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開學(xué)在即,不少從外地到上海來過暑假的小朋友準(zhǔn)備返鄉(xiāng),上海兩大機場迎來無陪兒童出行高峰。在虹橋機場1號航站樓出發(fā)大廳,到處都可以看到小朋友,他們當(dāng)中有不少人今天要獨自一人趕飛機。這些小朋友大多是趁著暑假到上海來陪伴爸爸媽媽,現(xiàn)在又要回到家鄉(xiāng)上學(xué)了。

中午12時許,距離上海飛往昆明9C8829起飛還有一個小時,俞浩在值機柜臺檢查自己的裝備,這個航班有3個無陪兒童。他腰間挎著一個小挎包,簡直像個百寶箱,里面裝了不少小物品:貼紙、畫紙、畫筆、小玩具、糖果、免洗洗手液等等。這些小物件都是在一次次無陪服務(wù)中,他總結(jié)經(jīng)驗,一樣樣自己采購來的,被孩子們親切地稱為“無陪哥哥”。

“有些孩子比較內(nèi)向,和他們溝通時,很難在短時間內(nèi)叩開他們的心門。所以我準(zhǔn)備了一些畫紙、畫筆。”俞浩說,有的家長給孩子準(zhǔn)備了小點心,在孩子吃之前,他也會讓孩子先用免洗洗手液。

考慮到無陪兒童總體年齡都偏小,面對一段需獨自完成的旅途,難免有緊張和害怕的情緒。俞浩還專門購置了小禮物、小紀(jì)念品等,全程陪伴在孩子們身旁,陪他們看書、做游戲等,為無陪兒童營造一個舒適溫馨的候機環(huán)境。

據(jù)介紹,今年暑運期間春秋航空預(yù)計承運無陪兒童達到4500余人,人數(shù)同比去年幾乎翻了一倍。今天起正式進入無陪兒童返程高峰,每天平均承運無陪兒童達到了120余人次,大部分都是從上海飛出前往綿陽、成都、重慶、承德方向。

記者曹磊、通訊員肖琳

責(zé)任編輯:唐秀敏

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