鋰市民押金可以退嗎
押金可以退的,點(diǎn)擊“鋰市民”APP主界面左上角進(jìn)入“我的”——“我的錢(qián)包”在界面左下方點(diǎn)擊“退押金”。預(yù)計(jì)退還時(shí)間需1-7個(gè)工作日。
常見(jiàn)問(wèn)題:
共享電單車(chē)與共享單車(chē)有所不同,鋰市民共享電單車(chē)需要運(yùn)維人員進(jìn)行集中維護(hù)與更換電池,同時(shí)為了避免出現(xiàn)亂停亂放、加大城市管理難度的現(xiàn)象,鋰市民共享電單車(chē)規(guī)劃了指定還車(chē)區(qū)域,方便管理與維護(hù)。
在解鎖前,用戶可在app地圖頁(yè)查看,黃底黑色P字即為附近有指定還車(chē)點(diǎn)。用車(chē)界面下,可查看地圖上黃底黑色P字,藍(lán)色虛線范圍內(nèi)即為指定還車(chē)區(qū)域。將車(chē)輛停到指定還車(chē)區(qū)域內(nèi),即可完成正常用車(chē)。非指定還車(chē)區(qū)域內(nèi)還車(chē)將加收40元強(qiáng)制還車(chē)費(fèi)用。
由于不少用戶對(duì)指定還車(chē)區(qū)域概念不是很熟悉,尤其是新用戶,容易出現(xiàn)首次用車(chē)就出現(xiàn)扣除40元強(qiáng)制還車(chē)費(fèi)用的情況。因此,為讓用戶對(duì)強(qiáng)制還車(chē)概念有一定的理解,對(duì)于首次扣除強(qiáng)制還車(chē)費(fèi)用,用戶可以致電客服或者公眾號(hào)留言,申請(qǐng)退還40元費(fèi)用。前提是:
1、將未還在指定區(qū)域的車(chē)輛,開(kāi)鎖騎行至就近的指定還車(chē)區(qū)域內(nèi),即可進(jìn)行退款。在退款到賬前請(qǐng)不要操作退余額,會(huì)導(dǎo)致余額無(wú)法提現(xiàn)。退款會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還至鋰市民錢(qián)包賬戶內(nèi);
2、首次強(qiáng)制還車(chē)且后期將車(chē)輛還至指定還車(chē)區(qū)域,費(fèi)用可退。非首次強(qiáng)制還車(chē)、非系統(tǒng)或車(chē)輛故障強(qiáng)制扣費(fèi),將不會(huì)退還。請(qǐng)務(wù)必將車(chē)輛還至指定還車(chē)區(qū)域內(nèi)。
3、如果你在指定還車(chē)區(qū)域,系統(tǒng)仍提示加收強(qiáng)制還車(chē)費(fèi)用,可點(diǎn)擊地圖左下角刷新地圖或點(diǎn)擊暫停鎖車(chē)后重新開(kāi)鎖還車(chē),刷新定位后再進(jìn)行還車(chē)操作。
鋰市民押金怎么退
“鋰市民”電單車(chē)的系統(tǒng)支持押金原路退回,請(qǐng)您點(diǎn)擊“鋰市民”APP主界面左上角進(jìn)入“我的”——“我的錢(qián)包”在界面左下方點(diǎn)擊“退押金”。預(yù)計(jì)退還時(shí)間需1-7個(gè)工作日。
責(zé)任編輯:林晗枝
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