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說到衣服與滿足感的時(shí)候,什么速度才夠快?你有多需要那條裙子、那個(gè)包或者那雙厚底涼鞋?

上周起我就在思考這個(gè)問題,因?yàn)樯现?Farfetch.com 宣布在全球 10 座大城市里實(shí)行“90 分鐘 Gucci 送貨到家”的服務(wù)。顧客“下了訂單,還沒掛斷電話,就有人帶著漂亮的包來敲門了!”創(chuàng)始人 José Neves 在我電話采訪時(shí)大張旗鼓地宣傳道。

通常我腦中不會有 Simon & Garfunkel 的旋律(除非我在巴黎地鐵上,有街頭藝人唱《The Boxer》),可是現(xiàn)在《The 59th Street Bridge Song》開頭那句歌詞在我腦中揮之不去:“慢下來,你走得太快了?!崩怖怖?。

像是 Farfetch 和 Net-a-Porter 以及 Matchesfashion.com 這類中高端零售網(wǎng)站在首都城市、度假勝地提供“當(dāng)日送”服務(wù)已有一段時(shí)間(Matchesfashion 在倫敦實(shí)行“90 分鐘送達(dá)”),不過 Gucci 的生意把網(wǎng)購服務(wù)提升到了全新水平。雖然目前來看,這更像是小眾服務(wù),不是常規(guī)做法,但隨著零售業(yè)在線上線下競爭的白熱化,不難想象,這類業(yè)務(wù)會推廣到其他品牌和平臺。

“更快滿足”是時(shí)下的重要準(zhǔn)則,也是企業(yè)對所謂“沒耐心文化”的一種回應(yīng)。可我不禁會想,至少對設(shè)計(jì)師時(shí)尚(定義時(shí)代某個(gè)特定瞬間、影響塑造人們?nèi)粘Vb風(fēng)格的時(shí)尚)而言,不存在這種問題,而且“更快滿足”可能會造成新的問題。

我明白,在我們所處的這個(gè)世界,正如 Neves 指出的,沒人會為了出租車、雜貨店或者餐廳座位等待,因?yàn)橛屑磿r(shí)的信息和病毒般傳播的圖片。我理解,千禧一代和 Y 世代(在理論上)是“我想要的時(shí)候就要馬上得到”的群體。人們普遍認(rèn)為,如果零售商錯(cuò)過“想要”的時(shí)刻,他們就錯(cuò)過了銷售良機(jī)。我又意識到,對抗這種觀念就會顯得像個(gè)勒德分子(譯注:指反對技術(shù)進(jìn)步者)。可是沿著人們這個(gè)思路去想,我們不免會忽視事情的某些方面。

“為什么我們比不過亞馬遜?”Neves 在談話中說道。還有個(gè)問題:我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為亞馬遜控制了這個(gè)賽場?也許該為這場尋求一枝獨(dú)秀的比賽倒計(jì)時(shí)了。

快時(shí)尚的新含義,怎么會是“90 分鐘 Gucci 送貨到家”?

圖片來自 Ellen Weinstein

手袋不是嬰兒牛奶,也不是基本生活用品。把它做成必需品的樣子也未必是好主意。從任何方面來說,手袋都沒有可持續(xù)性。

4 月 22 日是“地球日”,由氣候變化引發(fā)的一年一度的紀(jì)念日。在這之前,時(shí)尚業(yè)像往日一樣積極活躍著:開云集團(tuán)(Kering)與 Plug and Play、Fashion for Good 攜手,美國時(shí)裝設(shè)計(jì)師委員會(Council of Fashion Designers of America)與 Lexus 合作,都在支持有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈創(chuàng)新企業(yè)。不過,時(shí)尚業(yè)常常把環(huán)保等同于綠色的材料和生產(chǎn)環(huán)節(jié),又把垃圾填埋問題歸罪于廉價(jià)、一次性的快時(shí)尚。他們也該考慮下高端消費(fèi)領(lǐng)域了。

把投資型時(shí)尚(廠家要花時(shí)間制造,消費(fèi)者也需要花時(shí)間理解或渴望的時(shí)尚)看作期貨,就要承擔(dān)人們可能改變想法的風(fēng)險(xiǎn)。確實(shí)沒有人強(qiáng)迫消費(fèi)者選擇最快的送貨方式(你也可以選 2 天或一周后拿到自己的外套),但事實(shí)是,有了快速到貨這個(gè)選項(xiàng),怎么選都好像少了些承諾感。

據(jù) Neves 說,在 Farfetch 的消費(fèi)者調(diào)查中,“及時(shí)送達(dá)”是網(wǎng)上購物的第一準(zhǔn)則。但消費(fèi)者說想要,不代表這就是他們消費(fèi)的決定性因素。

想想最近改變了時(shí)裝秀日程表的“即看即買”模式吧(基本夭折了)。這背后的原因與極速送達(dá)幾乎是一樣的:因?yàn)橛辛?Instagram,大家注意力的時(shí)間變短了,如果在消費(fèi)者想要的時(shí)刻不把產(chǎn)品提供給他們,你就失去了銷售機(jī)會。

可是才過了一個(gè)季度,試驗(yàn)新觀念的四大品牌就有兩個(gè)(Tom Ford 和 Thakoon)放棄了(Ralph Lauren 和 Burberry 還是“即看即買”的擁護(hù)者)。他們給出的原因是,市場還沒做好準(zhǔn)備,假如需求有大幅增長,市場就會適應(yīng)這種需求。

的確,投資型時(shí)尚與此前所說的快時(shí)尚正相反(現(xiàn)在可能該叫“快速成交的時(shí)尚”)。對投資型時(shí)尚而言,等待自有其價(jià)值,不該被遺棄。

把投資型時(shí)尚與本質(zhì)上的雜貨店混為一談,就會損害前者所主張的特殊性、努力和創(chuàng)造力——這些是它建構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),也是它定高價(jià)的理由。你卻把它和一次性的概念聯(lián)系起來了。(直說吧,一次性就是所謂快時(shí)尚的定義。這個(gè)類別的襯衫,買一件比洗一件更便宜)。如果投資體現(xiàn)的是長期價(jià)值,那么時(shí)間縮短就讓價(jià)值縮水了。換句話說:急于滿足今天的需求也有缺點(diǎn);今天的需求可能不是明天的需求。

這種情況已經(jīng)出現(xiàn)了:高端轉(zhuǎn)售市場蓬勃發(fā)展,Vestiaire、the RealReal和 ThredUP 等網(wǎng)上設(shè)計(jì)師寄售店都在迅速成長。根據(jù) ThredUP 2017 年的時(shí)尚轉(zhuǎn)售報(bào)告(與 GlobalData 協(xié)作完成),時(shí)尚二手市場目前估值 180 億美元,預(yù)計(jì)到 2021 年會增長至 330 億美元。而且,美國女性衣櫥里 60% 的衣服都是不穿的。

很難不去想,即刻滿足是否只堆積出了大量多余的物品。事實(shí)上,人們出席活動、從事社交時(shí),也可以不必買那么多衣服。衣著是人際交往中的線索,既然如此,服裝應(yīng)該作為長期投資的對象,不然你的個(gè)人身份也難以持久。

時(shí)間是很寶貴,但我們不該把期待看做一種浪費(fèi)。

翻譯 Alicia Lee

題圖來自 Farfetch

? 2017 THE NEW YORK TIMES

責(zé)任編輯:海凡

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