為積極響應(yīng)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)建工作,今年來,國網(wǎng)永泰縣供電公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所新增15個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn),截止目前共創(chuàng)建20個(gè)示范點(diǎn),達(dá)到每個(gè)供電所2個(gè)示范點(diǎn)的覆蓋率。
為完善農(nóng)村基層供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決村務(wù)治理和電力服務(wù)問題,有力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,該公司主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)的供電服務(wù)業(yè)務(wù)納入屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社)綜合服務(wù)范疇,構(gòu)建國家電網(wǎng)基層供電組織與村級(jí)組織融合的“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)體系,此舉大大延伸了鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系,為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
在清涼鎮(zhèn)丹云鄉(xiāng)赤岸村電力便民服務(wù)示范點(diǎn),每天早上許多村民總是會(huì)到“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的窗口坐坐,網(wǎng)格人員也同步向他們宣傳安全用電知識(shí),通過這種方式,有效拉近了供用電雙方的距離,更有效地了解客戶的需求,解決老年群體不會(huì)使用手機(jī)導(dǎo)致用電不便的問題,提升了人民群眾用電滿意度和便捷性。
下一步,國網(wǎng)永泰縣供電公司將常態(tài)化開展服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營工作,并對(duì)服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營中的問題和好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)歸納,做好經(jīng)驗(yàn)積累和問題整改,打通鄉(xiāng)村服務(wù)“最后一百米”,提升人民群眾滿意度,助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。 (陳發(fā)煒 陳晶)
責(zé)任編輯:趙睿
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