人保財險福州市分公司：向“險”而行 全力保障救援理賠不懈怠

9月5日20時-6日8時，受臺風(fēng)“海葵”影響，福州市發(fā)生長時間強(qiáng)降雨，區(qū)域內(nèi)大部分地區(qū)水淹嚴(yán)重，造成大量車輛被淹。9月6日10時，福州市氣象臺發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號，未來12小時仍有強(qiáng)降雨。

災(zāi)情就是命令！人保財險福州市分公司迅速召集抗災(zāi)搶險救援隊，人員車輛統(tǒng)一調(diào)度，在保證好員工自身安全的前提下，逆“風(fēng)”而上，向“險”而行。一是加強(qiáng)與產(chǎn)品線互動，整合內(nèi)部資源，強(qiáng)化責(zé)任落實，統(tǒng)一安排人員密切跟蹤回訪出險客戶，確保客戶信息不出錯，救援調(diào)度安排及時。二是加強(qiáng)與施救單位的合作，優(yōu)化施救力量，形成統(tǒng)一調(diào)度，并對車輛實行網(wǎng)格化管理，最大程度確保受災(zāi)客戶能得到及時的救援。三是加強(qiáng)與維修廠的聯(lián)系，確保受損車輛在進(jìn)廠后，能第一時間開展車輛定損工作，盡快為受損客戶完成理賠工作。

據(jù)悉，人保財險福建省分公司已安排本地、抽調(diào)外地救援車近170臺，截至9月6日下午17時，福州市區(qū)已施救受災(zāi)客戶車輛351臺。目前，施救工作仍在加緊有序進(jìn)行中。

（人保財險福州市分公司  趙亮）