2025年都普及不了？臺灣移動支付為何步履維艱

圖為臺灣商店的支付寶標(biāo)識。（記者 柴逸扉 攝）

臺當(dāng)局行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人賴清德近日出席活動時稱，期望臺灣移動支付普及率能在2025年達(dá)到90%的目標(biāo)。在大陸菜市場買菜都已可以刷手機(jī)的當(dāng)下，臺灣居然還要花8年才能普及移動支付？島內(nèi)網(wǎng)友對此表示：“我真等到花兒也謝了！”

移動支付限制多

去年，一條名為《上帝大概是把臺灣給遺忘了吧》的帖子火了一把。發(fā)帖人是位在大陸工作的臺灣人。他感嘆：“回到臺灣，真的有回到原始社會的感覺，所有的一切，都要靠身體的移動去完成……如果把同為公司老板的臺灣人和大陸人關(guān)進(jìn)房子里，一個月不允許出來。大陸人的工作、生活、生意沒受任何影響，一切運轉(zhuǎn)得有條不紊，而臺灣人，早已餓死在房子里了。”

該帖把臺灣形容為“原始社會”，固然有夸張之嫌，但臺灣的電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大陸，卻是不爭的事實。

臺灣電商發(fā)展緩慢，與臺當(dāng)局政策有關(guān)。臺當(dāng)局金融管理部門以“安全性考量”為由，對電商、電子支付、移動支付限制重重。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路，而臺灣2015年才實施《電子支付機(jī)構(gòu)管理條例》，同年臺灣金管會頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證，臺灣才終于有了自己的電子支付。在此之前，在臺灣網(wǎng)購得靠線下支付，買家網(wǎng)上下單，再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款，網(wǎng)購全無便利可言。

兩岸電商差距大

實際上，島內(nèi)目前的電子支付系統(tǒng)依然不太方便。比如電子支付條例規(guī)定，買賣雙方必須是同一家電子支付機(jī)構(gòu)的會員，儲值需用現(xiàn)金，不能刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號。

或許是受環(huán)境拖累，島內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)自身表現(xiàn)也不給力。臺灣PChome、雅虎拍賣等電商網(wǎng)站跟大陸相比，服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如，網(wǎng)友普遍反映“頁面花哨，廣告眾多，眼花繚亂，搜索不便”，而且還沒有在線客服，有意見得去留言板，“店家什么時候回復(fù)就看他心情”，更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。

雖然臺灣品牌不少，但開展電子商務(wù)者多為中小型品牌，臺灣傳統(tǒng)百貨公司擔(dān)心對實體店沖擊太大，基本不觸碰電子商務(wù)。本土中小企業(yè)自主電商普遍存在貨源更新慢、風(fēng)格單一、支付方式選擇少等問題。在很多網(wǎng)站購物，只能選擇信用卡或貨到付款兩種支付方式。

臺灣民眾對兩岸網(wǎng)絡(luò)購物平臺的差距也不諱言。在臺灣公眾論壇上，諸如此類的評價比比皆是：“大陸電商網(wǎng)站有很多寶貝臺灣買不到”，“人家可以線上即時溝通，買多還可以殺價”……

“豪言壯語”遭打臉

賴清德2025年普及移動支付的“豪言壯語”，引發(fā)島內(nèi)網(wǎng)友群起嘲諷。有網(wǎng)友說，民進(jìn)黨的“非核家園”定在2025年，移動支付普及也定在2025年，民進(jìn)黨除了會開“空頭支票”，還會做什么？“我真等到花兒也謝了！大陸現(xiàn)在都快普及了，臺灣還要等7年多，政客們都在尸位素餐。”

有島內(nèi)網(wǎng)友感嘆，聽說大陸都可以“刷臉支付”，我們還在為移動支付爭論不休，臺灣的發(fā)展機(jī)會就這樣白白浪費掉。

然而，更糟的消息還在后頭。賴清德話聲剛落，臺灣“金管會主委”顧立雄立馬打臉，表示2025年實現(xiàn)移動支付90%普及率是“不可能的任務(wù)”。

為什么會這樣？島內(nèi)網(wǎng)友早有評斷：“藍(lán)綠惡斗若不停息，2025年也達(dá)不到目標(biāo)”，“民粹使臺灣停滯不前”。（閔喆）