又到了一年一度剁手好時(shí)節(jié)??粗约海ㄅ眩M滿的購物車,你是否已經(jīng)做好了吃土的準(zhǔn)備。不過在今年,阿里巴巴可不止讓國內(nèi)用戶在光棍節(jié)這天買買買,還想讓廣大海外用戶也嘗試下剁手的酸爽。據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,今年阿里將在香港和臺灣首次推出面向光棍節(jié)購物者的試點(diǎn)計(jì)劃。而在明年,該公司還打算以東南亞地區(qū)的購物者為目標(biāo)。
光棍節(jié)原本是單身狗“抱團(tuán)取暖”的日子,但在阿里的打造下成了一年一度的“剁手節(jié)”。如今“雙11 ”已經(jīng)成為國內(nèi)零售業(yè)的一個(gè)固定節(jié)日,阿里、京東、蘇寧等主流電商平臺都加入到了這場年度購物狂歡當(dāng)中。
而作為一個(gè)只存在于中國的購物節(jié),“雙11 ”影響力也早已名揚(yáng)海外,甚至是超越了美國的“黑色星期五”。去年11 月11 日,阿里的營業(yè)額達(dá)到143 億美元( 912.17 億元人民幣)。而美國各大電商平臺花了五天時(shí)間(從感恩節(jié)到“超級星期一”,中間涵蓋“黑色星期五”),總營業(yè)額也才111 億美元,還沒有阿里在“雙11 ”一天賣得多。
“雙11”無疑已經(jīng)成為了全球最大的購物狂歡節(jié)。然而,再大它也僅僅是國內(nèi)的一個(gè)購物節(jié),廣大海外用戶哪懂得它的好。
作為打造這一購物節(jié)的公司,阿里也早已意識到了這個(gè)問題。去年阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇表示,“全球化將是未來幾年‘雙11 ’最重要的主題”。換句話說就是,未來阿里會試圖將“雙11 ”輸出到全球。
不過大家都知道,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)地混得風(fēng)生水起,主要是因?yàn)槲词艿絿H競爭的約束,而一出國門就會走得異常艱辛?;蛟S也是意識到全球化的任重道遠(yuǎn),阿里首先選擇了香港和臺灣作為推廣“雙11 ”全球化的前哨。
要將“雙11 ”推向全球,首要面對的難題應(yīng)該是文化的差異性。“雙11 ”來源于光棍節(jié),它是基于內(nèi)地特殊的文化背景所誕生的節(jié)日。雖然香港和臺灣毗鄰大陸,語言文字上也幾乎沒有障礙,但問題在于港臺地區(qū)并沒有什么所謂的光棍節(jié),因此阿里需要在這些地區(qū)重新塑造這樣一個(gè)購物節(jié)。當(dāng)然,這在港臺地區(qū)或許并不困難,而要在非中文區(qū)可能就需要更多的營銷投入。
文化差異還不是最主要的難題,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)水平的差異。目前港臺地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大陸,電子商務(wù)也并沒有這么瘋狂,這也是港臺地區(qū)這么多年還沒有出現(xiàn)大型網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的主要原因。
而最為重要的還在于假貨問題。
這些年來,阿里一直因?yàn)榧儇泦栴}飽受質(zhì)疑,去年雙11 之前,就有外媒指出,阿里已經(jīng)成為全球最大的假貨天堂。而在今年10 月初,美國服裝和鞋類協(xié)會(AAFA) 再次呼吁美國貿(mào)易代表辦公室將阿里及旗下的淘寶列入美國“惡名市場”名單(2012 年阿里已經(jīng)被美國貿(mào)易代表辦公室從“惡名市場”中剔除)。
當(dāng)時(shí)AAFA 致函美國貿(mào)易代表辦公室稱,阿里沒有滿足后者提出的禁止在電商平臺上售假的請求,并提供了一份中國工商總局的研究報(bào)告作為例子。該報(bào)告顯示,淘寶上有67% 為冒牌產(chǎn)品。
面對AAFA 咄咄逼人的態(tài)度,阿里在最近已經(jīng)向美國貿(mào)易代表署提交了信件,表示公司已經(jīng)收緊了反盜版政策,簡化了投訴和請求移除阿里平臺假貨的流程。并在截至今年8 月的12 個(gè)月里,已經(jīng)撤下了3.8 億個(gè)產(chǎn)品列表,關(guān)閉了18 萬個(gè)淘寶商店。
馬云曾公開表示,假貨這場戰(zhàn)爭并非一個(gè)企業(yè)能獨(dú)自面對,需要法律的完善、機(jī)制的建立,提高造假者的成本,讓不誠信的人寸步難行,讓有能力的中國制造創(chuàng)出自己的品牌。但這種解決方式并非一蹴而就,需要等待整個(gè)社會的進(jìn)步。
而以目前來看,假貨問題沒有得到解決,阿里的國際化之路也將會更加漫長。
今天晚上,阿里將會在深圳大運(yùn)中心舉行“天貓雙11 狂歡晚會”,這場晚會邀請了被稱為“美國電視娛樂之王”的大衛(wèi)·希爾擔(dān)當(dāng)總導(dǎo)演,籃球巨星科比·布萊恩特、足球巨星貝克·漢姆等國際大咖將會登臺亮相。
阿里希望通過這樣一場國際化的晚會來開啟今年的剁手之旅,但會有多少海外用戶關(guān)注并為之剁手,還是未知數(shù)。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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