鄉(xiāng)村振興進(jìn)行時(shí)系列之十一
守護(hù)人民美好生活，彰顯國企大愛之美。依托保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢，中國人壽壽險(xiǎn)公司持續(xù)多年深耕縣域，為縣域居民送去貼心保障，解除后顧之憂。“大美縣域 幸福鄉(xiāng)村”工程的持續(xù)實(shí)施更是公司服務(wù)縣域發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興的真實(shí)寫照。
科技助力鄉(xiāng)村振興，服務(wù)惠澤縣域民生。在鄉(xiāng)村振興的秀美畫卷上，中國人壽以科技創(chuàng)新為筆，以溫情服務(wù)作墨，留下濃墨重彩的時(shí)代印記。作為“大美縣域 幸福鄉(xiāng)村”工程系列宣傳片的第三篇章，《科技之美》生動再現(xiàn)了中國人壽在縣域地區(qū)以科技提升效率，以服務(wù)溫暖客戶的多樣化場景。
截至2020年底，中國人壽壽險(xiǎn)公司通過3萬條網(wǎng)絡(luò)專線將全國約3萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、柜面連接一體，并通過中國人壽壽險(xiǎn)APP、微信公眾號、微信小程序、95519客服熱線等為客戶構(gòu)建起全方位的服務(wù)體系。公司個(gè)人客戶無紙化投保率已接近100%；商保直付理賠服務(wù)覆蓋209個(gè)地市、超2萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)客戶超530萬人次，賠付金額超36億元；“重疾一日賠”累計(jì)服務(wù)客戶30萬人次，賠付金額超122億元；中國人壽壽險(xiǎn)APP成功為客戶推薦個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)400萬次，智能客服e小寶在線累計(jì)服務(wù)620萬人次。
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