“不好意思,我們今年不做年夜飯了,你去其他餐館問問吧。”位于遼寧沈陽(yáng)市沈河區(qū)的陳記中餐館負(fù)責(zé)人陳誠(chéng)表示,距離除夕夜越來(lái)越近,年夜飯預(yù)訂也早已開始,現(xiàn)在餐館每天回絕的顧客不下50位。
每逢年關(guān),餐飲企業(yè)都會(huì)“集中火力”搶奪年夜飯這塊“肥肉”??山衲?,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一情況卻有所改變。一方面,一些大型餐飲品牌的年夜飯預(yù)訂依然火爆,另一方面,一些中小餐館紛紛退出。與此同時(shí),年夜飯半成品、生鮮配送、私廚上門也紛紛進(jìn)入年夜飯市場(chǎng)搶食“蛋糕”。
年夜飯半成品、私廚上門受歡迎
記者近日走訪沈陽(yáng)多家餐館發(fā)現(xiàn),多家餐館門前顯示屏都打出了“年夜飯火熱預(yù)訂中”的廣告。一家大型連鎖酒店餐飲部經(jīng)理許智宏告訴記者,今年,酒店會(huì)上調(diào)10%的服務(wù)費(fèi),年夜飯的人均消費(fèi)能從去年的200元漲至300元,但預(yù)訂依然火爆,上個(gè)月已訂出120桌。
與其相隔一條街的一家中小型餐館的負(fù)責(zé)人方啟明則表示,受年夜飯半成品、生鮮配送、廚師上門等服務(wù)的沖擊,去年的年夜飯訂座并未訂滿,今年才決定不再提供年夜飯,給員工放假。
今年,52歲的曹代杰早早就購(gòu)買了年夜飯半成品禮盒。從去年開始,他開始嘗試購(gòu)買“半成品”禮盒在家過年,只需按照說明加工即可上桌,以往要花3個(gè)小時(shí)制作的菜肴,現(xiàn)在1個(gè)小時(shí)就能完成,節(jié)省了大量時(shí)間。
記者在多家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索年夜飯半成品,發(fā)現(xiàn)有2000余種相關(guān)商品,價(jià)格從200元到1000元不等,一般包括涼菜、熱菜、點(diǎn)心和湯,比如,一款注明8~9人食用的769元禮盒就包括清遠(yuǎn)雞湯、波士頓龍蝦、新西蘭烤羊排、清蒸海鱸魚等10道菜。
許多生鮮配送企業(yè)也推出了年夜飯送上桌服務(wù)。“500份399元凈菜禮盒卡現(xiàn)已售完,食材都是配好的,調(diào)料也是按比例裝好,直接送到家門口。”沈陽(yáng)鑫源生鮮配送有限公司大東區(qū)門店負(fù)責(zé)人鄒清遠(yuǎn)表示,今年公司首次進(jìn)入年夜飯市場(chǎng),利潤(rùn)達(dá)到13%,明年擴(kuò)大規(guī)模后有望營(yíng)收更多。
今年,請(qǐng)廚師上門也成為不少消費(fèi)者的新選擇。“在餐館吃年夜飯,雖然菜品豐富,但感覺不如在家有年味。”家住沈陽(yáng)市鐵西區(qū)的趙春華告訴記者,今年他特意預(yù)約了廚師上門服務(wù)。記者了解到,不少私廚網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)1個(gè)月前就推出了預(yù)訂業(yè)務(wù),價(jià)格從888元到1999元不等,價(jià)格與酒店持平,并且菜品可隨時(shí)更改。
利潤(rùn)薄成本高
今年春節(jié),由于人工、配送等各項(xiàng)成本的不斷飆升,許多在年夜飯市場(chǎng)摸爬滾打多時(shí)的中小型餐館最終敗北。陳誠(chéng)告訴記者,年夜飯對(duì)很多人來(lái)說是一年最重要的晚餐,許多選擇在外吃年夜飯的顧客往往不太顧及消費(fèi)額度,因此更青睞餐飲大品牌。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在其采訪的50家餐館中,有13家大型或連鎖餐館(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用面積在500平方米以上或座位數(shù)250人以上)今年無(wú)一例外地保留了年夜飯項(xiàng)目,而37家中小型餐館(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用面積在500平方米以下或座位數(shù)250人以下)中,有21家表示今年退出年夜飯市場(chǎng)。
讓中小餐館更為苦惱的是食材成本的上漲。方啟明的餐館主做海鮮,他測(cè)算發(fā)現(xiàn),每年春節(jié)期間,海鮮的進(jìn)價(jià)成本上漲20%~50%,蔬菜上漲30%~40%。整體算下來(lái),至少食材成本要上漲30%。“一餐年夜飯給餐館帶來(lái)的凈利潤(rùn)也就10%左右,這兩年成本逐年上漲,不劃算的買賣便不做了。”
在餐廳翻臺(tái)率有限的情況下,餐廳也想通過外賣平臺(tái)增加銷量,但卻被屢屢上漲的配送費(fèi)打消了念頭。陳誠(chéng)也想過對(duì)策,雖然自己餐廳的規(guī)模偏小,能容納的人數(shù)有限,希望通過外賣平臺(tái)出售特價(jià)菜品增加收益,但春節(jié)期間各大外賣平臺(tái)最高配送費(fèi)翻了一倍,這讓本來(lái)不多的訂單又變少了。
肥肉仍肥,想吃還應(yīng)努力
雖然部分商家紛紛退出年夜飯市場(chǎng),但許智宏認(rèn)為,年夜飯市場(chǎng)的潛力仍在,尤其是隨著越來(lái)越多的80后、90后成為家庭飲食的決策者,會(huì)有更多人選擇外出吃年夜飯,市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越紅火。因此,餐館應(yīng)在多元化服務(wù)、差異化營(yíng)銷、年味體驗(yàn)活動(dòng)上下功夫。
“吃年夜飯不僅僅是吃飯,除了菜品品質(zhì)外,還應(yīng)在服務(wù)、氛圍、內(nèi)容上下足功夫。”許智宏說,今年自己所在酒店推出了1899元和2399元兩款年夜飯?zhí)撞?,每種套餐含6款冷菜、9款熱菜、2份主食、1個(gè)水果拼盤,還有沙琪瑪、綠豆餅等傳統(tǒng)糕點(diǎn)及各式干果。此外,酒店還采購(gòu)了福字、彩燈等新年掛飾,服務(wù)員也將換上紅色旗袍,提供一對(duì)一的服務(wù)。
回歸到餐飲服務(wù)的本源,菜品差異化營(yíng)銷仍是吸引食客的主要因素。“中國(guó)人吃年夜飯講究討個(gè)好彩頭,我們?yōu)榇送瞥隽烁鉂M滿年夜飯,除了傳統(tǒng)的u2018意頭菜u2019,如富貴吉祥(翡翠鳳眼蝦)、發(fā)財(cái)好市(發(fā)菜蠔豉煲)、年年高(青蟹炒年糕)、蒸蒸日上(蒜蓉粉絲蒸絲瓜)等,還同時(shí)贈(zèng)送特制的碗筷和“利是封”,長(zhǎng)輩們可以當(dāng)場(chǎng)送紅包。”沈陽(yáng)奉天錦鯉餐館廚師長(zhǎng)趙陽(yáng)說。
位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)的一家酒店則打出年味體驗(yàn)活動(dòng)廣告。“一家人來(lái)店里卜運(yùn)勢(shì)、寫春聯(lián),帶著孩子扎風(fēng)車、捏面人、剪窗花,年夜飯可以邊吃邊玩。”這家酒店還準(zhǔn)備利用大堂空地設(shè)立年味體驗(yàn)區(qū),也為酒店的客房吸引住客。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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