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2017.06.16 06:30:00綜合

該怎么買(mǎi)“定制”家電?

廠家差別供貨,消費(fèi)者要貨比三家有點(diǎn)難 資料圖

來(lái)源:紅網(wǎng) 作者:楊淑華

時(shí)刻新聞?dòng)浾?楊淑華 長(zhǎng)沙報(bào)道

“我一直想給父母家里買(mǎi)一個(gè)冰箱,線(xiàn)上線(xiàn)下年中促銷(xiāo)開(kāi)始后,我在網(wǎng)上留意到了幾款冰箱,但是跑到實(shí)體店想去看看實(shí)物是什么樣子的,對(duì)比下價(jià)格。但是奇怪的是,我拿了三個(gè)型號(hào)到賣(mài)場(chǎng)找,最后只找到一個(gè)在售,其余兩個(gè)型號(hào)都沒(méi)有?!?月14日,長(zhǎng)沙市民鄧先生說(shuō)起自己最近的網(wǎng)購(gòu)遭遇,滿(mǎn)是疑問(wèn)。

年中促銷(xiāo),各商家激戰(zhàn)正酣,力推“貨比三家,買(mǎi)貴就賠”。不過(guò)有網(wǎng)友在比價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),同樣的家電品牌,線(xiàn)上線(xiàn)下,甚至是不同賣(mài)場(chǎng)之間,銷(xiāo)售的機(jī)型機(jī)型類(lèi)似的多,完全一樣的卻不多見(jiàn)。由于家電產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售規(guī)模在慢慢擴(kuò)大,網(wǎng)上商品近兩年價(jià)格戰(zhàn)也愈來(lái)愈激烈,一些電商和廠商不約而同將目光瞄準(zhǔn)了“定制化”。

瞄準(zhǔn)型號(hào),再貨比三家有點(diǎn)難

6月14日,紅網(wǎng)記者也隨機(jī)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)記下了5款爆款電機(jī)機(jī)型,前往蘇寧、國(guó)美、通程等賣(mài)場(chǎng)找實(shí)物。其中有2款在實(shí)體店有售。對(duì)于沒(méi)有在售的機(jī)型,銷(xiāo)售員解釋是,哪些型號(hào)是網(wǎng)上專(zhuān)供款,在線(xiàn)下是買(mǎi)不了的。

按照這位銷(xiāo)售人員的說(shuō)法,僅限在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的家電類(lèi)似于“電商專(zhuān)供商品”,業(yè)內(nèi)更多的把它稱(chēng)之為“定制家電”。這種類(lèi)型的家電產(chǎn)品價(jià)格的確比實(shí)體店更優(yōu)惠。而且,即便實(shí)體店與網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)同屬一個(gè)集團(tuán),商品的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送也明確地被劃分為兩個(gè)不同渠道,互不干擾。

不完全統(tǒng)計(jì),長(zhǎng)沙家電賣(mài)場(chǎng)的商品可以同時(shí)和天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)等幾家主要電商的產(chǎn)品,進(jìn)行比價(jià)的家電數(shù)量大概只占總量的三分之一,其他同類(lèi)商品,就算外觀、功能都很接近,但商品型號(hào)上,總有字母或數(shù)字的細(xì)微差別。

不僅是線(xiàn)上線(xiàn)下比價(jià)難,就是算是同在線(xiàn)下,不同的家電賣(mài)場(chǎng)之間,比如蘇寧、國(guó)美和通程,所賣(mài)得很多商品型號(hào)也不一樣。紅網(wǎng)記者隨機(jī)選取了9個(gè)商品型號(hào),比較了在長(zhǎng)沙蘇寧、國(guó)美、通程電器上的商品重合率,發(fā)現(xiàn)三家都有相同型號(hào)商品只有5款。

供應(yīng)商差別供貨,為錯(cuò)開(kāi)正面交鋒

由于家電產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售規(guī)模在慢慢擴(kuò)大,網(wǎng)上商品近兩年價(jià)格戰(zhàn)也愈來(lái)愈激烈,一些電商和廠商不約而同將目光瞄準(zhǔn)了“定制化”。長(zhǎng)沙一家空調(diào)供應(yīng)商說(shuō),最不希望看到就是價(jià)格戰(zhàn),這種時(shí)候最受傷的就是廠商。所以現(xiàn)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)設(shè)計(jì)很多型號(hào),除了一些熱門(mén)款,其他會(huì)推出諸多專(zhuān)供型號(hào),往線(xiàn)上線(xiàn)下以及不同電商渠道供不同的貨源。

“目前許多大的家電品牌都在拓展定制家電的業(yè)務(wù),很多型號(hào)的產(chǎn)品,只在線(xiàn)上渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,這一方面是為了避免與線(xiàn)下同款產(chǎn)品定價(jià)相沖突,另一方面也是在迎合電商平臺(tái)的消費(fèi)者。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,廠家為了避免不同賣(mài)場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),特意在機(jī)型上有所錯(cuò)開(kāi),使貨品的可比性降低,彼此的機(jī)型不同,定價(jià)也會(huì)有所區(qū)別。

同時(shí),實(shí)力雄厚的賣(mài)場(chǎng)會(huì)不定時(shí)地拋售訂制機(jī)、包銷(xiāo)機(jī)。這種訂制機(jī)、包銷(xiāo)機(jī)是由賣(mài)場(chǎng)向廠家訂制或買(mǎi)斷的機(jī)型,一般屬于“獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)”。由于這類(lèi)機(jī)型是集團(tuán)采購(gòu),量大,價(jià)格上會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)。比如在此次年中促銷(xiāo)中,蘇寧與聯(lián)想、大疆等品牌達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟定制包銷(xiāo),根據(jù)官方透露的數(shù)據(jù),有超過(guò)3000款獨(dú)家定制包銷(xiāo)產(chǎn)品相繼上線(xiàn)蘇寧,備貨量更是高達(dá)200萬(wàn)臺(tái)。

長(zhǎng)沙一位家電賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人坦言,如今各家電賣(mài)場(chǎng)出于搶占市場(chǎng)、差異化銷(xiāo)售的策略,會(huì)直接向廠家定制具有排他性的專(zhuān)供機(jī)型。這也就是說(shuō),消費(fèi)者不可能在其他賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)到同樣的產(chǎn)品。九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的負(fù)責(zé)人也曾表示,他們往天貓、京東等不同電商供的貨其實(shí)都有區(qū)別。

網(wǎng)購(gòu)家電前,關(guān)注配置和價(jià)格是否成正比

受價(jià)格優(yōu)勢(shì)的影響,如今已經(jīng)有不少消費(fèi)者選擇通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)家電,但業(yè)內(nèi)人士提醒,在享受較低價(jià)格的同時(shí),消費(fèi)者最好事先關(guān)注一下產(chǎn)品的相關(guān)配置?!艾F(xiàn)在有很多消費(fèi)者都是在線(xiàn)下實(shí)體商城看好了某一款家電,再到網(wǎng)上去選購(gòu),但與電腦、手機(jī)一樣,很多家電也分高配和低配,很多產(chǎn)品即使它和自己在實(shí)體店看到的產(chǎn)品長(zhǎng)得再像,也可能是完全不同的產(chǎn)品。在確定下單之前,最好先確定一下這個(gè)產(chǎn)品的配置是否跟售價(jià)成正比?!?/p>

業(yè)內(nèi)人士支招說(shuō),其實(shí)消費(fèi)者不必太在意家電型號(hào),只要認(rèn)準(zhǔn)品牌、主要功能和外觀,如果兩者基本差不多,只是型號(hào)上有數(shù)字的細(xì)微差別,就可以把這兩款放在一起比,選擇價(jià)格更實(shí)惠的一款。在選擇定制家電時(shí),最好在考慮自己喜好的同時(shí)注意定制產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)、售后配套等是否完善,遇到問(wèn)題要及時(shí)維權(quán)。

以空調(diào)為例,同一品牌的變頻空調(diào),只要功率、能效、規(guī)格、面板材料等主要方面基本相同,只是外觀或顏色花樣上有細(xì)微區(qū)別,基本上可以把它們作為同一款空調(diào)進(jìn)行比價(jià)。又比如冰箱,型號(hào)上有微小差別的冰箱放一起但價(jià)格不一樣,其實(shí)外觀保鮮可能都一樣,差別就在于價(jià)格高點(diǎn)的那款用的是更高級(jí)的全鋼材質(zhì),但價(jià)格稍低一點(diǎn)的那款材質(zhì)不是全鋼的。

責(zé)任編輯:海凡

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