你的智能音箱信息有多安全?

TechWeb 6月13日報(bào)道 文/小狐貍

上周，蘋果在WWDC大會(huì)上公布了備受期待的智能音箱HomePod，再次將人工智能問題推向了高潮。

蘋果HomePod

數(shù)百萬消費(fèi)者在購買智能音箱享受便利的同時(shí)，他們也會(huì)考慮到信息安全和個(gè)人隱私問題。 蘋果，谷歌和亞馬遜花了大量時(shí)間談?wù)摳髯砸粝涞幕ㄉ诠δ芤约盀橛脩魩淼谋憷?，但幾乎沒有提到安全或隱私。那么，它們在保護(hù)個(gè)人隱私方面的安全程度怎么樣呢？接下來， TechWeb帶大家進(jìn)一步了解一下。

這些語音助手的工作原理通常都是一樣的：它們只有在接收到特定語音提示后才能喚醒激活，然后記錄下音頻，發(fā)送到公司的服務(wù)器，并給予回應(yīng)。

不過，關(guān)于錄制音頻的隱私保護(hù)問題仍是個(gè)有爭論的話題。比如， 2016年末，亞馬遜Echo跟一樁命案搭上了關(guān)系，阿肯色州警方想通過Echo 實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)并可以24小時(shí)待機(jī)的特性，了解當(dāng)?shù)匾晃幻姓材匪埂ぐ驳卖敗へ惔模↗ames Andrew Bates）的用戶的Echo音箱是否竊聽到了有助于破獲一樁謀殺案的信息。所以，阿肯色州本頓維爾市（Bentonville）警方向亞馬遜發(fā)出一張傳票，要求其移交來自于貝茨所擁有的音箱的任何音頻或信息記錄。

對于此事，亞馬遜發(fā)言人表示，在缺乏擁有約束力和效力的法律要求的情況下，亞馬遜不會(huì)曝光客戶信息。亞馬遜反對一切過于寬泛或不合適的要求。也就是說，在這件事中，如果亞馬遜沒有收到當(dāng)局的合法要求，亞馬遜將不會(huì)給警方提供貝茨的用戶信息。

但最終亞馬遜還是向警方移交了這些錄音。

Echo 這次遇到的風(fēng)波與2016年初的FBI要求蘋果為iPhone解鎖事件如出一轍，當(dāng)時(shí)蘋果為了保護(hù)隱私選擇與 FBI 死磕到底，最終還是沒有幫助FBI解鎖蘋果手機(jī)。

不過很多人都擔(dān)心家中的智能設(shè)備能自動(dòng)追蹤并記錄你的習(xí)慣和信息，那么這些信息能在法庭上成為呈堂證供嗎？這些東西涉及到用戶的隱私，如果能作為呈堂證供，那么用戶的隱私怎么保障？

都對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密？是的，只是保密程度各不相同

蘋果的HomePod、谷歌Home和亞馬遜 Echo都對發(fā)送到各自服務(wù)器的語音錄音進(jìn)行了加密。但是，他們的數(shù)據(jù)保密程度各不相同。

谷歌Home（左）和亞馬遜 Echo（右）

在本周早些時(shí)候舉行的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果營銷負(fù)責(zé)人Phil Schiller說，HomePod的數(shù)據(jù)將被加密，但他沒有詳細(xì)說明。

一位熟悉HomePod開發(fā)的人士表示，HomePod將擁有與Siri和HomeKit一樣的加密級(jí)別。

谷歌Home的數(shù)據(jù)在傳輸和休息時(shí)都是加密的，這意味著它會(huì)受到保護(hù)，因?yàn)樗鼤?huì)進(jìn)入谷歌的服務(wù)器，并在存儲(chǔ)的地方再次進(jìn)行編碼。

在亞馬遜的Echo中，從你的設(shè)備到亞馬遜的云服務(wù)器的傳輸過程中或者休息期間，與Alexa的對話也是加密的，并可以被“安全存儲(chǔ)”。

這在很大程度上意味著你的隱私數(shù)據(jù)不太可能被竊取或被監(jiān)視，因?yàn)樗话l(fā)送到蘋果、谷歌或亞馬遜的服務(wù)器上。但是，當(dāng)這些隱私信息面對政府壓力時(shí)又是另外一回事了，蘋果公司曾為保護(hù)用戶隱私不惜與FBI 死磕到底，那么蘋果接下來在這方面又有什么應(yīng)對措施呢？我們拭目以待。

創(chuàng)建一個(gè)ID賬號(hào)？是的，擁有匿名ID的蘋果占有明顯優(yōu)勢

蘋果的HomePod、谷歌Home和亞馬遜 Echo都有一個(gè)ID賬號(hào)，只是蘋果的ID賬號(hào)是匿名的。

從蘋果音箱那里發(fā)送的數(shù)據(jù)是匿名的，這意味著你的命令中沒有任何名字或蘋果ID。它和Siri一樣，只是在設(shè)備內(nèi)部使用隨機(jī)標(biāo)識(shí)符。

因此，如果政府要求知道某個(gè)特定用戶的Siri數(shù)據(jù)，蘋果將無法從數(shù)百萬個(gè)隨機(jī)數(shù)字中挑選出這些信息。考慮到蘋果每年都會(huì)收到成千上萬的國家安全請求，這是很有用的。

對Siri來說，語音記錄會(huì)在蘋果的語音識(shí)別服務(wù)器上保存六個(gè)月，以便更好地了解用戶。

六個(gè)月之后，它們會(huì)自動(dòng)被刪除，而另一份沒有任何標(biāo)識(shí)的副本將被保留兩年，用來幫助改進(jìn)Siri。

有了匿名的ID，蘋果音箱有了一個(gè)更有說服力的理由來證明他們不會(huì)交出數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄円舱也坏健?/p>

而與HomePod相比，亞馬遜 Echo和谷歌Home又是不同的情況。

亞馬遜能夠?yàn)橐患\殺審判案提供數(shù)據(jù)，因?yàn)樗械挠涗?，即使是加密的，都與個(gè)人有聯(lián)系。

亞馬遜發(fā)言人說：“這些錄音被安全地存儲(chǔ)在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云中，并綁定到你的賬戶上，讓每一個(gè)用戶都能享受個(gè)性化服務(wù)。”

類似地，谷歌Home從你的應(yīng)用程序、你的搜索和位置歷史以及你的語音命令中收集數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都與你的谷歌賬戶綁定在一起。

每一個(gè)谷歌Home都需要一個(gè)賬號(hào)，但也有可能創(chuàng)建一個(gè)不包含所有個(gè)人信息的虛擬賬戶。這與Echo不同，Echo需要一個(gè)亞馬遜賬戶——它有你的信用卡信息和送貨地址。

如果政府機(jī)構(gòu)要求谷歌或亞馬遜的語音助理提供數(shù)據(jù)，他們可以指出與用戶相關(guān)的賬戶。

亞馬遜和谷歌都有處理Echo和Home的數(shù)據(jù)需求的政策，除非有“有效且有約束力的法律要求”，否則亞馬遜不會(huì)公布數(shù)據(jù)，而谷歌也在爭取每年減少超過45550個(gè)請求。

對于這兩家公司，除非你決定手動(dòng)刪除這些錄音之前，否則它們都會(huì)保存下來。

在這個(gè)隱藏和尋找你的語音數(shù)據(jù)的游戲中，蘋果占有明顯的優(yōu)勢。

總結(jié)

根據(jù)以上分析，可以蘋果HomePod、亞馬遜Echo和谷歌Home這三種主流智能音箱都有考慮對用戶的隱私信息進(jìn)行保護(hù)，但前提是可以繞過一些強(qiáng)制要求，或是不受黑客侵犯。總體來說，這三款智能音箱都會(huì)通過對數(shù)據(jù)加密以及創(chuàng)建ID賬號(hào)的方式保護(hù)用戶隱私，至于哪一款音箱在信息保護(hù)方面做的更好，相信大家心里已有答案。（小狐貍）