蘋果回應(yīng)中國(guó)降價(jià)說(shuō)了什么 蘋果回應(yīng)中國(guó)降價(jià)怎么回事？

蘋果回應(yīng)中國(guó)降價(jià)：收貨14天內(nèi)可退還降價(jià)差價(jià)

原標(biāo)題：蘋果回應(yīng)中國(guó)降價(jià) 但這種策略會(huì)讓新產(chǎn)品進(jìn)入惡性循環(huán)中

據(jù)消息，針對(duì)蘋果在中國(guó)區(qū)的降價(jià)，蘋果官方回應(yīng)稱在官網(wǎng)購(gòu)買且在收貨14天內(nèi)的產(chǎn)品可退還差價(jià)。蘋果客服表示，“(蘋果官網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格)3%的下調(diào)，但我們有的產(chǎn)品不光下調(diào)了3%，我們還下調(diào)了5%的價(jià)格。

產(chǎn)業(yè)觀察人士董軍向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,一味抬高產(chǎn)品售價(jià)的策略讓蘋果在中國(guó)吃到了苦頭,未來(lái)的新產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)進(jìn)入不降價(jià)就沒銷量的循環(huán)中

在此前兩次降價(jià)取得立竿見影的效果后,蘋果似乎更加堅(jiān)定了這一策略。

3月5日,蘇寧手機(jī)官方微博表示,蘇寧易購(gòu)以及蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店于5日起率先下調(diào)iPhone XS產(chǎn)品售價(jià),力度最高達(dá)1000元。

經(jīng)過(guò)3月份的價(jià)格調(diào)整,天貓?zhí)K寧易購(gòu)旗艦店上iPhone XS 64G、256G售價(jià)較官網(wǎng)直降1400元,分別為7299元、8699元;iPhone8 64G更是不足4000元。

此外,中國(guó)移動(dòng)手機(jī)旗艦店在天貓上架了256G iPhone XS MAX移動(dòng)版,線上僅在天貓銷售,售價(jià)僅為9288元,價(jià)格已創(chuàng)新低。

京東也表示,為了回饋消費(fèi)者,對(duì)部分Apple產(chǎn)品開啟促銷活動(dòng),其中針對(duì)iPhone XS及iPhone XS Max進(jìn)行價(jià)格調(diào)整:iPhone XS Max官網(wǎng)價(jià)最高直降1700元,iPhone XS Max搶券低至7999元,iPhone XS搶券7399元起限時(shí)特惠。

這已經(jīng)是蘋果公司今年第三次降價(jià)。

而據(jù)媒體報(bào)道,自3月5日下午5點(diǎn)iPhone啟動(dòng)第三輪降價(jià)以來(lái),截至3月7日12點(diǎn),iPhone在天貓整體銷量環(huán)比提升150%。其中,iPhone XS Max銷量最佳,環(huán)比提升了230%。

降價(jià)猛藥效果驚人

蘋果降價(jià)成“癮”

“這說(shuō)明蘋果對(duì)未來(lái)的銷量提升已經(jīng)沒有什么別的辦法了,降價(jià)是唯一的辦法。”第一手機(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

若是在前幾年,蘋果手機(jī)降價(jià)是個(gè)天方夜譚的說(shuō)法,而且頂多是在經(jīng)銷商處降價(jià),官網(wǎng)、京東、蘇寧這些官方合作平臺(tái)是不可能的。但是近來(lái),蘋果一改之前的作風(fēng),頻頻在中國(guó)市場(chǎng)下調(diào)iPhone價(jià)格。

除了直接降價(jià),為了提振iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的銷量,蘋果中國(guó)官網(wǎng)還上線了全新的以舊換新活動(dòng),除了支持蘋果產(chǎn)品之外,還支持華為、OPPO、三星、vivo、小米等品牌在內(nèi)的眾多舊款機(jī)型。上個(gè)月蘋果中國(guó)宣布,將延長(zhǎng)iPhone XS(包含iPhone XS Max)和iPhone XR的以舊換新活動(dòng)時(shí)長(zhǎng),最后期限由2月17日延長(zhǎng)至3月25日。

讓蘋果打破高端形象頻繁降價(jià)的根源,在于其在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。

Strategy Analytics總監(jiān)Linda Sui表示,在過(guò)去的12個(gè)季度中,有8個(gè)季度iPhone在中國(guó)的表現(xiàn)都呈現(xiàn)同比下降的態(tài)勢(shì)。而iPhone越來(lái)越高的售價(jià),讓蘋果成為眾矢之的,也讓其處于被排擠出中國(guó)市場(chǎng)的危險(xiǎn)邊緣。

iPhone銷量的下滑也影響了蘋果公司的業(yè)績(jī)。蘋果公司2019年第一財(cái)季業(yè)績(jī)顯示,報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收843億美元,同比下滑4.5%;凈利潤(rùn)為199.65億美元,同比下滑0.5%。當(dāng)季iPhone的凈銷售額下降至519.8億美元,大中華區(qū)的營(yíng)收驟降了27%,至131.7億美元。

蘋果回應(yīng)中國(guó)降價(jià)：收貨14天內(nèi)可退還降價(jià)差價(jià)

在公布業(yè)績(jī)預(yù)期時(shí),蘋果公司CEO庫(kù)克表示,過(guò)高的售價(jià)讓用戶遠(yuǎn)離了iPhone,特別是大中華區(qū)市場(chǎng)的用戶,匯率問(wèn)題放大了某些市場(chǎng)的差異。他也承認(rèn),在導(dǎo)致2019年一季度iPhone營(yíng)收和用戶升級(jí)狀況差于最初預(yù)期的因素中,“價(jià)格是其中之一”。

隨之而來(lái)的就是蘋果iPhone產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)兩次史無(wú)前例的降價(jià)。而這一舉措,讓iPhone銷量在20天內(nèi)猛增了八成。

而自3月5日下午5點(diǎn)iPhone啟動(dòng)第三輪降價(jià)以來(lái),截至3月7日12點(diǎn),

iPhone在天貓整體銷量環(huán)比提升150%。其中,iPhone XS Max銷量最佳,環(huán)比提升了230%。

不過(guò),據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者觀察,降價(jià)促成的銷量提升在主流電商平臺(tái)較為明顯,但在渠道零售商那里效果并不大。有手機(jī)店主告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,蘋果本身定價(jià)太高了,即便降價(jià),價(jià)格也還是不低,所以降價(jià)后銷量也只是稍微好了點(diǎn)。

不降價(jià)就沒銷量

蘋果進(jìn)入惡性循環(huán)?

值得注意的是,在手機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)占比方面,蘋果手機(jī)一直遙遙領(lǐng)先于其他品牌。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年全球智能手機(jī)品牌利潤(rùn)分布情況顯示,蘋果攬獲了62%的手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)。

而現(xiàn)在,蘋果不惜通過(guò)大幅度讓利來(lái)提升市場(chǎng)表現(xiàn)。

對(duì)此,有分析指出,對(duì)于一貫追求較高利潤(rùn)率的蘋果公司而言,降價(jià)則意味著利潤(rùn)率的降低,從某種意義上來(lái)講,蘋果公司正在逐漸失去產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),從而不得不隨波逐流地接受市場(chǎng)定價(jià)。

曾經(jīng),憑借強(qiáng)大的軟硬件創(chuàng)新能力和品牌吸引力,蘋果品牌在用戶心中是“高端”的代名詞。但10多年過(guò)去了,失去了喬布斯的蘋果,再也沒有打動(dòng)人心的軟硬件產(chǎn)品出現(xiàn)。

軟件端,蘋果iOS并沒有太多的進(jìn)步,其體系甚至還面臨著崩塌的危險(xiǎn)。

硬件端,自從iPhone 7以后,蘋果再也沒有任何一款產(chǎn)品能夠引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)風(fēng)向。近兩年來(lái),在屏占比、整體布局、屏幕技術(shù)等各方面的創(chuàng)新上,都是安卓陣營(yíng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)走在前列,蘋果總是處于一種慢半拍、甚至慢一拍的節(jié)奏。

有分析指出,剛剛結(jié)束的巴塞羅那MWC2019大會(huì)上,三星、華為等廠商以5G+折疊屏的酷炫新特性成為全世界行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而蘋果卻在5G和折疊屏方面全場(chǎng)“缺席”,更加深了其在消費(fèi)者心目中“落伍”的印象。

孫燕飚也表示,蘋果是創(chuàng)新的代表,只有好的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。以降價(jià)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從某種意義上來(lái)講就是飲鴆止渴,蘋果最近這種頻繁的調(diào)價(jià),對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種非常大的損傷。

產(chǎn)業(yè)觀察人士董軍也向《證券日?qǐng)?bào)》記者指出,對(duì)蘋果而言,價(jià)格是唯一可以撬動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)的杠桿,也是最有力的利器。盡管庫(kù)克最不希望用降價(jià)來(lái)贏回市場(chǎng),但這幾輪電商平臺(tái)的降價(jià)促銷,已經(jīng)打破了蘋果的價(jià)格體系。換言之,一味抬高產(chǎn)品售價(jià)的策略讓蘋果在中國(guó)吃到了苦頭,未來(lái)的新產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)進(jìn)入不降價(jià)就沒銷量的循環(huán)中。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng):如何平衡利潤(rùn)和銷量,未來(lái)將成為蘋果最大的考驗(yàn)。

蘋果春季發(fā)布會(huì)新品無(wú)硬件：拓展軟件服務(wù)市場(chǎng)推出Apple Card

在推出Apple Pay之后，蘋果公司又展開了布局移動(dòng)支付領(lǐng)域的第二步。北京時(shí)間今天凌晨召開的蘋果2019年春季發(fā)布會(huì)，現(xiàn)身喬布斯劇院的CEO庫(kù)克宣布，將推出了自己的信用卡Apple Card。

“一場(chǎng)沒有硬件的發(fā)布會(huì)。”不出所料，在罕見地于一周前連續(xù)上新了iPad Air、新iPad mini、新iMac和二代的AirPods后，這場(chǎng)春季發(fā)布會(huì)，成了一場(chǎng)沒有任何硬件的發(fā)布會(huì)。Apple New+ 、Apple Arcade、Apple Card、Apple TV+，蒂姆·庫(kù)克推出的是一款又一款的軟件。其中，最為引人注目的便是Apple Card。

蘋果對(duì)于移動(dòng)支付的野心，從推出Apple Pay之后就為人所關(guān)注。根據(jù)發(fā)布會(huì)上提供的最新數(shù)據(jù)，今年Apple Pay已有超過(guò)100億次成交量，預(yù)計(jì)年底將有超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用Apple Pay。隨后，蘋果就推出了自己的信用卡Apple Card。根據(jù)介紹，Apple Card是放在iPhone錢包里的信用卡。和Apple Pay的使用經(jīng)驗(yàn)類似，用戶只需在Wallet軟件中用上幾分鐘即可完成注冊(cè)、進(jìn)行消費(fèi)，并通過(guò)地圖去記錄交易的商家和地點(diǎn)等信息，讓用戶能更了解自己的消費(fèi)情況。“一張沒有任何費(fèi)用的信用卡。”蘋果介紹，Apple Card沒有年費(fèi)、沒有透支費(fèi)、沒有滯納金，還可以實(shí)現(xiàn)不同幣種間的實(shí)時(shí)結(jié)算。

在四款軟件中，唯一一個(gè)能較快讓國(guó)內(nèi)用戶體驗(yàn)到的只有Apple Arcade了。Apple Arcade是一款游戲訂閱軟件，計(jì)劃采用簡(jiǎn)單的單一訂閱方式，將App Store中超過(guò)100款的游戲提供給玩家，軟件中沒有任何廣告，也無(wú)需額外付費(fèi)購(gòu)買。

“蘋果公司正在嘗試自2007年推出iPhone以來(lái)最大的戰(zhàn)略變革。”有分析師指出，隨著蘋果公司的三大硬件——智能手機(jī)、個(gè)人電腦和平板電腦都陷入停滯，訂閱服務(wù)也許將給蘋果帶來(lái)新的機(jī)遇。以視頻服務(wù)為例，考慮到蘋果公司擁有至少有14億活躍設(shè)備，如果用戶愿意積極獲取內(nèi)容，蘋果公司將可能在3到5年內(nèi)達(dá)到1億訂閱量。