開放腳步從未停下 外國游客也能“掃碼”逛中國

第二屆進(jìn)博會上，來自新西蘭的參展商代表率先體驗支付寶掃碼買單。魏志陽攝

國外不少商家面向中國游客推出便利措施，圖為北歐一家博物館開通了中國移動支付服務(wù)。新華社記者 付一鳴攝

騰訊推出的“We TaxFree Pass”微信小程序已經(jīng)正式上線。武瑞穎攝

外國游客在海南省三亞市南山景區(qū)游覽。陳文武攝（人民視覺）

冬日北京，寒意隨著黑夜?jié)u濃，游客“必訪”的北京南鑼鼓巷正一點點升起燈火與人氣。人群中，不同膚色的臉龐不少，而購物付款這個小小的動作，比如是“掃碼”支付還是現(xiàn)金、刷卡支付，則“暴露”著他們來到中國時間的長短。

過去，短期訪問的外國游客因為沒有國內(nèi)銀行卡或手機號碼等，往往無法注冊使用中國移動支付。而近期，支付寶、微信紛紛開通支持海外銀行卡綁定，為移動支付的中國體驗打開“方便之門”。即便是短期來華游客，也將可以“一碼”行遍中國。

想要嘗試的“中國體驗”

——不能掃碼支付，是一些外國朋友來華旅游的一大煩惱

見到阿蕾莎時，她正要從酒店辦理退宿，使用的是國際信用卡。“我注意到了，在中國的大街小巷，幾乎所有商鋪都有移動支付的二維碼，掃一掃付款，非常高效。”阿蕾莎說，這是她第二次來華，去年第一次來的時候，就想“接軌”中國生活，用上移動支付，但因為需要中國銀行卡和手機號才能成功注冊，不得不放棄了。

阿蕾莎來自意大利，她說，現(xiàn)金和信用卡基本可以在中國暢行無憂，但是跟同行的中國朋友比起來，要現(xiàn)金找零或是刷單簽字，自己動作常常“慢半拍”，因此，像本地人一樣“掃碼”通行，也是她一直想嘗試的“中國體驗”。

許多短期來華人士，有著跟阿蕾莎相似的體會。近期，國外社交媒體上有一項有趣的調(diào)查，結(jié)果竟然顯示，在近20%的外國網(wǎng)友心中，不能像中國人一樣用手機支付，是他們來華旅游時最大的煩惱。

記者隨機走訪了北京多家國際青年旅社，不少工作人員反映經(jīng)常有外國客人咨詢?nèi)绾伍_通掃碼支付，也時不時有請求工作人員幫助處理二維碼支付的相關(guān)情況。“遇到外國客人十分想用移動支付，卻又無能為力。情況終于要得到改變啦。”一位國際青旅工作人員說。

據(jù)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)，2018年入境旅游人數(shù)14120萬人次，其中外國游客超過3000萬人次，同比增長4.7%。這一龐大群體對移動支付的需求不容小視。同時，業(yè)內(nèi)多位人士指出，進(jìn)一步提升入境游這一潛力巨大的市場，也需不斷改善包括支付在內(nèi)的各類體驗。

另一方面，從目前國內(nèi)情況來看，中國移動支付的確受到越來越多在華外國人的歡迎。“在我兩位中國室友的推薦下，我一來中國就開通移動支付了。用手機可以‘掃一切’，速度超級快，非常好用。”來自美國的弗朗西斯卡說。

科技部方面數(shù)據(jù)顯示，中國正日益成為世界各國人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想棲息地，2018年中國累計發(fā)放外國人才工作許可證33.6萬份，在中國境內(nèi)工作的外國人已經(jīng)超過95萬人。許多來華學(xué)習(xí)、工作、生活的外國人跟弗朗西斯卡一樣，也獲益于移動支付帶來的便利。

移動支付突破障礙

——支持綁定海外銀行卡，“下次來中國，一定試試”

短期來華外國游客如何也能自如用上移動支付？

10月30日，中國人民銀行上?？偛堪l(fā)布《關(guān)于促進(jìn)金融科技發(fā)展 支持上海建設(shè)金融科技中心的指導(dǎo)意見》，意見指出，運用金融科技優(yōu)化人民幣國際化的金融基礎(chǔ)設(shè)施，探索突破外籍用戶應(yīng)用第三方支付工具的障礙，在風(fēng)險可控的前提下繼續(xù)鼓勵開展非接觸式支付、生物識別技術(shù)支付、智能穿戴設(shè)備支付等支付方式創(chuàng)新。

政策一出，市場立馬有所響應(yīng)。

近日“支付寶海外版”已經(jīng)推出。外國用戶可以下載支付寶海外版，通過“TourPass”小程序，申請到一張上海銀行的電子“消費卡”。用戶在認(rèn)證身份后，綁定自己的海外銀行卡給這張中國“消費卡”充值，即可在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)線下掃碼支付。從衣、食、住、行、游到方方面面的消費場景支付，都能獲得和中國用戶近乎一致的體驗。

據(jù)了解，這種專用電子“消費卡”，單次充值有效期為90天，且可多次充值。90天后，卡內(nèi)剩余資金將原路退回用戶的海外銀行卡。為了讓外國友人更好體驗“中國移動支付”，至2019年12月31日，“消費卡”充值將不收取任何手續(xù)費。

“我們欣喜地看到，得益于中國開放的金融科技市場和富有創(chuàng)新精神的合作伙伴，我們能夠幫助更多外國朋友享受到安全、便捷的移動支付。”螞蟻金服董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟說。

騰訊公司近日也宣布，已與Visa、Mastercard、American Express、Discover Global Network（含Diners Club）、JCB五大國際卡組織開展一系列合作，支持境外開立的國際信用卡綁定微信支付。目前已支持用戶在12306購票、滴滴出行、京東、攜程等覆蓋衣食住行的數(shù)十個商戶消費。騰訊方面表示，后續(xù)還將在監(jiān)管指導(dǎo)下、在嚴(yán)格落實反洗錢相關(guān)政策基礎(chǔ)上，進(jìn)一步有序放開更多使用場景。

這些消息一出，立馬在國內(nèi)外社交媒體上引起了熱議，也受到不少在華外國人的密切關(guān)注。弗朗西斯卡看到了這條新聞，她在一個“老鄉(xiāng)”微信群里分享，發(fā)現(xiàn)有朋友已經(jīng)躍躍欲試。正要結(jié)束中國之旅的阿蕾莎剛剛驚喜地獲知這個變化，“下次來中國，我一定試試。”

開放腳步從未停下

——致力于實現(xiàn)“一部手機”游世界，為商旅往來增加便利，讓奔波的人們倍感親切

實際上，從讓中國人“一部手機”游世界，到讓外國人“掃碼”暢行中國，中國移動支付一直在開放中探索前行，不斷用金融科技帶來更好的生活體驗。

最近，一些境外游客或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，移動支付在機場退稅也能用了。

10月1日，騰訊金融科技團(tuán)隊為境外旅客推出的“We TaxFree Pass”微信小程序正式上線，并在北京首都國際機場完成了第一筆交易。外國游客在離境退稅柜臺交還退稅申請單后，打開微信“掃一掃”就可以實時退稅到微信錢包。

據(jù)機場退稅柜臺的工作人員介紹，之前辦理業(yè)務(wù)的支付渠道只有現(xiàn)金和銀行卡兩種，而微信小程序為旅客提供了新的選擇。尤其是萬元以上的大額退稅款，到賬時間由原來的平均5個工作日縮短為實時到賬。

“離境退稅越便利，入境游客消費積極性越高。”北京華聯(lián)百貨有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，采用移動支付方式退稅很好地提升了入境游客的購物體驗。未來，更多移動支付的便利舉措有望持續(xù)推出。

隨著越來越多中國人出國出差、旅行，中國移動支付帶來的美好體驗有目共睹——在許多國家和地區(qū)，他們可以像在家門口的超市一樣，拿出手機，“掃一掃”那熟悉的二維碼。

截至今年9月，支付寶及其9個境外本地錢包合作伙伴一起，在全球服務(wù)超過12億用戶。其中，服務(wù)中國人出境游的海外商家遍布56個國家和地區(qū)。

微信支付已支持英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、新西蘭元、韓元和泰銖等16個幣種的交易，其跨境支付業(yè)務(wù)在過去4個季度迎來了近200%的增長。以日本為例，到2019年6月，微信支付在日本接入門店數(shù)量同比增長665%，覆蓋了日本市場主流藥妝店、便利店和眾多餐飲連鎖。

今天，“地球村”的人員往來比以往任何時候都更繁忙。而中國的移動支付正在為之增加便利，讓往來的人們感到親切。（李婕）