給過世哥哥辦理號碼過戶,營業(yè)廳要求逝者到場!過戶要求逝者到場這到底是怎么回事呢?據(jù)了解,家人過世后,如何把他的手機號過戶給自己呢?最近,南京的黃有年就經(jīng)歷了這樣一場鬧劇。
過戶要求逝者到場怎么回事
逝者號碼需過戶給親人,營業(yè)廳:請雙方持本人身份證到場。
據(jù)悉,今年3月,南京黃有年相依為命的哥哥去世,因家中大小業(yè)務(wù)包括自己低保都預存著哥哥手機號,他就帶著哥哥死亡證明去移動營業(yè)廳辦理號碼過戶,但屢被以“需雙方本人到場”為由拒絕。
黃有年無奈:死人能復生嗎?
網(wǎng)友七嘴八舌
真的確定要本人去嗎?
到場不嚇死你……
過戶要求逝者到場始末詳情
這兩天一段“哥哥死亡,弟弟想過戶手機號卻遭營業(yè)廳以需雙方本人到場為由屢次拒絕”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議
在南京,黃有年的父母早逝,這些年來他一直與哥哥黃有恒相依為命。
黃有恒在今年3月1日去世。黃有恒去世后,黃有年到派出所開具了死亡證明、火化證明等,有了這些證明,他就想去辦理哥哥手機號碼的過戶手續(xù)。
因為當初,這個手機卡號是用黃有年哥哥的身份證辦理的,后來家里的不少業(yè)務(wù),都留的是這個手機號,包括黃有年自己辦低保使用的銀行卡等,也預留的是他哥哥的這個號碼。重新辦理業(yè)務(wù)十分不便,所以黃友年就想到了變更機主。
在去營業(yè)廳前,黃有年先打了客服電話咨詢,當時客服告訴他說這種情況是可以辦理的。還表示這屬于特殊情況,特殊對待。然而沒想到的是,到了營業(yè)廳之后,工作人員卻告訴他過不了戶。
工作人員堅稱:過戶需要雙方本人到場,死亡證明是過不了戶的。
該事件迅速在網(wǎng)上引起熱議,網(wǎng)友們坐不住了!網(wǎng)友:本人到場,你敢辦嗎?連著去了營業(yè)廳3次,對方都是這樣的回答,黃有年無奈發(fā)出靈魂叩問:死人能復生嗎?
三大運營商回應(yīng)
23日,江蘇移動對此事回應(yīng)稱,對于原戶主身故的特殊情況,家屬可憑親屬關(guān)系證明及相應(yīng)公證文件資料至指定營業(yè)廳辦理。
中國聯(lián)通稱,對于原機主死亡的,可由原機主的法定繼承人憑公證處出具的繼承人證明、繼承人本人有效身份證件原件、原機主死亡證明原件,到中國聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。
中國電信客服表示,正常的過戶規(guī)則是需要雙方帶身份證件到營業(yè)廳辦理,但是遇到特殊情況,如其中某人去世,那么家人帶國家承認的法律文件也是可以辦理的。
中國電信客服還表示,“特殊情況會特殊處理。但是如果遇到是靚號過戶等特殊情況,也需要視靚號的一些規(guī)則而定。”
為什么僅憑死亡證明不能過戶?
什么僅憑死亡證明不能過戶?江蘇移動稱,為保障身故人及其繼承人的合法權(quán)益,避免法律糾紛,公證書應(yīng)證明其是唯一繼承人或得到其他繼承人授權(quán)。
有運營商內(nèi)部人士對中新網(wǎng)記者表示,其實,這個事情很難,僅憑死亡證明,首先運營商無法核實死亡證明是真是假。
“另外,現(xiàn)在很多手機號碼都綁定了支付寶、微信、銀行卡,涉及到錢財,過戶也容易有糾紛,如果材料不齊全,就給過了戶,后續(xù)這位過世的人的第一順位繼承人(配偶,子女)是可以起訴的,這里面有很多法律風險。”上述內(nèi)部人士稱。
責任編輯:楊林宇
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