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西安奔馳女車主維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵,4月13日女車主與4S店相關(guān)負責人見面。4S店相關(guān)負責人向女車主道歉,稱此前她因出差等原因未聯(lián)系車主。在曝光的談話錄音里,車主提到自己本來可以全款購買,但4S店稱奔馳金融貸款利息低,用各種方法“引誘”自己使用奔馳金融。

此后,她付完首付款后,在不知情的情況下被開通奔馳金融,還被迫交納服務(wù)費1.5萬,對方還要求把錢轉(zhuǎn)至一個私人賬戶,并且沒有發(fā)票。

交完這筆服務(wù)費,才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。車主表示,并不理解自己交納的這筆服務(wù)費,到底獲得了什么服務(wù)。

就車主被迫交納金融服務(wù)費1.5萬一事,梅賽德斯-奔馳發(fā)表聲明稱:一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運營,不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費。

并表示,梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法,確保消費者的合法權(quán)益。

奔馳女車主回應(yīng)

責任編輯:趙睿

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