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在金融消費日益多元化的當(dāng)下,部分不法分子利用消費者對金融知識的欠缺以及對自身權(quán)益的急切訴求,設(shè)置“代理維權(quán)”陷阱,誘導(dǎo)消費者支付高額費用并泄露個人信息,嚴(yán)重擾亂金融秩序,損害消費者合法權(quán)益。針對這一現(xiàn)象,郵儲銀行連城縣支行提醒廣大金融消費者:務(wù)必提高警惕,理性維權(quán),守護(hù)自身金融安全。

近日,郵儲銀行連城縣支行接到一起典型案例,揭示了“代理維權(quán)”陷阱的常見套路。借款人陳某因逾期未還貸款,導(dǎo)致?lián)H诵埖膫€人征信受損。小張因急需資金,被網(wǎng)絡(luò)上一家聲稱能“修復(fù)征信”的中介機(jī)構(gòu)所吸引。該機(jī)構(gòu)以專業(yè)手段和高成功率誘導(dǎo)小張支付“服務(wù)費用”,并提供個人敏感信息。然而,小張按照機(jī)構(gòu)提供的非理性“維權(quán)話術(shù)”投訴后,不僅未能恢復(fù)征信,還導(dǎo)致資金損失和個人信息泄露。最終,該中介機(jī)構(gòu)失聯(lián),小張陷入困境。

分析該案例,不法分子正是利用了小張急于解決問題的心理,以“維權(quán)”之名行詐騙之實。他們通過收取高額服務(wù)費用,誘導(dǎo)消費者提供個人重要信息,甚至教唆其偽造虛假材料進(jìn)行投訴。一旦得手,便消失無蹤,給消費者帶來多重?fù)p失。

郵儲銀行連城縣支行提醒廣大消費者,要謹(jǐn)慎辨別收費中介機(jī)構(gòu)。正規(guī)渠道的征信異議和投訴均不收取任何費用,任何要求支付維權(quán)費用的機(jī)構(gòu)都應(yīng)引起高度警惕。同時,要切實保護(hù)好個人重要信息,如身份證、銀行卡、聯(lián)系方式等,切勿隨意提供給陌生人或不正規(guī)機(jī)構(gòu)。這些信息一旦泄露,可能被用于非法貸款、詐騙、洗錢等違法犯罪活動,嚴(yán)重?fù)p害消費者的合法權(quán)益。在金融消費過程中,消費者應(yīng)樹立正確的維權(quán)意識,以法律為框架,優(yōu)先通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭議,必要時可借助仲裁或訴訟。同時,要強(qiáng)化證據(jù)意識,警惕非法代理行為,避免陷入不必要的法律糾紛。金融市場的穩(wěn)定與健康離不開每一位消費者的理性與謹(jǐn)慎。

責(zé)任編輯:林華黎

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