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日前,有媒體報道稱,餓了么廈門商家已經(jīng)收到平臺提高傭金的通知。一張網(wǎng)上流出的通知顯示,餓了么廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%,保底收費專送、混合送的費用為4元。自配送商戶由原來費率的6%變更為8%。

而今年年初,餓了么與口碑推出“暖冬計劃”,為中小商戶提供費率減免優(yōu)惠。

對此,《聯(lián)商網(wǎng)》稱收到了餓了么口碑方面的回應(yīng),餓了么稱:總體而言,口碑餓了么不僅沒有漲費率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費率。口碑將持續(xù)保持低費率,最低將降到現(xiàn)在市場通用費率的一半。

對于費率調(diào)整,餓了么口碑方面稱,少數(shù)商家因為優(yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級的原因,會進(jìn)行費率小幅調(diào)整,所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通,并經(jīng)商家確認(rèn)后生效。

以下為官方回應(yīng)全文:

1、總體而言,我們不僅沒有漲費率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費率。僅1月份以來,在福、廈、泉三地,餓了么已經(jīng)為超過5000家中小商戶下調(diào)了平臺費率和配送費,費率降幅在3%左右;

2、口碑將持續(xù)保持低費率,最低將降到現(xiàn)在市場通用費率的一半;

3、少數(shù)商家因為優(yōu)惠期滿以及物流服務(wù)升級的原因,會進(jìn)行費率小幅調(diào)整,所有的調(diào)整均與商家有充分的溝通,并經(jīng)商家確認(rèn)后生效;

4、營銷和運營效率將進(jìn)一步提高,營收也將進(jìn)一步增加。

餓了么開始提高外賣商家費率?官方回應(yīng)

責(zé)任編輯:肖舒

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