全局情況和近期發(fā)展趨勢(shì)。

福州商圈進(jìn)入智慧時(shí)代

第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)舉辦前夕，作為我市智慧商圈試點(diǎn)的東街口智慧商圈一亮相，便刷爆朋友圈，各種讓生活變得更加美好的高科技，讓市民、游客直呼過癮。

“街區(qū)200多家商戶支持刷臉支付，為全國商圈中最多。”為智慧商圈建設(shè)提供技術(shù)支持的支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商圈還引進(jìn)了支付寶口碑智慧餐飲系統(tǒng)、迎賓機(jī)器人、送餐和收餐機(jī)器人，打造福建首個(gè)支付寶口碑智慧餐廳。與此同時(shí)，智慧商圈基于芝麻信用分和福州茉莉分打造全省首條信用消費(fèi)街區(qū)，實(shí)現(xiàn)“信用好、有優(yōu)惠”。

不僅如此，市民和游客通過由政府主導(dǎo)開發(fā)建設(shè)的“東街口智慧商圈”小程序，即可暢享商圈吃喝玩樂購，可查詢商圈車位情況，可享受預(yù)約點(diǎn)餐、排隊(duì)、購買劇坊和電影院門票、商家信息導(dǎo)覽、導(dǎo)購等服務(wù)。

“智慧商圈一定會(huì)是未來城市商圈發(fā)展的大方向。我們希望通過福州試點(diǎn)，為‘智慧商圈’建設(shè)摸索出一條可復(fù)制可推廣的模式。”支付寶方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧商圈建設(shè)可以為政府的消費(fèi)政策制定和消費(fèi)促進(jìn)工作提供決策工具，在東街試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我市下一步還將推進(jìn)其他智慧商圈建設(shè)，促進(jìn)傳統(tǒng)商圈智慧升級(jí)。

傳統(tǒng)商貿(mào)數(shù)字化升級(jí)提速

智慧商圈可視化管理平臺(tái)橫空出世、東街口智慧商圈的試點(diǎn)建設(shè)，只是我市積極推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)零售業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的縮影。近年來，我市順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，打破邊界，推進(jìn)實(shí)施“新零售之都”戰(zhàn)略，新興零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，核心商圈、連鎖便利店、夜色經(jīng)濟(jì)街區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域競(jìng)相提質(zhì)升級(jí)，初步形成了覆蓋全市、特色突出、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的智慧化零售市場(chǎng)體系。

“普惠科技有力促進(jìn)了福州傳統(tǒng)商業(yè)和零售數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，福州商貿(mào)零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。”市商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過幾年的大力推廣，目前，市區(qū)移動(dòng)支付覆蓋率已經(jīng)提高到95%以上，縣區(qū)城關(guān)商業(yè)區(qū)基本實(shí)現(xiàn)90%以上的覆蓋率，為消費(fèi)升級(jí)提供強(qiáng)有力支撐。與此同時(shí)，永輝生活、超級(jí)物種、盒馬鮮生、蘇寧小店、京東五星電器、天貓小店等新零售新業(yè)態(tài)爭(zhēng)相在福州布局，累計(jì)門店數(shù)量已近千家。

大力構(gòu)建的智慧化零售市場(chǎng)體系，正在重構(gòu)福州的商業(yè)模式和人們的生活方式，不斷提升城市消費(fèi)品質(zhì)，激發(fā)出更強(qiáng)勁的消費(fèi)力。去年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額繼續(xù)保持全省第一，實(shí)現(xiàn)4666.5億元，比增11.3%。

商貿(mào)數(shù)字化升級(jí)提速，福州將持續(xù)發(fā)力。“今年，將推進(jìn)福州重點(diǎn)商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售+互聯(lián)網(wǎng)模式全覆蓋，打造互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺(tái)，加速推進(jìn)傳統(tǒng)老字號(hào)門店迅速完成數(shù)字化升級(jí)。”上述負(fù)責(zé)人稱。