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原標題:3萬元婚介費難覓如意郎君

“貨”不對板女子要求退還剩余服務(wù)費遭拒 法院判退還女子2.1萬元

方晴

廣州日報訊 (全媒體記者方晴)本想著花3萬元成為某婚介公司的“鉆石會員”,覓得如意郎君。但讓黃女士沒想到的是,該公司介紹的男士都與她的想象相距甚遠:約見時借口去衛(wèi)生間一去不回的,穿短襪赴約談吐怪異的……黃女士要求婚介公司退還剩余服務(wù)費遭拒,雙方打起官司。近日,法院判決婚介公司退還黃女士2.1萬元。

近年來,婚姻介紹服務(wù)行業(yè)興起,但服務(wù)、效果如何評估?合同雙方分別承擔(dān)什么責(zé)任?法官提醒,消費者應(yīng)選擇正規(guī)專業(yè)的機構(gòu),并將自己的要求和機構(gòu)的承諾一并約定落實在書面上,約定違約條款,明確各方責(zé)任及違約情形、賠償金額等,以免事后出現(xiàn)糾紛時無據(jù)可依。

2016年8月,時年39歲的黃女士交了3萬元服務(wù)費,與一家婚姻服務(wù)公司簽訂婚介合同,約定公司在6個月內(nèi)向黃女士推薦不少于6位符合要求的男士,并約定應(yīng)當(dāng)優(yōu)先以同等會員類別作為推薦標準,以實現(xiàn)“綜合對等”“門當(dāng)戶對”的原則。

在2016年9月~11月,該公司向黃女士推薦了4位男士,均不成功。黃女士稱,推薦的男士與她的要求相差甚遠,有兩位男士性格怪僻,一個在約見時借口去衛(wèi)生間,一去不回,招呼也不打;另一個穿短襪來約會,形象談吐怪異。另外兩位是離異男士,與她愿望不符。黃女士說,她是沒有婚史的公司人事主管、高級白領(lǐng),父親是退休工程師,家庭條件好,“全家都是知識分子”。

2016年12月10日,黃女士要求終止合同及退款,接待人勸她不要終止合同,建議其先暫停服務(wù),并延長服務(wù)時間,待有需要時繼續(xù)服務(wù)。2017年2月,黃女士找到對象,向婚介公司要求退還剩下的服務(wù)費遭到拒絕,隨后投訴到廣州市消委會,調(diào)解不成功后,把婚介公司告到法院。

黃女士要求婚介公司退還剩下服務(wù)費21000元,理由是合同有效期為10個月,婚介公司實際服務(wù)時間只有3個月,剩下7個月未服務(wù)的費用21000元。被告婚介公司經(jīng)法院合法傳喚逾期未到庭參加訴訟。黃女士在庭上表示,作為一個消費者,被告沒有按合同提供相應(yīng)服務(wù),顯然侵犯了她的權(quán)益,也違反了合同的有關(guān)約定。

法院審理認為,現(xiàn)未有證據(jù)證明被告婚介公司已依據(jù)合同約定向原告黃女士提供相應(yīng)的婚姻介紹服務(wù),已構(gòu)成違約。近日,法院判決婚介公司向黃女士退還服務(wù)費21000元。

責(zé)任編輯:肖舒

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