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最近,三大運(yùn)營(yíng)商均采取了“收緊4G,推廣5G”策略,為了推廣5G套餐,悄然將低價(jià)的4G套餐下架。各大運(yùn)營(yíng)商APP將5G套餐擺放在突出位置,4G套餐的辦理入口已失去影蹤。用戶如需要辦理4G套餐只能通過線下營(yíng)業(yè)廳和電話客服。

那么,如果選擇升級(jí)為5G套餐后,還能再改回4G嗎?

據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,記者從聯(lián)通客服了解到,升級(jí)5G后依舊可以更換回4G,但不支持線上辦理,建議攜帶有效證件前往附近營(yíng)業(yè)廳辦理。

移動(dòng)客服同樣表示,網(wǎng)上降套餐、改回4G套餐是不可以的,降回4G套餐可以通過營(yíng)業(yè)廳辦理,也可以打人工客服辦理。

數(shù)據(jù)顯示,2020年前三季度,中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶數(shù)目達(dá)到1.14億;截至9月底,中國(guó)電信的5G套餐用戶數(shù)達(dá)到6480萬戶。

現(xiàn)在用戶想使用5G網(wǎng)絡(luò),可能還要面臨一些尷尬,比如手機(jī)沒有更換,無法與5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)接;比如偏遠(yuǎn)農(nóng)村5G基站還較少,5G信號(hào)不穩(wěn)定,或許會(huì)出現(xiàn)“5G的套餐,4G的網(wǎng)絡(luò),3G的手機(jī)”的尷尬。

責(zé)任編輯:林晗枝

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