您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>國(guó)內(nèi)頻道>社會(huì)新聞
分享

云南網(wǎng)訊(記者 鄧建華 實(shí)習(xí)生 張彤)5月11日,浙江杭州的小盧和妻子選擇參團(tuán)“云南五日游”。5月14日,夫妻兩人在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下乘坐纜車登頂玉龍雪山,下山吃完飯后去往束河古鎮(zhèn)游玩,集合時(shí),小盧突然倒下,最終送往醫(yī)院搶救無效身亡,醫(yī)院診斷為猝死。

事件發(fā)生后,麗江市旅發(fā)委高度重視,立即要求相關(guān)旅行社做好死者家屬的安撫和接待工作,并安排專人全程陪同死者妻子,及時(shí)與家屬溝通。目前,麗江市相關(guān)政府部門已組織旅行社與死者家屬繼續(xù)就善后相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。

導(dǎo)游寫的情況說明

杭州男子:游束河古鎮(zhèn)倒地猝死

據(jù)死者妻子沈敏燕介紹,盧俊32歲,在浙江杭州一家橡膠廠做技術(shù)人員,曾經(jīng)服過幾年兵役。5月11日,兩人前往云南旅游。

5月14日早上7點(diǎn)半,夫妻二人在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到玉龍雪山,乘坐索道直接到了玉龍雪山海拔高度為4506米石標(biāo)處,在山上兩人都感覺身體情況良好,盧俊還一直幫妻子拍照。偶爾難喘氣時(shí),盧俊和妻子沈敏燕就不時(shí)用山下買的氧氣罐吸幾口氧氣。“我們?cè)谘┥缴蠒r(shí)沒什么異常。”隨后,兩人乘坐纜車下山,在午飯時(shí),盧俊就感到左邊肩膀疼痛異常,趴在飯桌上休息,一旁的人趕緊讓導(dǎo)游過來看,沈敏燕幫盧俊按摩幾分鐘后,盧俊表示疼痛有所緩解。

看盧俊沒有什么大礙,導(dǎo)游帶著旅行團(tuán)一行12人乘坐大巴車來到束河古鎮(zhèn),盧俊又有疼痛感,于是夫妻兩人在車上繼續(xù)待了一段時(shí)間才下車逛街。下午4時(shí)左右,盧俊疼痛加劇,倒在地上昏迷不醒,十幾分鐘后,救護(hù)車趕來將盧俊帶到麗江市人民醫(yī)院,醫(yī)生經(jīng)過搶救后宣布盧俊死亡。

在家屬提供的監(jiān)控視頻中,云南網(wǎng)記者看到死者盧俊走入畫面,彎著腰向前走了幾步,用雙手抵住膝蓋,一名白衣女子即沈敏燕用手幫他垂了幾下肩膀,隨后他坐在商鋪的石階上休息,幾分鐘后他突然倒在地上。

在其家人出示的死亡證明中記者看到,盧俊死亡時(shí)間為5月14日下午17時(shí)39分,死因?yàn)殁?,呼吸循環(huán)衰竭。

醫(yī)院開具的死亡證明書

家屬:導(dǎo)游未及時(shí)提示這是高原反應(yīng)

妻子沈敏燕回憶,前往雪山的大巴上,導(dǎo)游只建議游客購(gòu)買氧氣瓶、租用棉衣,提醒三高病人不能上雪山,并沒有對(duì)游客們普及高原反應(yīng)的癥狀以及解救措施。“我們從杭州那邊過來,之前從來沒有來過高原,不清楚高原反應(yīng)是什么樣子,也不知道后果。”而在丈夫幾次說自己肩膀疼痛難忍時(shí),導(dǎo)游都在一旁,但并沒有及時(shí)提示這是高原反應(yīng),為了趕行程,帶著所有人繼續(xù)前往束河古鎮(zhèn)。

旅行社:死亡證明為猝死 全程已盡責(zé)

麗江聯(lián)合假日旅行社有限公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱:“我們的導(dǎo)游在服務(wù)過程中盡到了提醒告知并及時(shí)送醫(yī)的責(zé)任。”該負(fù)責(zé)人告訴記者,死者盧俊死亡證明上寫的是猝死,按照旅行前購(gòu)買的合同以及保險(xiǎn)公司的答復(fù),理應(yīng)進(jìn)行尸檢之后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行意外險(xiǎn)賠償。

事發(fā)后,導(dǎo)游寫了一份情況說明,記錄了從5月12日到5月14日間導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)盧俊肩部疼痛后多次詢問對(duì)方是否需要醫(yī)院就醫(yī)以及在旅行期間特別是上雪山之前,導(dǎo)游不止一次提醒過旅客在高原期間需要吸氧,并且詳細(xì)說明了高原反應(yīng)的癥狀以及應(yīng)對(duì)辦法。說明中,旅行團(tuán)的其他幾名團(tuán)友都簽字幫忙證明。

在盧俊表示肩部疼痛時(shí),一位做戶外運(yùn)動(dòng)的團(tuán)友幫其做了按摩,盧俊表示緩解了。在其后束河古鎮(zhèn)四方街旁,盧俊倒下后另一位團(tuán)友是廣州一家醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,當(dāng)即給他做了心肺復(fù)蘇和人工呼吸,導(dǎo)游也在第一時(shí)間多次撥打120急救電話。“所以我們的導(dǎo)游沒有失職的情況。”

在其出事的材料中,記者看到在導(dǎo)游的情況說明中,九位游客簽字“情況屬實(shí)”,并寫上姓名及電話號(hào)碼,隨后,麗江市旅發(fā)委、旅行社分別向其他游客電話核實(shí)了有關(guān)情況,并做了電話錄音。在盧俊的朋友圈截圖中,在5月8日,他就發(fā)過朋友圈稱自己肩部疼痛。

麗江市旅發(fā)委:及時(shí)與死者家屬溝通 做好善后事宜

5月19日,麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)針對(duì)此事通報(bào)稱,2017年5月14日晚20點(diǎn)左右,他們接到麗江聯(lián)合假日旅行社報(bào)告,稱其接待的游客盧某在旅游期間死亡,立即要求麗江聯(lián)合假日旅行社做好死者家屬的安撫和接待工作,安排專人全程陪同死者妻子,并及時(shí)與家屬溝通,做好善后事宜。

游客盧某(32歲,浙江建德人)和妻子沈某燕一行二人參加由浙江省建德市運(yùn)通旅行社組織的大理麗江4晚5天游,并簽訂正規(guī)旅游合同。5月11日抵達(dá)麗江,麗江聯(lián)合假日旅行社負(fù)責(zé)麗江、大理段行程的接待服務(wù)工作。5月14日14點(diǎn)45分,按照行程安排盧某隨團(tuán)到達(dá)束河古鎮(zhèn),導(dǎo)游杜某帶團(tuán)走完行程。16點(diǎn)分團(tuán)隊(duì)集合,16點(diǎn)20分盧某突然倒地,全身抽搐,導(dǎo)游杜某立即撥打120,并與周圍游客共同為盧某做心肺復(fù)蘇,16點(diǎn)34分120救護(hù)車及時(shí)將盧某送往麗江市人民醫(yī)院,經(jīng)全力搶救無效,盧某于17點(diǎn)39分死亡,醫(yī)院診斷盧某為猝死。

5月15日,由麗江聯(lián)合假日旅行社安排死者其余家屬18人乘機(jī)抵達(dá)麗江,并繼續(xù)做好死者家屬的接待、食宿安排等相關(guān)工作。5月16日上午,麗江聯(lián)合假日旅行社與死者家屬就善后相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。5月17日旅發(fā)委組織麗江聯(lián)合假日旅行社與死者家屬繼續(xù)就善后相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并向死者家屬表示慰問。5月18日,他們又會(huì)同古城區(qū)政府再次組織麗江聯(lián)合假日旅行社與死者家屬繼續(xù)就善后相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。

該委負(fù)責(zé)人稱,逝者已逝,愿其安息,請(qǐng)死者家屬節(jié)哀。旅發(fā)委將督促麗江聯(lián)合假日旅行社繼續(xù)做好善后工作,依法依規(guī)妥善處理善后事宜。

責(zé)任編輯:肖舒

       特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請(qǐng)及時(shí)與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)投訴按鈕,我們會(huì)及時(shí)反饋并處理完畢。

最新社會(huì)新聞 頻道推薦
進(jìn)入新聞?lì)l道新聞推薦
2024年全國(guó)旅游城市定向系列賽在廈門收
進(jìn)入圖片頻道最新圖文
進(jìn)入視頻頻道最新視頻
一周熱點(diǎn)新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095414 舉報(bào)郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們,本站將在3個(gè)工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護(hù),謹(jǐn)防受騙上當(dāng),適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時(shí)間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日?qǐng)?bào)主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號(hào)-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號(hào):20070802號(hào)

福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有海峽都市報(bào)(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價(jià)| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報(bào)投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評(píng)論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞?lì)l道?| 福建頻道?| 新聞聚合