為方便社區(qū)居民生活,滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求,不斷拉近與社區(qū)居民的距離,近日,郵儲(chǔ)銀行羅源縣支行走進(jìn)閩星花園小區(qū)開(kāi)展了“郵儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)社區(qū),共創(chuàng)美好新生活”為主題的金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)期間,支行客戶經(jīng)理主動(dòng)向居民宣傳金融知識(shí),發(fā)放宣傳材料,并現(xiàn)場(chǎng)回答了居民較關(guān)心的投資理財(cái)業(yè)務(wù)、人民幣真假鑒別、小額信貸、網(wǎng)上銀行等問(wèn)題。
通過(guò)“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的開(kāi)展,該行與社區(qū)居民“零距離”接觸,讓更多的客戶了解我行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,使社區(qū)居民足不出戶就能享受到銀行提供的便捷服務(wù)。同時(shí),通過(guò)了解居民需求,該行客戶經(jīng)理為社區(qū)居民打造綜合金融服務(wù)方案,為客戶量身訂制理財(cái)規(guī)劃、提供信貸資金,充分體現(xiàn)了我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,受到了廣大社區(qū)居民的好評(píng)。下階段,該行將持續(xù)開(kāi)展社區(qū)金融服務(wù)宣傳活動(dòng),制定常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,普及社區(qū)居民的金融知識(shí),提高郵儲(chǔ)銀行羅源支行服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
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