春節(jié)快到了!
快遞小哥們回家過年了
年前還能收發(fā)快遞嗎?
最近,一則“春節(jié)期間快遞停運”的消息在朋友圈傳播,甚至引發(fā)了部分消費者的恐慌。
國家郵政局辟謠,“春節(jié)期間快遞停運”的網(wǎng)絡消息均是假消息。
主流快遞公司也紛紛表示春節(jié)不停運,只是會進入“春節(jié)模式”。
關鍵詞1:全年無休
從快遞企業(yè)近期發(fā)布的春節(jié)運營公告來看,多數(shù)企業(yè)依然實行“全年無休”政策。
中通、圓通、韻達紛紛表示,將一如既往地貫徹“全年無休”理念,提供不間斷的快遞服務,安排好攬收派送及售前售后各項工作,保障春節(jié)期間服務“不打烊”。
關鍵詞2:春節(jié)模式
值得注意的是,進入2月,各大快遞將陸續(xù)開啟“春節(jié)模式”。
百世快遞:從2月1日(臘月二十七)到2月10日(正月初六)。
德邦:從2月1日(臘月二十七)持續(xù)至2月12日(正月初八)。
申通:從2月4日(除夕)持續(xù)到2月10日(正月初六)。
順豐:包括順豐即日、順豐次晨、順豐特惠等時效產(chǎn)品從1月26日(臘月二十一)開始陸續(xù)停收,2月8日(正月初四)起陸續(xù)恢復收件服務。不過,順豐標快服務春節(jié)期間不打烊,消費者可以放心使用。
關鍵詞3:快遞變慢
各大快遞企業(yè)表示,將根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務量預測情況,提前進行資源調(diào)配,合理安排春節(jié)運營情況,確保春節(jié)期間快遞服務安全、暢通。
不過,各大快遞企業(yè)也都紛紛提醒,因為受到春節(jié)小高峰和假期前后運力、天氣等因素限制,節(jié)日期間的快件時效可能會受一定影響,希望客戶和消費者給予理解和支持。
關鍵詞4:電商照舊
針對春節(jié)運營情況,電商平臺也給出不同解決方案。
據(jù)菜鳥介紹,今年包括天貓超市、家電、進口等在內(nèi)的物流配送不打烊。
天貓超市和小家電的不打烊范圍超過全國400多個區(qū)縣。
菜鳥平臺上的大家電物流“春節(jié)不打烊”范圍覆蓋近60個城市的近300個區(qū)縣。
天貓國際的進口物流配送服務也會在春節(jié)繼續(xù)提供。
眼下,年貨節(jié)正在如火如荼進行著,而京東物流也逐漸進入了“春節(jié)也送貨”的運營模式。
值得一提的是,京東物流于去年10月正式開通的個人快遞業(yè)務,也將在春節(jié)期間持續(xù)開展攬收與派送的服務,包括特惠送、特快送以及京尊達,滿足不同消費者多元需求。
關鍵詞5:價格上調(diào)
今年多數(shù)快遞公司給出的春節(jié)運營公告較保守,沒有說明價格浮動及網(wǎng)點運營的具體情況。
申通明確表示春節(jié)期間除了快遞時效將會受到一定程度的影響,部分地區(qū)快遞費用也將有一定的調(diào)整。
順豐對于主要流向快件需收取一定的節(jié)假日服務費(50KG以下10元/毎票,50KG以上50元/每票)來保障時效。
責任編輯:肖舒
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