服務(wù)增量 風(fēng)險(xiǎn)減量

“福建銀保監(jiān)局將風(fēng)險(xiǎn)減量管理作為年度重點(diǎn)工作，從倡導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)理念、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)體系、健全風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)制度、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)人才建設(shè)等方面協(xié)同推進(jìn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。”福建銀保監(jiān)局財(cái)險(xiǎn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，在今年主要財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)年度監(jiān)管會(huì)談上，福建銀保監(jiān)局加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)、行動(dòng)督導(dǎo)，發(fā)揮行業(yè)交流的積極作用，推進(jìn)財(cái)險(xiǎn)公司從風(fēng)險(xiǎn)等量管理向風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)轉(zhuǎn)型。

讓居民安心

鼓樓區(qū)作為福州市轄區(qū)的老城區(qū)，老舊小區(qū)綜合整治是政府、群眾都十分關(guān)注的民生工程。

“2021年，鼓樓區(qū)在全省率先開展‘房屋科技保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)’試點(diǎn)工作，選取了轄內(nèi)20棟老舊房屋進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)為我們提供了‘城房科技保險(xiǎn)’。”鼓樓區(qū)房管局物業(yè)科科長(zhǎng)陳俊峰告訴《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》。

福建銀保監(jiān)局引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)減量理念，有針對(duì)性地評(píng)估投保人所處行業(yè)、所處地域可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，提前引入風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，做好保前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，強(qiáng)化保中風(fēng)險(xiǎn)防控。

位于溫泉路14號(hào)的省立醫(yī)院宿舍，為大多建于20世紀(jì)80年代、90年代的磚混結(jié)構(gòu)建筑，較為破舊、居住密度大。

“我們根據(jù)房屋建造年代、使用功能等因素，給試點(diǎn)的房屋安裝了傾角計(jì)、大標(biāo)距應(yīng)變計(jì)、裂縫針等，通過(guò)遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與日常巡檢相結(jié)合的方式，為政府管理部門提供數(shù)據(jù)支持，判斷對(duì)房屋管理采取何種措施。”人保財(cái)險(xiǎn)榕城分公司國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》。

據(jù)了解，該項(xiàng)目是全國(guó)首個(gè)房屋治理類“科技保險(xiǎn)”全省統(tǒng)保項(xiàng)目，采取“房屋保險(xiǎn)+設(shè)備監(jiān)測(cè)+人工巡查+預(yù)警處置”的方式，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。試點(diǎn)房屋高達(dá)2000棟，覆蓋全省10個(gè)地市89個(gè)區(qū)縣，為房屋整體倒塌造成的居民房屋損失和臨時(shí)安置費(fèi)用提供了總額約100億元的有效風(fēng)險(xiǎn)保障。

人保財(cái)險(xiǎn)提供的服務(wù)涵蓋房屋商業(yè)保險(xiǎn)、房屋安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、應(yīng)急加固維修、房屋安全網(wǎng)格化管理人員培訓(xùn)、專家組建立、房屋安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件開發(fā)和維護(hù)等，建立了“城鎮(zhèn)住房保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”機(jī)制。

“有了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，也有助于政府部門處理和化解行政執(zhí)法過(guò)程中的爭(zhēng)議。”陳俊峰表示。

路過(guò)的居民表示，“沒(méi)想到這個(gè)小東西（大標(biāo)距應(yīng)變計(jì)）的作用這么大。雖然是老房子，但有了這玩意，這些年我們一直住得很安心。”

讓客戶放心

福建銀保監(jiān)局引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分析研判保險(xiǎn)標(biāo)的可能遭受的事故情形及解決方式，建立健全應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)事故預(yù)防體系和理賠運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步豐富風(fēng)險(xiǎn)減量工作內(nèi)容；持續(xù)推動(dòng)系統(tǒng)工具和大數(shù)據(jù)支持，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用總、分公司研發(fā)的系統(tǒng)工具協(xié)助客戶減少風(fēng)險(xiǎn)隱患。

“海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目需要確保電纜及風(fēng)機(jī)設(shè)備的安全，為了保證風(fēng)電場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，我們投保了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)。”福建省三川海上風(fēng)電有限公司董事長(zhǎng)張金光告訴《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》。

2020年3月至今，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司作為首席承保人，承保三川海上風(fēng)電莆田平海灣海上風(fēng)電場(chǎng)F區(qū)項(xiàng)目、莆田石城海上風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)險(xiǎn)項(xiàng)目。

“由于海底環(huán)境復(fù)雜不可控，海纜受損情況時(shí)常發(fā)生。我們還對(duì)兩個(gè)海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)險(xiǎn)項(xiàng)目定期開展海纜沖刷風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)海纜風(fēng)險(xiǎn)隱患并降低出險(xiǎn)率、出險(xiǎn)損失，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)防。”太平洋產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司企業(yè)客戶部總經(jīng)理林蕊表示。

寧?kù)o的莆田平海灣，陽(yáng)光照耀下一片蔚藍(lán)。據(jù)了解，海上風(fēng)電場(chǎng)F區(qū)項(xiàng)目、莆田石城海上風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目總裝機(jī)容量40萬(wàn)千瓦，每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤近50萬(wàn)噸，減排二氧化碳近百萬(wàn)噸，減少二氧化硫、氮氧化物等各類大氣污染物超萬(wàn)噸。項(xiàng)目安全運(yùn)行將產(chǎn)生良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。

“后續(xù)，我們將對(duì)海上風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行海上風(fēng)機(jī)葉片檢驗(yàn)，希望還能與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)開展全方位的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)保障合作，為公司海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多樣化的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，保障公司海上風(fēng)電的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。”張金光表示。

讓企業(yè)舒心

近期，福建銀保監(jiān)局開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)行動(dòng)“企業(yè)行”，了解機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)開展情況、投保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)需求及意見建議等；開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)行動(dòng)“機(jī)構(gòu)行”，通過(guò)下發(fā)專項(xiàng)通知、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等方式，督促各財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)圍繞風(fēng)勘、事故預(yù)防、汛期巡檢等方面幫助投保企業(yè)開展風(fēng)控管理。

坐落于福建漳州臺(tái)商投資區(qū)的聯(lián)盛紙業(yè)（龍海）有限公司是一家以再生資源廢紙為主要原料的環(huán)保型造紙與熱電聯(lián)產(chǎn)為一體的企業(yè)。

“燃煤電廠在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在很多引起火災(zāi)的客觀因素，如輸煤、制煤等燃燒系統(tǒng)及發(fā)電機(jī)、變壓器等電氣系統(tǒng)均為主要火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。”該公司投融部經(jīng)理藍(lán)添琪告訴《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》。

平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司為企業(yè)的配電房、電池柜、計(jì)量柜等開展了紅外熱成像檢測(cè)服務(wù)，對(duì)全廠的電氣設(shè)備火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查。

此外，該公司積極通過(guò)企業(yè)寶APP上線的“安全生產(chǎn)專區(qū)”，向安責(zé)險(xiǎn)六大行業(yè)（?；?、非煤、冶煉、煙爆、民爆、建工）客戶推介線上化安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)服務(wù)。目前，已針對(duì)交通安全、消費(fèi)安全、法律法規(guī)等七大高頻場(chǎng)景推出了60多門實(shí)用的免費(fèi)安全課程，為企業(yè)提供了定制化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防培訓(xùn)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司黨委書記、總經(jīng)理劉浩表示，“風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)是財(cái)險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段之一，對(duì)于提高社會(huì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)成本具有積極作用。平安產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)寶APP上線的災(zāi)害預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、安全培訓(xùn)、智慧巡檢等五大風(fēng)控服務(wù)，從整體上提升客戶風(fēng)險(xiǎn)管理水平。”

今年6月“安全生產(chǎn)月”期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司派出風(fēng)控專家到企業(yè)，開展實(shí)地風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已累計(jì)為近百家安責(zé)險(xiǎn)投保企業(yè)提供事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)，累計(jì)投入專家約200人次，為相關(guān)企業(yè)客戶進(jìn)行了逾百次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患約540處。

藍(lán)添琪表示，“平安提供了非常專業(yè)的全流程風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)讓我們很放心。”

據(jù)了解，今年以來(lái)，福建銀保監(jiān)局引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)行業(yè)交流，重視發(fā)揮行業(yè)的力量，協(xié)同作戰(zhàn)、共抗風(fēng)險(xiǎn)。如，支持共享業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)地圖、開展行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳；協(xié)作建立災(zāi)情預(yù)警機(jī)制，支持行業(yè)與氣象、地質(zhì)、水利等專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作建立災(zāi)情預(yù)警機(jī)制等，在大災(zāi)大害、突發(fā)事件面前，保險(xiǎn)業(yè)成為抗擊災(zāi)害的重要力量。

數(shù)據(jù)顯示，針對(duì)防汛備汛、汛期等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，福建銀保監(jiān)局組織部署行業(yè)開展防災(zāi)防損及汛期大災(zāi)應(yīng)急演練。2023年防汛備汛期間，共組織1873人次開展防汛風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患1512處、已整改578處；12家省級(jí)分公司對(duì)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行修訂完善，全行業(yè)開展防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急演練70場(chǎng)次、參加人數(shù)1785人次。