今天是315國際消費者權(quán)益日,一加創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉作虎宣布,一加9系列機型將享受2年官方質(zhì)保服務(wù),劉作虎稱這是一個可能得罪行業(yè)的決定。
劉作虎指出,作為旗艦機皇,一加9系列不僅要做到產(chǎn)品方面領(lǐng)先行業(yè),服務(wù)方面更要做到最好??吹秸{(diào)研數(shù)據(jù),旗艦機用戶的換機周期大約都集中在2年左右,所以這相當于你買了我們新品,幾乎整個使用生命周期都能享受到官方質(zhì)保。
我知道,這個決定會像兩年前我們注重屏幕那樣,拉高全行業(yè)用戶對旗艦服務(wù)的要求;市場部的同事也提醒我,這個決定很容易招人恨,會讓友商很難做,甚至?xí)谖覀?,說一加把成本加到定價里了等等。
我跟他們說,如果什么事兒都瞻前顧后那就什么事都做不好,我們就是要給買一加9系列用戶最好的服務(wù)保障!能給用戶帶來實在利益的事情,歡迎友商都來跟進。
此前Redmi曾在Redmi Note 7上試行18個月質(zhì)保服務(wù),如今一加9在高端旗艦機型上提供了2年質(zhì)保,是目前行業(yè)內(nèi)官方質(zhì)保最長的驍龍888旗艦手機。
該機將于3月24日在上海東方體育中心正式發(fā)布,新品會搭載與哈蘇合力打造的一加哈蘇手機影像系統(tǒng)。
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責(zé)任編輯:莊婷婷
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