守護(hù)生命，點(diǎn)亮希望：福建“希望24熱線”正式啟動(dòng)！

7月8日至9日，福州市心本元公益服務(wù)中心舉行了2023年福建希望24熱線生命教育與危機(jī)干預(yù)志愿者第一期培訓(xùn)，標(biāo)志著希望24熱線福建中心正式投入運(yùn)營(yíng)。

希望24熱線志愿服務(wù)（簡(jiǎn)稱希望24熱線）是一支由志愿者組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立于2012年底。它是一條24小時(shí)全年無休的生命危機(jī)干預(yù)熱線，為存在自殺傾向的人提供咨詢和支持。作為“生命守門人”，希望24熱線既是解開心理健康問題的一條通道，也是阻止自殺行為的重要途徑。在過去的十年里，希望24熱線累計(jì)接聽了42萬通電話，其中高危來電占比8-9%。面對(duì)高危來電，希望熱線設(shè)有報(bào)警流程，以預(yù)防自殺行為的發(fā)生。

來自民政部門、教育系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、社會(huì)組織以及企事業(yè)單位的心理咨詢師志愿者參加了為期兩天的培訓(xùn)，旨在提高他們應(yīng)對(duì)緊急情況和提供心理支持的能力。在專家們的指導(dǎo)下，志愿者們通過理論學(xué)習(xí)、模擬場(chǎng)景、案例討論和角色扮演等方式掌握了危機(jī)干預(yù)的重要技巧。他們學(xué)會(huì)了如何有效傾聽、理解和回應(yīng)不同類型的緊急情況，其中包括人際沖突、殘病和自我成長(zhǎng)等。經(jīng)過培訓(xùn)和考核，一批合格的“希望24熱線”接線員和生命教育宣講員得以培養(yǎng)出來，并將開展線上和線下的生命教育和危機(jī)干預(yù)活動(dòng)。

福州市心本元公益服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、希望24熱線福建中心執(zhí)行長(zhǎng)劉朝英理事長(zhǎng)表示：“隨著人們生活節(jié)奏的加快，心理健康問題已成為日益突出的社會(huì)性問題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，18-30歲人群的來電最多，其中學(xué)生群體（包括初高中和大學(xué)生）約占45%，其次是白領(lǐng)。盡管在校學(xué)生的來電量一直是最多的，但趨勢(shì)表明他們所占比重逐年增加。希望通過志愿者們的努力和付出，幫助更多的人獲得及時(shí)的支持和援助，度過生活中的困難時(shí)刻，用生命感動(dòng)生命，這是一項(xiàng)非常有意義的事業(yè)。”

如果您本人或您所認(rèn)識(shí)的家人、親戚朋友在心理上感到恐慌或面臨壓力而難以承受時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打生命熱線4001619995，志愿者們將全天候?yàn)槟峁┲С峙c幫助。

希望24熱線的正式啟動(dòng)為福建省內(nèi)的心理健康事業(yè)注入了新的活力，為那些處于困境中的人們照亮了一盞明燈，讓他們感受到了希望的存在。我們衷心祝愿希望24熱線能夠發(fā)揮更大的作用，幫助更多的人走出困境，迎接更美好的未來！