“黃馬甲”嚇退中國游客？法國旅游機(jī)構(gòu)拼了

中新網(wǎng)4月10日電 據(jù)法國《歐洲時報》報道，像其他外國觀光客一樣，人數(shù)眾多、最為慷慨的中國游客近來因“黃馬甲”運(yùn)動而不太愿意踏進(jìn)巴黎了。為挽回他們的心，法國旅游機(jī)構(gòu)和從業(yè)者史無前例地在更新科技和貼心服務(wù)上下足工夫，還派出代表團(tuán)趕赴中國，期望能在旅游旺季恢復(fù)以往的熱鬧景象。

當(dāng)?shù)貢r間3月30日，法國巴黎迎來去年11月以來的第20輪示威。法國官方稱，巴黎有4000人參與示威，參與人數(shù)再度下降。中新社記者 李洋 攝

“黃馬甲”嚇退中國客？

此舉不是小題大做，中國游客一向是巴黎的重要客戶。2008年到2018年十年間，到訪法蘭西島的中國游客增加了3.7倍，據(jù)大區(qū)旅游委員會的數(shù)據(jù)，共達(dá)到了驚人的1793萬人次。中國人也是外國游客中消費(fèi)數(shù)額最多的，根據(jù)退稅服務(wù)商環(huán)球藍(lán)聯(lián)（Global Blue）數(shù)據(jù)，2018年中國游客的人均單次消費(fèi)達(dá)1525歐元。

但是，近期的“黃馬甲”運(yùn)動使得許多外國游客都對巴黎敬而遠(yuǎn)之，嚴(yán)重影響了地區(qū)的酒店經(jīng)營情況。

“今年年初的業(yè)績確實受到很大影響，特別是周末靠近香榭麗舍大街的地區(qū)。”巴黎酒店集團(tuán)主席讓•伯納德•法爾科（ Jean-Bernard Falco）證實，他說，“1月1日至4月5日，我們的營業(yè)額降低了4%。要知道去年一直到10月底，營業(yè)額都在增長。“

上一次中國游客“拋棄”巴黎，是在2015年11月13日造成130人遇難的巴黎恐怖襲擊之后。這次，“悲劇”又重演了。

“2月，降落機(jī)場的中國游客數(shù)量下降了21%，要知道去年此時增長率還是3.2%。”主管旅游的巴黎副市長讓-弗朗索瓦•馬丁斯（Jean-Francois Martins）顯得很迫切。

除了巴黎酒店業(yè)，對中國游客影響較為敏感的奢侈品市場也受到波及。“2019年，豪華酒店得歇業(yè)了。”德勤法國的一位專家喬安娜•德萊弗斯（Joanne Dreyfus）預(yù)測。

代表團(tuán)赴中國當(dāng)“說客”

讓-弗朗索瓦•馬丁斯與20多位旅游業(yè)運(yùn)營商近期將組成一個代表團(tuán)，前往中國三座大城市 ——上海、北京和成都，來說服200家旅行社將客戶送回巴黎。

報道稱，百貨商店、游艇、城堡和博物館都派代表來參加了“游說團(tuán)”，首要的短期目標(biāo)就是“拯救”即將到來的夏季旅游旺季。他們必須向中方保證，“黃馬甲”的損害正在減弱，即使有游行，也只會在周六，只集中在某些區(qū)域內(nèi)發(fā)生。

當(dāng)?shù)貢r間3月31日，法國迎來埃菲爾鐵塔落成130周年。中新社記者 李洋 攝

大巴黎為中國游客盡全力

為了更好地接待中國游客，大巴黎的旅游從業(yè)者已經(jīng)做出了許多努力。

如今，中國游客可以用人民幣在微信上直接購買巴黎交通票。巴黎地區(qū)的宣傳手冊被翻譯成了中文，語音導(dǎo)覽也推出了普通話版本，許多酒店也推出了適合亞洲人口味的早餐。

此外，中國游客越發(fā)青睞自由行，離不開電子產(chǎn)品等特點(diǎn)也被分析透徹，虛擬支付也是吸引中國游客的關(guān)鍵。從奧斯曼大道上的百貨商場到機(jī)場商店，中國游客都可以使用手機(jī)進(jìn)行支付，既方便，又不必?fù)?dān)心安全問題。

為了吸引中國人，“我們還應(yīng)該努力開發(fā)主題旅游線路，比如印象派之旅、美食之旅、時裝周之旅……”巴黎大區(qū)旅游局局長Christophe Decloux表示。

大區(qū)也在努力向中國游客們介紹巴黎周邊的古跡和名勝，比如楓丹白露宮和子爵城堡，雖然偏遠(yuǎn)，但是能遠(yuǎn)離香榭麗舍大街上騷動的“黃馬甲”們。