(原標(biāo)題:起底健身行業(yè)亂象:不買(mǎi)私教課感覺(jué)自己成了不受歡迎的人)
健身消費(fèi)需求膨脹,市場(chǎng)發(fā)展良莠不齊——
【起底健身行業(yè)亂象】“不買(mǎi)私教課,感覺(jué)自己成了不受歡迎的人”
隨著“游泳健身了解一下”成為城市街頭時(shí)常響起的聲音,健身房逐漸成為大眾常見(jiàn)的消費(fèi)場(chǎng)所。然而,教練不專(zhuān)業(yè)只想推銷(xiāo)私教課、健身房圈錢(qián)跑路等問(wèn)題,讓健身者在消費(fèi)時(shí)頗有顧慮。健身房的發(fā)展與建設(shè),逐漸成為社會(huì)上普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
健身是門(mén)大生意
2016年印發(fā)的《全民健身計(jì)劃(2016-2020年)》將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略,把體育產(chǎn)業(yè)作為綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)培育扶持。同樣是2016年,中國(guó)持健身卡用戶數(shù)量達(dá)到了1500萬(wàn)人次。
而據(jù)《2016~2017年中國(guó)健身行業(yè)白皮書(shū)》顯示,近年來(lái)中國(guó)健身人口以平均增長(zhǎng)率10%的速度遞增,健身常態(tài)化也成了一種趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)已有37627所健身房,在數(shù)量上超過(guò)了美國(guó)。
“不辦一張健身卡,感覺(jué)自己就脫離了時(shí)代。”記者發(fā)現(xiàn),健身不但日益成為年輕人的生活方式,甚至一些中老年人也逐漸成了健身房的??汀?/p>
“過(guò)去覺(jué)得中午繞著公司走兩圈就算運(yùn)動(dòng)了,現(xiàn)在看到朋友圈里大家都在曬馬甲線,覺(jué)得自己不舉鐵不行了。”一位女性受訪者對(duì)記者表示。相對(duì)于女性減肥的“剛需”,青年男性的“增肌練塊兒”、中年男性“去掉油膩的大肚腩”、中老年女性中大受歡迎的操課、瑜伽,也成了健身房備受歡迎的理由。
“隨著經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),人們對(duì)于日常消費(fèi)的需求從吃喝玩樂(lè)轉(zhuǎn)為健康和運(yùn)動(dòng),這是與國(guó)際趨勢(shì)一致的。”對(duì)于這些年來(lái)健身行業(yè)的快速發(fā)展,私人健身工作室經(jīng)營(yíng)者沈乾瑞告訴記者說(shuō),自從10多年前他接觸健康行業(yè)以來(lái),整個(gè)行業(yè)以健身房為中心的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)迅速接近于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。
“比如微信公眾號(hào)上的健身內(nèi)容,最后可能鏈接到付費(fèi)視頻或是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)劑;健身之后對(duì)于少油少鹽的飲食需求又滋生了輕飲食的概念和相關(guān)的餐飲發(fā)展;明星們展示的柔韌性和運(yùn)動(dòng)能力,又催生了公眾對(duì)于各種操課老師和健身教練的需求。這些因素都會(huì)讓越來(lái)越多的客戶走進(jìn)健身房消費(fèi)。”沈乾瑞總結(jié)說(shuō)。
私教變身成“售課者”
健身很熱,但健身行業(yè)的問(wèn)題也不少。記者采訪發(fā)現(xiàn),健身房的盈利主要來(lái)自于會(huì)員卡和私教課。作為“賣(mài)課主力”,私教的業(yè)績(jī)直接決定著他們的收入,不少私教因此變身成“售課者”。
“我剛到健身房,里面的教練就幫我測(cè)試了一下身體的各種情況,說(shuō)我骨骼肌太少了,要想鍛煉出效果的話就只能買(mǎi)私教課。”北京白領(lǐng)王女士告訴記者,在該教練的不斷勸說(shuō)下,她花了數(shù)千元購(gòu)買(mǎi)了私教課。
“當(dāng)初忽悠我辦了3年的卡,沒(méi)去幾個(gè)月,不是不能洗澡就是器械壞了,公共的操課房經(jīng)常被私教們占上,不讓普通會(huì)員進(jìn)去,提意見(jiàn)還跟我們吵架。”北京市民張女士對(duì)記者說(shuō),“不買(mǎi)私教課,感覺(jué)自己成了健身房里不受歡迎的人。”而當(dāng)張女士提出退卡時(shí),店家又百般推脫,這讓張女士頗為無(wú)奈。
一方面是私教變身成“售課者”,不斷讓消費(fèi)者多花錢(qián),但另一方面卻是一些消費(fèi)者花了錢(qián),卻沒(méi)時(shí)間去鍛煉。
“由于花的錢(qián)不是很多,所以不去也不覺(jué)得心疼。”這成了國(guó)內(nèi)健身者的共識(shí)。“很多客戶感覺(jué)自己辦了健身卡,就跟上了潮流,或者說(shuō)有了所謂的健康保障。他們覺(jué)得去不去是時(shí)間問(wèn)題,時(shí)間一久,就等于為健身房做了經(jīng)濟(jì)支援。”一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),健身房很大程度上吸引了大部分被“運(yùn)動(dòng)就是進(jìn)健身房揮汗如雨”觀念所裹挾的消費(fèi)者,由于沒(méi)有明確的動(dòng)力和健康理念指導(dǎo),這些人往往三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),一年到頭也去不了幾次健身房。
除此之外,私人教練的從業(yè)門(mén)檻相當(dāng)?shù)?。在有些培?xùn)機(jī)構(gòu),只要交錢(qián)就能拿到私教資格證書(shū)。據(jù)媒體報(bào)道,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“速成班”,往往5到7天的培訓(xùn)就能“產(chǎn)出”拿到相關(guān)資格證書(shū)的私人教練;更有甚者,還打出了“包過(guò)”的招攬廣告。
國(guó)家體育總局發(fā)布的《健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,在健身房中從事健身教練的人群中,只有42%是來(lái)自體育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,大部分的人只是經(jīng)過(guò)1到3個(gè)月的培訓(xùn)取得相關(guān)職業(yè)證書(shū)。
提高健身意識(shí)或倒逼行業(yè)規(guī)范
“走進(jìn)健身房就是在消費(fèi),所以消費(fèi)者首先要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,要選擇最適合自己的消費(fèi)方式。其次,在消費(fèi)過(guò)程中一旦出現(xiàn)糾紛,消費(fèi)者也可以妥善維權(quán)。”對(duì)于健身房及整個(gè)行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,北京漢鼎聯(lián)合律師事務(wù)所律師王巖這樣說(shuō)。
由于近年來(lái)健身行業(yè)的快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)者片面追求商業(yè)利益的行為屢見(jiàn)不鮮。健身房跑路、健身教練素質(zhì)不高且更換頻繁、會(huì)員在負(fù)重時(shí)因操作不慎而危及人身安全,這些問(wèn)題,其實(shí)都能依靠消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡時(shí)簽署合同而解決。
“想要避免被不正規(guī)的健身房或健身教練忽悠,首先就要具備問(wèn)題意識(shí),防患于未然,提前約定好條款,必要時(shí)就可以出示證據(jù)走法律程序。而如果大部分消費(fèi)者養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣后用腳投票,整個(gè)行業(yè)就會(huì)自動(dòng)向正規(guī)化的方向邁進(jìn)了。”王巖對(duì)記者說(shuō),由于健身房的會(huì)員費(fèi)或私教課費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn)元,因此更要具備合理的消費(fèi)觀。消費(fèi)者要根據(jù)需求理性消費(fèi),不要被商家的口頭約定所迷惑。
“健身是好事,但要根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間、通勤距離、興趣愛(ài)好及身體素質(zhì)來(lái)制訂適合的健身計(jì)劃,而不要被一時(shí)流行的消費(fèi)觀所綁架。”王巖建議說(shuō)。
責(zé)任編輯:肖舒
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