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13年前,要解決“網購先交錢還是先發(fā)貨”的信任問題,支付寶誕生了;13年后,閑魚要促成閑置物品的分享流通,讓變成賣方角色消費者,可以基于信用“先收錢再發(fā)貨”了。

與13年前不同的是,連中間擔保角色都沒有了,物品未寄出錢已到賬。因為信用,真的可以這么簡單?

12月19日,閑魚同芝麻信用聯(lián)合宣布上線“信用速賣”服務,芝麻信用分超過600的用戶,在線對閑置用品估價下單后,可立刻先收到貨款,物品可在三天內自選時間寄出。

這一機制,讓原來用戶要先寄出閑置物品,驗收后才能收錢,變成現(xiàn)在用戶只需提交評估訂單即可資金到賬。

據介紹,信用速賣目前已接入回收寶、估嗎、有得賣、愛回收等數(shù)十個專業(yè)回收機構,支持手機、3C數(shù)碼、住宅/辦公家具、大家電、樂器等多類物品的快速回收,未來服裝、美妝、圖書、奢侈品等品類也將陸續(xù)接入服務。

不過,簡單和安全,永遠是技術進步需要不斷平衡的兩端。多少人能經得起動動手就2000元到賬的便捷誘惑,且不說這里面有太多不可預知的風險:黑產團伙批量盜用賬號套現(xiàn)圈錢、共債用戶在中介的引導下聚集套利……

不過,快科技獲得的一組數(shù)據與上述推測相反:在芝麻信用為閑魚信用速賣平臺定制風控保護下,先收錢再發(fā)貨的用戶履約率高出預期,回收機構的資金損失僅為商戶日常經營可接受的資損的1/4。

賣閑置物品可先收錢再發(fā)貨:閑魚哪兒來的勇氣?

這是一項全新的、“看起來非常容易薅羊毛”的服務。如果閑魚的秘密武器是芝麻信用,那么芝麻信用又是如何做到的?

“芝麻的風控體系從螞蟻最擅長的賬戶風險出發(fā),新增覆蓋了該行業(yè)的經營欺詐風險、信用風險、聚集性風險等,覆蓋一筆回收交易的全流程??此坪唵蔚慕灰妆澈?,是芝麻構建的極高門檻的數(shù)據風控體系。”

芝麻風控負責人玄微說,“同時芝麻的信用體系中,提醒催繳、守信激勵和聯(lián)合懲戒等后續(xù)在機制層面的風控保障,同時約束用戶和商家的不守信行為,讓個人違約案例極少。”

每簡化一個交易流程,背后的風控技術能力就要成倍的增長。芝麻是首家把深度學習技術應用在信用評估領域做風控的公司。

據芝麻信用首席科學家德豪介紹,深度學習最成功的應用主要包括兩個領域,一種是圖像識別,一種是語意識別。芝麻風控引入語意識別中用到的循環(huán)神經網絡技術,能把與具體每個帳戶相關聯(lián)的信息和時間節(jié)點串成數(shù)據鏈,并從數(shù)據鏈中挖掘出暴露信用風險的信息

到目前,“信用速賣”這項業(yè)務在深度學習技術加持下,已經形成了一套全鏈路的風控體系,能夠在實施甄別出包括盜冒用欺詐、套現(xiàn)作弊、惡意違約、信用風險、聚集攻擊等多維度異常行為特征。

風控能力在不斷的攻防對抗中完善,玄微透露,螞蟻目前已經累積識別出全中國12萬個黑產團伙并保持與公安機關信息同步,其中最大的團伙多達上千人。回收行業(yè)信任芝麻的關鍵在于,芝麻已經具備分鐘級識別并攔截黑產團伙的能力。一次黑產攻擊就能讓一家回收商家癱瘓,技術發(fā)展讓用戶體驗更便捷,但背后的安全風控一定要同步跟上,以玄微為代表的風控專家們,是7乘24小時的與黑產斗智斗勇。

“閑魚正在打造一個無閑置社會,閑魚會做分享經濟而非二手市場。無閑置社會踐行綠色生活方式和消費文化,讓社會資源得到充分利用和均衡發(fā)展。”閑魚總經理諶偉業(yè)表示,如何讓龐大的閑置物品物盡其用、天下無廢,是閑魚作為閑置物品平臺的使命。

他認為,如果說淘寶改變了人們的消費方式,閑魚則改變了人們的生活方式。在閑魚上,越來越多的年輕人熱衷在魚塘探索新奇,比如把多余的空間分享租住,用自己的一技之長為他人提供所需,兜售自己的發(fā)明創(chuàng)造,和魚友一起辦集市、建社區(qū)等。

責任編輯:金林舒

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