5 月 8 日上午,江蘇連云港20路公交車駕駛員李方毅在駕車途中,遭遇一名女乘客的抱怨,解釋無果后為了行車安全,他選擇了默默忍受。
然而,一位小學(xué)生在下車前,遞給了李方毅一張安慰紙條,讓他整個(gè)心都覺得熱乎乎的。
記者了解到,當(dāng)天上午 11 點(diǎn)左右,39 歲的公交駕駛員李方毅開著 20 路公交車從連云港市區(qū)后沈圩的始發(fā)站出發(fā),當(dāng)車輛到達(dá)通灌路一站點(diǎn)時(shí),車上上來一位女乘客。該女乘客上車后,拿出手機(jī)里的二維碼,準(zhǔn)備刷二維碼支付。在掃二維碼時(shí),李方毅發(fā)現(xiàn),收款機(jī)器并未收到金額。
" 女乘客用的是云閃付,我們系統(tǒng)沒有顯示收款,我就提醒她,支付沒成功要重新支付。" 李方毅說,當(dāng)時(shí)女乘客刷完二維碼后坐在后面的坐位上,當(dāng)自己喊女乘客回來重新支付時(shí)。對(duì)方就有些不開心," 她很不理解,一直說自己已經(jīng)刷了二維碼支付過了,我查詢后解釋說她刷的錢是支付給相關(guān)平臺(tái)的,公交系統(tǒng)機(jī)器并未收到。"
李方毅說,自己在解釋過程中,女乘客一直不理解,情緒也跟著激動(dòng)起來," 她就一直在說一直在說,車子在行駛,我沒有辦法,只能忍著,小心開車。" 就在這過程中,車上其他乘客也開始勸說女乘客,稱不能影響駕駛員開車,而聽到眾人勸說后,女子情緒顯得更加激動(dòng)。
△司機(jī)李方毅發(fā)的朋友圈
李方毅說,自己作為一名老駕駛員,知道得趕緊平息事態(tài),不能激化更多乘客情緒,于是選擇不再說話。在看到李方毅抓著方向盤,不再理自己后,女乘客又懟了對(duì)方有 5 分鐘,才從包里找出了一張公交卡重新刷卡支付。
在刷完公交卡后,女乘客一直站在李方毅邊上," 通過后視鏡,我看到她眼睛一直盯著我,怒氣沖沖的樣子。"
車子到了終點(diǎn)站后,
車上的一個(gè)小女孩將一張手寫的字條
交到了李方毅手里,
隨后笑了一下,
就下車了。
當(dāng)李方毅打開紙條后,
差點(diǎn)哭了,
但整個(gè)心卻暖了起來。
△范夢(mèng)茹寫的安慰紙條
紙條上寫著:
“叔叔你好,我是公交車上的一名小學(xué)生,請(qǐng)您不要因?yàn)橐患∈虑?,就把你的好心情就弄沒了,可能阿姨也不是故意的。希望你開心每一天。署名為小學(xué)生。”
李方毅說,公交司機(jī)經(jīng)常受這種窩囊氣的,但是看到這張小紙條,一天的心情都是很好的。受再大的委屈,想到孩子這么安慰自己,一下子壞心情全沒了。
△留紙條的小學(xué)生范夢(mèng)茹
經(jīng)公交集團(tuán)多方尋找,5 月 9 日上午,寫紙條的小學(xué)生終于被找到了,她是連云港市區(qū)海寧小學(xué)六九班學(xué)生范夢(mèng)茹。公交集團(tuán)專門派事業(yè)一部的負(fù)責(zé)人吳祥瑜到學(xué)校表示感謝。吳祥瑜說,公司一線駕駛員師傅遇到這樣的事很常見," 在這種環(huán)境下,小學(xué)生能為我們駕駛員做這件事,雖然看上去事情很小,但是就這一張小小的字條,給了我們莫大的欣慰,也給駕駛員師傅帶去很大安慰。"
范夢(mèng)茹說,當(dāng)時(shí)她目睹了事件的全過程,雖然那位女乘客也不是故意的,但是駕駛員受到的委屈,卻是實(shí)實(shí)在在的," 我看了這一幕心里也很難受,干每一行都不容易,所以我想給叔叔寫一張紙條,希望他每天都有好的心情。"
責(zé)任編輯:陳錦娜
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