“犬過千秋留勝跡,豬肥萬戶示豐年”,新春臨近,年味越來越濃,市民們置辦年貨的熱情也是越來越高漲。筆者了解到,為了應(yīng)對(duì)接下來的年貨置辦高峰,蘇寧易購提出了“春節(jié)不打烊,年貨送到家”的服務(wù)口號(hào),在全國范圍內(nèi)籌備著各種極具年味的年俗活動(dòng)和特色服務(wù),給原本就高漲的節(jié)日氣氛再添了一筆。
據(jù)了解,蘇寧易購大潤發(fā)店的年貨節(jié)活動(dòng)將一直持續(xù)到元宵,除了一如既往的有“溫度”的服務(wù)外,蘇寧還將推出六不承諾,既春節(jié)期間 產(chǎn)品不漲價(jià)、服務(wù)不打折、門店不打烊 售后不休息 服務(wù)不下線 物流不停運(yùn) 的服務(wù)承諾,讓消費(fèi)者安心過好年。
說到“年味”每個(gè)中國人乃至世界對(duì)春節(jié)都有著極高的參與度,近期,在蘇寧易購大潤發(fā) 歐尚門店就舉行了這么一場(chǎng)合家歡似的“年味”活動(dòng)。上周末,全國各地的蘇寧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)紛紛成立送福團(tuán),下門店寫福字對(duì)聯(lián)贈(zèng)送顧客,參與活動(dòng)的市民紛紛對(duì)蘇寧的活動(dòng)點(diǎn)贊。
據(jù)了解,年貨節(jié)期間,蘇寧執(zhí)行“四不”承諾,包括門店不打烊,春節(jié)期間線上線下經(jīng)營如常,繼續(xù)提供誠意滿滿的購物體驗(yàn);售后不休息,春節(jié)期間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如常,用戶安心過大年;物流不停運(yùn),無論是生活用品還是大家電,蘇寧負(fù)責(zé)讓期望絕不落空;客服不下線,春節(jié)期間,咨詢永不落空。為給用戶更快更方便的購物服務(wù),蘇寧打出了一套高效組合拳。
在這場(chǎng)全民購年貨盛宴中,蘇寧遍及全國的線下店能起到至關(guān)重要的作用。據(jù)悉,今年春節(jié)期間全國近500家大潤發(fā)、歐尚蘇寧易購超市店,春節(jié)期間門店不打烊,始終提供給消費(fèi)者最好的服務(wù),讓消費(fèi)者安心過好年。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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