為配合做好2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動,引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立正確金融消費(fèi)理念,提高金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,郵儲銀行新羅區(qū)支行積極組織部署,認(rèn)真做好“一老一少”專題宣教活動,關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群,尤其要加大對老年人權(quán)益保護(hù)”的金融知識普及宣傳,郵儲銀行新羅區(qū)支行宣傳小組在做好疫情防護(hù)的前提下,通過多渠道進(jìn)行宣傳。
線上宣傳主要通過LED、電視、海報屏等渠道進(jìn)行宣傳,將“3.15”專欄的相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)的形式推送給廣大金融消費(fèi)者,提升他們的金融消費(fèi)風(fēng)險意識。
線下宣傳主要是通過以下幾種方式:一是在大堂設(shè)立宣傳咨詢臺,支持廣大金融消費(fèi)者的咨詢和了解,在客戶等候期間主動上前進(jìn)行宣傳,主要圍繞防范非法集資、防范電信詐騙等熱點(diǎn)金融風(fēng)險以及我行“適老”金融服務(wù)項(xiàng)目的宣教主題,幫助老年人客戶和其他金融消費(fèi)者提升金融素養(yǎng),有效防范金融風(fēng)險,二是進(jìn)社區(qū)和廣場宣傳,郵儲銀行新羅區(qū)支行宣傳小分隊(duì)來到中城街道興門社區(qū)和交易城文化廣場開展金融知識宣傳,加強(qiáng)黨建及紅色文化交流,重點(diǎn)圍繞銀行卡使用常識、個人信息保護(hù)、征信知識、防范電信詐騙等金融知識等宣教內(nèi)容,幫助老年人客戶提升金融素養(yǎng),防范金融風(fēng)險,更好地享受智能化金融服務(wù)帶來的便利,幫助老年人客戶提高對金融風(fēng)險的敏感度,保護(hù)好自身的“錢袋子”,提醒廣大金融消費(fèi)者在疫情防控期間要謹(jǐn)慎對待涉錢信息,發(fā)放相關(guān)金融知識宣傳折頁,引導(dǎo)理性投資,同時指導(dǎo)客戶識別非法金融廣告的方法,自覺抵制非法金融廣告。
通過此次3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動,受眾人數(shù)合計約100人,發(fā)放宣傳折頁70份,重點(diǎn)宣傳和推廣郵儲銀行提供的優(yōu)質(zhì)、便捷、多樣化的金融服務(wù)和金融產(chǎn)品,積極聽取廣大消費(fèi)者的心聲,以順應(yīng)當(dāng)前市場的需求,同時引導(dǎo)客戶理性選擇銀行的服務(wù)和產(chǎn)品,強(qiáng)化風(fēng)險意識,規(guī)范我行零售業(yè)務(wù)的宣傳和銷售行為,為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升我行的品牌形象。
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