(原標(biāo)題:視頻|太不該!嫌送餐太慢 男子竟給外賣小哥發(fā)短信“弄死你”)
中午,外賣員小李正忙著送餐。一位姓王的顧客打來了一個(gè)電話。
外賣員小李說,當(dāng)時(shí)顧客叫他幫忙買一盒煙,但是由于中午高峰期特別忙就拒絕了,結(jié)果顧客非常生氣,直接就把電話給掛了。
小李按照平臺規(guī)定的送餐時(shí)間到達(dá)顧客地點(diǎn)。但是打了好幾通電話都聯(lián)系不上王先生。于是小李和平臺溝通后,去往下一個(gè)派餐地點(diǎn)。就在途中,小李的手機(jī)收到了顧客王先生發(fā)來的一條罵人的信息。
小李說,因?yàn)檎煸诼飞吓?,看到這樣的信息感到非常害怕。他覺得人都是互相尊重的,被顧客說這樣的話,都沒有心思再繼續(xù)工作了。他也不希望他怎么樣,就希望對方能給我道歉。
隨后記者電話聯(lián)系了顧客王先生,王先生承認(rèn)自己確實(shí)曾讓小李給他買煙,而且也發(fā)了罵人短信,但前提是覺得等待時(shí)間過長。王先生提供了截圖,截圖顯示王先生的期望送達(dá)時(shí)間是12:51,王先生在12:59分取消訂單。而外賣員小李提供的信息顯示配送的紅線時(shí)間是13:01分,也就是說,雙方都沒錯(cuò)。
在記者的協(xié)調(diào)下,王先生也認(rèn)識到自己的過分舉動(dòng),雙方達(dá)成和解。
責(zé)任編輯:肖舒
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