經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟2月1日,京東集團CEO劉強東通過集團微信公眾號發(fā)布了名為“堅持價值創(chuàng)造,迎接春天的到來”的新年信。
“2018年對我本人、我的家人以及公司都是異常艱難的一年!”劉強東在新年信中如此表達到。隨后,他強調(diào),京東仍能“求新求變、積極進取,在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展和社會責(zé)任方面都取得了優(yōu)異的成績,向外界充分展示了京東的信念和勇氣。”這讓他也堅信困難會過去。
在新年信中,劉強東對京東過去一年的發(fā)展加以總結(jié),他指出,“集團全面開啟從‘科技零售’到‘零售科技’的轉(zhuǎn)型。”包括京東商城正式升級為零售子集團,京東金融完成品牌升級,正式更名為京東數(shù)字科技并實現(xiàn)全年盈利;京東物流也推出了建設(shè)全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的宏大計劃;京東物產(chǎn)、京東安聯(lián)保險和京東云這三塊種子業(yè)務(wù)也開始生根發(fā)芽,展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在他看來,“這六個業(yè)務(wù)板塊將為京東未來的發(fā)展奠定堅實的根基。”而談及2019年,劉強東也提出了三大關(guān)鍵詞:首先是“組織”,“在多項業(yè)務(wù)齊頭并進的背景下,京東正在推動‘小集團,大業(yè)務(wù)’的轉(zhuǎn)型”;第二個關(guān)鍵詞是“人才”,他提到,京東將全力踐行“有能者上,有力者為”的人才任用機制;最后一個關(guān)鍵詞則是“價值”,“為社會創(chuàng)造最大價值一直是京東存在的根本理由。
附劉強東新年信全文:
親愛的兄弟們:
春節(jié)馬上就要到了,首先祝大家新春大吉、諸事順意!今年春節(jié),我們將連續(xù)第七年履行“春節(jié)也送貨”的承諾,在此,我對千千萬萬戰(zhàn)斗在服務(wù)一線的兄弟們以及你們的家人們表示最衷心的感謝!在寒冬中堅持送貨的兄弟們一定要注意安全、保重身體,因為你們身上不僅擔(dān)負著客戶的囑托,更有父母妻兒的牽掛。
2018年對我本人、我的家人以及公司都是異常艱難的一年!但兄弟們彼此支持、攜手前行,面對復(fù)雜多變的環(huán)境,求新求變、積極進取,在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展和社會責(zé)任方面都取得了優(yōu)異的成績,向外界充分展示了京東的信念和勇氣。你們的奮斗精神讓我堅信:只要兄弟們在一起,任何困難都可以過去!
這一年,隨著成為“零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”的戰(zhàn)略確立,集團全面開啟了從“科技零售”到“零售科技”的轉(zhuǎn)型,其中:
京東商城正式升級為零售子集團,確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”的經(jīng)營理念,圍繞“有質(zhì)量的增長”全面開展了變革,尤其是將我們核心的供應(yīng)鏈能力進行了平臺化、系統(tǒng)化和組件化的改造,這將繼續(xù)推動我們在促進消費、助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。
京東金融完成了品牌升級,正式更名為京東數(shù)字科技并實現(xiàn)全年盈利。通過大數(shù)據(jù)、IoT、AI、區(qū)塊鏈等前沿科技,京東數(shù)字科技在推動技術(shù)創(chuàng)新與實體經(jīng)濟深度融合方面產(chǎn)出了一系列的豐碩成果,積極助力了實體產(chǎn)業(yè)提升用戶體驗和升級商業(yè)模式。
京東物流也推出了建設(shè)全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的宏大計劃,全面向社會開放和共享了我們遍布全球的六大物流網(wǎng)絡(luò),憑借“體驗為本,效率制勝”,全面降低了社會化的物流成本,大幅提升了流通效率!
除了這三大子集團,京東物產(chǎn)、京東安聯(lián)保險和京東云這三塊種子業(yè)務(wù)也開始生根發(fā)芽,展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展?jié)摿?,這六個業(yè)務(wù)板塊將為京東未來的發(fā)展奠定堅實的根基。與此同時,我們在海外的布局已經(jīng)初見成效,在印尼、在泰國,以及未來在更多“一帶一路”的沿線國家,京東將持續(xù)不斷地對外輸出我們成熟的技術(shù)能力、供應(yīng)鏈能力和物流能力。但更讓我欣慰的是,我們各個板塊已經(jīng)培養(yǎng)并擁有了一大批具備成熟管理經(jīng)驗和國際化視野的領(lǐng)軍人才和中堅力量,在剛剛結(jié)束的達沃斯世界經(jīng)濟論壇上,京東的管理團隊集體亮相,向世界展現(xiàn)出了朝氣蓬勃的風(fēng)貌。我們還有很多可圈可點的成績,還有無數(shù)可親可敬的兄弟們,在此,我只想真誠地對大家說一聲:大家辛苦了!
即將到來的己亥新年,我們可能會面對更多的波折與挑戰(zhàn),但我堅信,只要我們保持初心和戰(zhàn)略定力,牢記使命,就一定能夠迎接春天的到來!
在新的一年里,第一個關(guān)鍵詞是組織。在多項業(yè)務(wù)齊頭并進的背景下,我們正在推動“小集團,大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型。集團化是一次戰(zhàn)略層面的重要組織升級,集團總部和業(yè)務(wù)單元的定位因此將變得更加明確??偛繉墓芾硇涂偛可墳閼?zhàn)略型總部,將運營職能下沉,更加關(guān)注戰(zhàn)略布局及各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同發(fā)展,更加強化職能服務(wù)的平臺化建設(shè)和推動整個集團的數(shù)字化管理,為業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展提供助力;集團還將進一步授權(quán),業(yè)務(wù)板塊將升級為獨立的作戰(zhàn)軍團,我們將會把更多的能力封裝到業(yè)務(wù)板塊中,使業(yè)務(wù)單元更加專注于自身的經(jīng)營,讓業(yè)務(wù)單元有意愿、有能力、有條件取得業(yè)務(wù)發(fā)展的勝利。去年我們在物流試點了Big Boss組織變革,今年將在全集團推廣,“小集團、大業(yè)務(wù)”就是集團層面推進Big Boss變革的第一步有效實踐。接下來我們將繼續(xù)梳理支撐公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點,并將這些關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點Boss化,從而實現(xiàn)開源節(jié)流、盤活資源、充分發(fā)揮組織活力,集合眾人之力共同提升經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)有質(zhì)量的增長。
第二個關(guān)鍵詞是人才。京東因人才而興,人才因夢想而聚!過去,人才是京東最寶貴的資源,未來,我們將全力踐行“有能者上,有力者為”的人才任用機制,致力于打造一群有擔(dān)當(dāng)懂經(jīng)營的人才,對極具價值貢獻和快速成長的優(yōu)秀人才給予足夠的回報與認可;同時,年輕人已然成為公司發(fā)展的生力軍,公司近4成員工是90后,近9成的管理者是80后甚至90后,未來公司會繼續(xù)給予年輕人機會,大膽破格任用價值觀正、能力卓越的雙高人才,并提供充分的土壤、空氣和養(yǎng)分,培養(yǎng)足夠多的年輕人成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者,讓每一位京東人都能在組織中不斷地找到更有激情的舞臺,煥發(fā)出新的活力,持續(xù)激發(fā)公司的生命力!
第三個關(guān)鍵詞是價值。為社會創(chuàng)造最大價值一直是我們存在的根本理由?;赝^去,我們通過建立自營體系、自建物流,解決了正品行貨、社會物流等難題,雖然歷盡艱辛,但在強烈責(zé)任感的驅(qū)使下,我們都走了過來。未來,我們?nèi)詴龅酱罅繌?fù)雜的難題,解決之道根本沒有任何范本可言。但我希望大家牢記,只要我們的出發(fā)點和最終的結(jié)果是以創(chuàng)造價值為導(dǎo)向,我們就一定會戰(zhàn)勝任何困難,到達勝利的彼岸!
最后,我深深地感到,公司越大、責(zé)任越大,我們要時刻反思警醒,將自滿的情緒清零;要以最積極的姿態(tài)、最飽滿的熱情,用必勝的信念迎接春天的到來!再次祝福所有的兄弟們幸福安康,萬事如意!
你們的劉強東
2019年2月1日
責(zé)任編輯:陳錦娜
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