克什克騰石陣升5A 赤峰市實(shí)現(xiàn)5A景區(qū)“零突破”

10月29日，克什克騰石陣旅游景區(qū)被正式授牌“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”。自此，克什克騰石陣旅游景區(qū)成為赤峰市首家、內(nèi)蒙古自治區(qū)第5家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

景區(qū)工作人員介紹，根據(jù)5A提升規(guī)劃，新建景區(qū)西門(mén)游客中心4180平方米、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)4.7萬(wàn)平方米，改建南門(mén)游客中心，對(duì)南門(mén)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行美化綠化；根據(jù)景區(qū)特色和地形特點(diǎn)提升特色游步道建設(shè)，確保道路平整、舒適、美觀，游步道兩側(cè)合理布局休息座椅及垃圾箱，進(jìn)一步提升游客游覽舒適度；在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)上，克什克騰石陣景區(qū)新增全景圖、導(dǎo)覽圖、景點(diǎn)說(shuō)明牌、警示牌等景區(qū)標(biāo)識(shí)牌92塊；加大智慧景區(qū)建設(shè)力度，目前景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、指揮中心、票務(wù)系統(tǒng)、車(chē)輛行駛記錄及調(diào)度系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等已全部投入使用，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)wifi全覆蓋；新建6處各具特色的景區(qū)驛站，用于滿足游客購(gòu)物、休閑體驗(yàn)。同時(shí)，為保護(hù)景區(qū)周邊環(huán)境，擴(kuò)大景區(qū)發(fā)展格局，克什克騰石陣景區(qū)加強(qiáng)了景區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建景區(qū)西門(mén)至南門(mén)外環(huán)路，將達(dá)達(dá)線與熱阿線相連；在通往克什克騰石陣景區(qū)的旅游道路達(dá)達(dá)線和熱阿線沿途新增旅游專(zhuān)用交通指示牌19塊，為游客提示旅游景區(qū)的方向、距離等信息。

克什克騰石陣景區(qū)提升綜合服務(wù)水平“一直在路上”。景區(qū)游客中心設(shè)有醫(yī)務(wù)室、郵政代辦點(diǎn)、手機(jī)充電站、母嬰室、影視廳等設(shè)施，同時(shí)備有輪椅、拐杖、童車(chē)等特殊人員服務(wù)設(shè)施，景區(qū)內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙通道，旅游廁所內(nèi)全部設(shè)置家庭衛(wèi)生間，方便需要陪同的特殊人員使用。為給來(lái)自四面八方的游客創(chuàng)造更加便利條件，景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及景區(qū)網(wǎng)站均支持中、蒙、英、韓等5 種文字，同時(shí)官方網(wǎng)站支持查詢、預(yù)訂、支付、虛擬景區(qū)等多種功能。通過(guò)智慧景區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施，游客不出家門(mén)也可全面了解石陣旅游信息，預(yù)訂產(chǎn)品并支付，旅游行程中也可以動(dòng)態(tài)地了解所需信息并發(fā)出救援及接受幫助信息。對(duì)景區(qū)而言，智慧景區(qū)節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)目標(biāo)定位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、安全和反饋等系統(tǒng)，全面了解游客需求、投訴建議等內(nèi)容，幫助實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和管理。在景區(qū)管理方面，克什克騰石陣景區(qū)進(jìn)一步健全了管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)管理人員及服務(wù)人員行全面的有針對(duì)性的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工服務(wù)理念，提升了服務(wù)技能，使景區(qū)綜合管理和服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階。

據(jù)了解，克什克騰旗將依托克什克騰石陣景區(qū)“5A”品牌，重點(diǎn)建設(shè)以克什克騰深度夢(mèng)幻之旅、草原—地質(zhì)奇觀震撼之旅大環(huán)線為主題等4條精品旅游線路，串聯(lián)克什克騰旗內(nèi)其他8大景區(qū)，帶動(dòng)輻射相鄰錫林郭勒盟優(yōu)質(zhì)旅游資源，形成合力，服務(wù)京津冀、黑吉遼優(yōu)質(zhì)旅游客源地。