據(jù)中國人民銀行官網(wǎng),近日,中國人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表,支付寶因7項違規(guī)行為,合計被罰共18萬元人民幣。
信息公示表顯示,支付寶違法行為類型主要為客戶權益、產(chǎn)品宣傳、個人信息保護三大方面。
其中,在客戶權益方面,主要為金融消費者知情權保障不充分;消費者的自主選擇權保障不充分。在產(chǎn)品宣傳方面,其違規(guī)行為表現(xiàn)為:在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;處理完畢的投訴占比計算不實,導致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。此外,在個人信息保護方面,主要為個人金融信息收集不符合最少、必需原則;個人金融信息使用不當。
對于上述違規(guī)行為,中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機構支付服務管理辦法》,處罰款3萬元。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》,對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護兩項違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計人民幣18萬元。
事實上自2016年以來,央行對第三方支付的監(jiān)管處罰頻率和力度明顯加強,嚴監(jiān)管和防風險已經(jīng)成為央行對第三方支付行業(yè)監(jiān)管的主基調。據(jù)統(tǒng)計,2017年央行對第三方支付共開出逾百張罰單,約為2016年罰單數(shù)量的3倍。支付寶就曾在去年首次“吃”罰單。
2017年5月10日,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司,因違反支付業(yè)務規(guī)定,被中國人民銀行上海分行要求限期改正,并處以罰款人民幣3萬元,作出行政處罰決定日期是2017年4月21日。
此后,在今年2月7日,據(jù)國家外匯管理局旗下《中國外匯》報道,支付寶因跨境外匯支付服務經(jīng)營范圍問題、跨境外匯支付服務國際收支統(tǒng)計申報問題,再被處以罰款60萬元人民幣。
(綜合自:金融界、鳳凰網(wǎng)財經(jīng))
責任編輯:劉微
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