龍湖冠寓五周年：煥新租住生活，更懂城市青年

近年來，政策端清晰的發(fā)展方向，為租賃住房市場規(guī)范健康發(fā)展提供源動力，也讓企業(yè)們得以篤定前行——在構(gòu)建規(guī)?；?、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路上，不斷煥新新市民、青年人的異鄉(xiāng)租住生活。

10月10日，龍湖冠寓在武漢舉辦主題為「Give me five」的五周年品牌發(fā)布會?，F(xiàn)場分享了冠寓五周年的發(fā)展歷程與成果，并詮釋了GOYOO星球為租住生活帶來的全新體驗。

作為租賃住房行業(yè)的篤行者之一，在五年時間里，龍湖冠寓專注服務(wù)城市青年，也更懂城市青年，基于真實需求，營造了許許多多的品質(zhì)租住空間；由GOYOO星球升級的全新社群生活，進(jìn)一步豐富青年人情感與精神需求，助力更多青年人收獲、實現(xiàn)快樂與夢想，點亮更多溫暖而明亮的節(jié)點。

龍湖冠寓五周年品牌發(fā)布會現(xiàn)場

五年沉淀，GOYOO星球煥新租住生活

從2016年《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見》的發(fā)布，到近日住建部明確指出“將進(jìn)一步完善住房保障體系”，多年來，政策持續(xù)的引導(dǎo)與支持，為租賃住房行業(yè)快速且健康成長指明方向，也在不斷堅定企業(yè)們前行的決心。

2016年，龍湖積極響應(yīng)國家“租購并舉”的號召，成立冠寓品牌，并將其確立為主航道業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)首批進(jìn)入租賃住房賽道的房企之一。

五年時間，龍湖冠寓歷經(jīng)從無到有、從有到大、從大到強的成長與蛻變。截至今年中期，冠寓已布局全國30余個高量級城市，開業(yè)房間數(shù)約9.4萬間，實現(xiàn)品牌全國化布局，累計服務(wù)在租租戶近 35 萬人，累計服務(wù)用戶超 120 萬人，用戶滿意度高達(dá) 95%。

冠寓項目實拍

龍湖冠寓通過服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新匹配，不斷打磨更適宜新市民、青年人的生活空間。五周年之際，冠寓宣布新增“花生”產(chǎn)品線，定位為租賃社區(qū)復(fù)合型產(chǎn)品，設(shè)計為多房間，適合多人居住，服務(wù)城市家庭、企業(yè)員工客戶等群體。

在過去， “豆豆、松果、核桃”三條產(chǎn)品線，分別滿足租戶一張床、一間房、一套房的需求，“花生”的加入，進(jìn)一步滿足租住人群的多組合租住需求，助力完善保障性租賃住房體系。

不僅僅是多樣的品質(zhì)空間，以社區(qū)和青年文化為核心，冠寓強調(diào)年輕人的聲音，倡導(dǎo)“去孤島化”的租住生態(tài)，以“GOYOO星球”開啟全新社群生活體驗。五年來，文藝青年林亞歷在廈門冠寓找到了生活的歸屬感，航天人浩平與妻子在上海冠寓追尋人生的奮斗與浪漫，創(chuàng)業(yè)青年俊琪在廣州冠寓遇到了一起追夢的同路人……

GOYOO星球圍繞客戶租房全流程觸點，完善從硬件產(chǎn)品打造、服務(wù)體系打造、到價值觀共鳴的全流程租房體驗，為青年人帶來富有個性的居住空間以及快樂和諧的社群關(guān)系。

在GOYOO星球里，運營官化身“寓航員”，在攝影達(dá)人、旅游大使、瑜伽教練、健身大神等標(biāo)簽下，成為公寓社群活動的組織者、參與者、指導(dǎo)者，組織青年人真正愿意參與的社群活動；而青年租客們將成為“星球玩家”，變身社交媒體上的“紅人”，分享自己閃閃發(fā)光的青春，以青年人視角感染更多群體。

同時，社群活動也為租戶搭建起愛心的橋梁，2021年9月，龍湖公益基金會開啟“紫唇挑戰(zhàn)賽”關(guān)愛心臟病兒童公益活動，得到全國冠寓租戶的積極參與。

篤定前行，冠寓將標(biāo)桿變成標(biāo)準(zhǔn)

租賃住房的發(fā)展猶如一場曠日持久的馬拉松，規(guī)模擴張“敞開跑”之后，賽道進(jìn)入調(diào)整期，開始從量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)換，從拓荒走向精耕，精細(xì)化運營管理能力是一個不可或缺的關(guān)鍵能力。

依托持續(xù)深耕的產(chǎn)品和服務(wù)以及精益化高效管理，龍湖冠寓已鍛造出具備行業(yè)領(lǐng)先的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的運營管理能力，也在持續(xù)的探索過程中，積累了豐富的成功實踐經(jīng)驗。

存量資產(chǎn)盤活方面，冠寓已與北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、南京、合肥、長沙、青島等多個重點城市政府及相關(guān)企事業(yè)單位合作，協(xié)助當(dāng)?shù)卣P活存量資產(chǎn)，落地數(shù)個住房租賃標(biāo)桿項目。

在杭州，冠寓入選首批住房租賃企業(yè)“白名單”；在重慶，攜手國企打造市級國有租賃住房首個標(biāo)桿項目；在合肥，服務(wù)高新區(qū)首個國有市場化租賃住房；在大連，與大連國房集團(tuán)當(dāng)?shù)貒蠛献鬟\營和管理部分國有存量資產(chǎn)。

五年來，冠寓主動肩負(fù)起社會責(zé)任，與地區(qū)房管局、公租房管理機構(gòu)、國家科技園區(qū)等政府平臺合作，“筑巢引鳳”，助力城市留住人才。

截至目前，冠寓落地40余個人才公寓項目，提供超2萬套人才住房，讓更多的青年人才住得起、住得好并留得下。在武漢，有22家門店為當(dāng)?shù)厝瞬殴㈨椖?，江發(fā)路店更是武漢市政府啟動的“百萬大學(xué)生留漢計劃”的首批人才公寓之一；在深圳，累計納入人才房房源超6000套，為廣大建設(shè)深圳市的人才提供優(yōu)質(zhì)住房服務(wù)。在重慶，仙桃數(shù)據(jù)谷店、解放碑店亦是與當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)事業(yè)單位合作打造的人才公寓成功樣本。

冠寓重慶仙桃數(shù)據(jù)谷店實拍

不止步于此，冠寓還為在讀學(xué)生群體及畢業(yè)兩年內(nèi)的青年人才專屬打造了“住夢計劃”，從租金價格、租期靈活性、租住變動、甚至實習(xí)機會等多個方面提供優(yōu)惠便利，成為近4萬青年學(xué)子踏入社會的第一站，見證他們?nèi)松男麻_始。

在住房租賃這條賽道上，冠寓堅持量質(zhì)并舉，比起一味追求規(guī)模，更關(guān)注做好品質(zhì)；回歸產(chǎn)品本質(zhì)與客戶需求，專注積累扎實的運營功底，屢獲市場及客戶認(rèn)可，作為住房租賃行業(yè)領(lǐng)軍品牌，實力斬獲“2020年度集中式長租公寓影響力品牌金航獎”、“2020-2021行業(yè)年度實力標(biāo)桿獎”等重量級獎項。

在推動產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的同時，龍湖冠寓也為行業(yè)的健康發(fā)展，不斷貢獻(xiàn)企業(yè)力量，致力于將標(biāo)桿做成標(biāo)準(zhǔn)，參與編制、編寫《長租公寓綜合性能評價標(biāo)準(zhǔn)》、《租賃住房運營管理標(biāo)準(zhǔn)》，助力中國住房租賃市場向更高結(jié)構(gòu)、更高質(zhì)量供給側(cè)方向發(fā)展，為樹立行業(yè)標(biāo)桿貢獻(xiàn)力量。

未來可期，追夢路上行健志遠(yuǎn)

多年來，在“空間及服務(wù)”的戰(zhàn)略下，龍湖集團(tuán)鏈接更多的人與空間，從地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營，到租賃住房、智慧服務(wù)，再到房屋租售、房屋裝修以及點心業(yè)務(wù)醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等，一條圍繞城市人與空間主線，已清晰浮現(xiàn)。

新市民、青年人代表著城市的生命力，也連通著城市發(fā)展的未來，讓其在異鄉(xiāng)有一個溫暖港灣，是政策為租賃住房行業(yè)發(fā)展描繪的底色，也是龍湖冠寓成立、不斷做強的初衷。

長年以來，龍湖集團(tuán)對不同城市空間打造、服務(wù)積累而來的經(jīng)驗，持續(xù)投入的扎實數(shù)字化底座，讓多航道協(xié)同發(fā)展產(chǎn)生無限可能。在布局租賃住房業(yè)務(wù)的第五年，龍湖冠寓通過精細(xì)化運營探索出一條通往未來的路徑，為青年人異鄉(xiāng)安居帶來全新的詮釋，并開啟了盈利元年。

龍湖多航道協(xié)同打造城市空間

無疑，租賃住房市場還將在政策推動下加速發(fā)展。在“十四五”的規(guī)劃中，“著力解決困難群體和新市民住房問題”等租賃住房內(nèi)容，依然是重點任務(wù)之一。

面對挑戰(zhàn)與機遇，“五周歲”的龍湖冠寓追夢在路上。未來，冠寓將持續(xù)聚焦產(chǎn)品升級、科技賦能、社區(qū)服務(wù)、社群營造等方面，聚焦多元化的客戶，為市場提供完善的產(chǎn)品線、豐富的IPD36大模塊、安全的RBA智能聯(lián)動安全報警系統(tǒng)、整合的線上線下智能平臺、暖心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等，通過精益化的高效管理，為租住人群提供更優(yōu)質(zhì)的生活體驗。

五周年之際，龍湖冠寓對產(chǎn)品品質(zhì)、智能化、社群、運營服務(wù)等模塊在內(nèi)進(jìn)行整體梳理和升級，把每個細(xì)節(jié)做到極致，把標(biāo)桿造成標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)展得更快、走得更遠(yuǎn)。未來，冠寓將堅持戰(zhàn)略篤定，多航道協(xié)同發(fā)展，以穩(wěn)健的步伐持續(xù)積淀長期價值，在租賃住房這條賽道上，定心篤行，持續(xù)打磨，行健志遠(yuǎn)。