3月14日,羅先生及家屬專程登門,向平安產(chǎn)險三明中心支公司客服理賠部贈送題寫著“快捷理賠顯誠信,平安服務暖人心”的錦旗,以表對平安產(chǎn)險暖心服務、極速理賠的誠摯感謝。
據(jù)悉,2月8月,永安某汽車修理廠人員報案稱,員工羅某在廠內(nèi)工作時不慎摔倒受傷,造成肋骨骨折一根。平安三明中支客服理賠部理賠服務專員陳耀偉接到報案后,第一時間完成調(diào)查核實,確定屬于保險責任后,快速查閱相關醫(yī)療材料,確定羅某傷情已達十級傷殘,按照免鑒定流程處理,于2日內(nèi)完成賠款支付。平安產(chǎn)險的理賠效率超過客戶預期。
錦旗是不僅對公司服務的一種肯定,更是一種責任。平安產(chǎn)險三明中支將繼續(xù)秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念,全力為廣大客戶提供“省心省時又省錢”的優(yōu)質(zhì)服務。
(卞云珊、陳晶晶)
責任編輯:林華黎
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