您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>資訊頻道
分享

2020年2月28日,中國光大銀行福州華林支行的大廳像往常一樣營業(yè),一位六十多歲的楊姓先生給支行送來了一封感謝信,感謝華林支行下轄左海筑家社區(qū)支行客戶經(jīng)理高羽中為其姐夫林先生解決代理提前支取理財產(chǎn)品的難題。

抗擊疫情優(yōu)服務(wù),主動上門暖人心

2月17日下午高羽中接到林先生愛人陳女士的求助電話,林先生病危急需用錢,但在光大銀行的理財產(chǎn)品未到期,且身體孱弱無法親自前往銀行辦理。高羽中了解情況后,迅速將該情況向支行領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報,支行領(lǐng)導(dǎo)立即將此事逐級上報,福州分行和總行高度重視,開通金融服務(wù)綠色通道,統(tǒng)籌相關(guān)部門在2月18日早上就完成審核審批流程。受疫情影響,當(dāng)日網(wǎng)點未對外營業(yè),社區(qū)助理行長莊巖星主動請纓與高羽中雙人前往客戶家中核實、辦好手續(xù),下午15點在柜臺主管羅小軍的協(xié)助下,陳女士順利在社區(qū)支行辦理了該筆業(yè)務(wù)??蛻艏覍贄钕壬鷮ξ倚泄ぷ魅藛T在疫情特殊時期全心全意為客戶辦事的精神所感動,特送來感謝信。

抗擊疫情優(yōu)服務(wù),主動上門暖人心

盡管感謝信只有短短幾百字,但字里行間無不透露著對我行服務(wù)的肯定。“隔離病毒,不隔離愛”,在疫情特殊時期,我行工作人員將心比心、換位思考,在合規(guī)的前提下,高效、優(yōu)質(zhì)的提供金融服務(wù),解客戶燃眉之急,以自身的實際行動踐行了光大銀行“陽光在心,服務(wù)在行”的服務(wù)理念。(通訊員:莫麗明)

抗擊疫情優(yōu)服務(wù),主動上門暖人心

責(zé)任編輯:趙睿

最新資訊頻道 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
福州上空鋪滿了絕美晚霞,你看到了嗎?
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當(dāng),適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合