新華社???月28日電 題:消博會(huì)上感受消費(fèi)新趨勢(shì)
新華社記者劉鄧、陳凱姿、趙葉蘋
第二屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)上,“新品”“可持續(xù)”“互動(dòng)體驗(yàn)”等關(guān)鍵詞,成為參展的全球消費(fèi)精品的主打賣點(diǎn)。
參展企業(yè)家、研究機(jī)構(gòu)表示,中國(guó)“95后”消費(fèi)群體和中等收入群體持續(xù)壯大,國(guó)內(nèi)外消費(fèi)精品企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)新需求和新趨勢(shì),持續(xù)推出科技新品和綠色可持續(xù)新品,同時(shí)更加注重提升消費(fèi)者的消費(fèi)互動(dòng)體驗(yàn)。
需求在變,創(chuàng)新不變
“很減壓,穴位找得很準(zhǔn)。”一名體驗(yàn)者躺在展區(qū)按摩椅上評(píng)價(jià)。這款按摩椅來自新加坡,與其他兩款養(yǎng)生減壓椅一起,令現(xiàn)場(chǎng)觀眾很感興趣。
相關(guān)品牌的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示:“消費(fèi)需求在變,但是產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)一直在路上。”比如,按摩椅正在成為注重養(yǎng)生人群的“新剛需”,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就要更加智能,增加AI壓力監(jiān)測(cè)、生物傳感器測(cè)量和人工智能生物識(shí)別測(cè)算等功能,更精準(zhǔn)地為消費(fèi)者調(diào)理身心。
“面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng),推陳出新是永恒的話題。”歷峰集團(tuán)中國(guó)首席執(zhí)行官顧佳琳坦言,集團(tuán)旗下品牌卡地亞如今70%的營(yíng)收來源于過去4年研發(fā)的新品。
科技賦能,越來越多消費(fèi)精品通過創(chuàng)新,讓消費(fèi)者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
針對(duì)中國(guó)人愛喝白開水的習(xí)慣,英國(guó)艾恩姆集團(tuán)為中國(guó)市場(chǎng)首創(chuàng)的熟水機(jī),可以在3秒內(nèi)將100攝氏度的開水冷卻至40攝氏度;美時(shí)醫(yī)療技術(shù)(上海)有限公司帶來一款數(shù)字移動(dòng)診斷車,搭載著數(shù)字X光機(jī)、B超機(jī)等診療設(shè)備,可以將體檢服務(wù)送至鄉(xiāng)村、廠礦……共計(jì)600多個(gè)全球新品,將在本屆消博會(huì)上完成“首發(fā)首秀”,展現(xiàn)了消費(fèi)創(chuàng)新的活力。
低碳生活、可持續(xù)消費(fèi)成賣點(diǎn)
今年的展區(qū)里,年輕觀展消費(fèi)群體對(duì)低碳、可降解的產(chǎn)品及品牌活動(dòng)較為關(guān)注。“零碳咖啡”、植物基洗手液、生物降解系列餐具頗為吸睛,空瓶回收、西服煥新、包裝減量等活動(dòng)廣受歡迎。
多家企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者,從目前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來看,消費(fèi)者的“可持續(xù)”意識(shí)正在增強(qiáng),中國(guó)消費(fèi)者尤其是年輕人愿意為可持續(xù)產(chǎn)品買單。
迎合消費(fèi)理念變革趨勢(shì),參展企業(yè)紛紛“秀”出自己的ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)方案,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品中可持續(xù)材料的使用比例。例如,日化產(chǎn)品、保健品大多主打純植物提取物;科蒂集團(tuán)聯(lián)合蘭扎科技,將碳捕獲技術(shù)運(yùn)用于香水生產(chǎn);戴爾科技集團(tuán)表示,其2022財(cái)年的產(chǎn)品和包裝中可持續(xù)材料使用量達(dá)17.98萬噸,90.2%的包裝已使用可再生材料。
互動(dòng)體驗(yàn)成為新風(fēng)尚
隨著“95后”消費(fèi)群體壯大以及國(guó)人消費(fèi)能力增強(qiáng),多元化、個(gè)性化、定制化的消費(fèi)需求,驅(qū)使品牌商更加關(guān)注新的消費(fèi)交互方式,以更好的體驗(yàn)吸引更多的客戶。
體驗(yàn)式“云購(gòu)物”模式,在本屆消博會(huì)的許多展臺(tái)亮相。在海南旅投免稅品有限公司的展區(qū),一些消費(fèi)者線下觀展購(gòu)物的同時(shí),熟練地打開小紅書、抖音等線上平臺(tái),對(duì)比產(chǎn)品、了解使用方法;還有消費(fèi)者通過AI虛擬技術(shù)試衣試妝,掃描實(shí)物商品后準(zhǔn)確地找到同款產(chǎn)品,并獲取產(chǎn)品詳情……
7月26日,觀眾在第二屆消博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)電競(jìng)設(shè)備。新華社記者 張麗蕓 攝
無論目標(biāo)客戶是年輕人,還是其他人士,“為客戶提供更好的體驗(yàn)”成為眾多企業(yè)提升品牌魅力和消費(fèi)吸引力的選擇。中國(guó)旅游集團(tuán)中免股份有限公司副總經(jīng)理王延光表示,即將開業(yè)的??趪?guó)際免稅城將注重通過更好的服務(wù)來提供更美好的消費(fèi)體驗(yàn)。
責(zé)任編輯:趙睿
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