7月29日消息 今日凌晨,鴻星爾克發(fā)布緊急通知稱,近期大量訂單涌入導(dǎo)致公司系統(tǒng)崩潰,40多款產(chǎn)品跟不上備貨量的需求,各地的倉庫已售空,主生產(chǎn)線已超負(fù)荷生產(chǎn)。鴻星爾克呼吁大家理性消費(fèi),退掉目前沒有庫存的商品。
鴻星爾克7月21日宣布通過鄭州慈善總會(huì)、壹基金緊急捐贈(zèng)5000萬元物資,馳援河南災(zāi)區(qū)。7月22日晚,話題“鴻星爾克的微博好心酸”登上微博熱榜第一,網(wǎng)友也紛紛涌入鴻星爾克直播間,進(jìn)行下單購物。
7月24日,鴻星爾克抖音直播間銷售額突破1億元,總銷量超60萬件,累計(jì)觀看數(shù)達(dá)1.48億,總點(diǎn)贊數(shù)達(dá)4.28億。
以下為鴻星爾克公告全文:
鴻星爾克的粉絲們,請(qǐng)?jiān)试S我們給大家道個(gè)歉!
近期我們受到了五湖四海朋友們的關(guān)注,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下,大量的訂單涌入導(dǎo)致我們的系統(tǒng)崩潰,所以部分商品缺貨,有看到我們短視頻通知、飛鴿客服通知、短信通知,收到電話通知的,懇請(qǐng)大家去后臺(tái)申請(qǐng)退款,客服小姐姐會(huì)第一時(shí)間處理。
沒有收到缺貨通知的,目前也還有很多貨品尚未發(fā)出,會(huì)陸續(xù)給大家發(fā)出,請(qǐng)耐心等待。并且我們會(huì)加速調(diào)整改進(jìn),給大家提供更好的服務(wù)!
責(zé)任編輯:端焰
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