全民數(shù)字化就業(yè)時(shí)代來臨：微信商業(yè)能力開放推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)向崗位數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“全民數(shù)字化就業(yè)時(shí)代已來臨！”今日，微信、中國信通院聯(lián)合發(fā)布了《2019-2020微信就業(yè)影響力報(bào)告》。2019年，以微信公眾號、小程序、微信支付、企業(yè)微信為核心的新生產(chǎn)工具，以完善的商業(yè)化能力為生態(tài)伙伴更好地創(chuàng)造就業(yè)提供了工具和平臺(tái)。2019年微信帶動(dòng)就業(yè)2963萬個(gè)，其中直接就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)2601萬個(gè)，同比增長16%。微信生態(tài)間接帶動(dòng)就業(yè)崗位362萬個(gè)。

此外，騰訊最新財(cái)報(bào)顯示，截至2020年第一季度，微信及WeChat的合并月活帳戶數(shù)達(dá)12.025億，微信小程序日活躍帳戶數(shù)超過4億。金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入同比增長22%至人民幣264.75億元。4月最后一周，日均商業(yè)交易額已恢復(fù)至2019年底的水平。此外，社交及其他廣告收入增長47%至人民幣145.92億元。

該報(bào)告還指出，未來微信就業(yè)生態(tài)還將出現(xiàn)就業(yè)方式分散靈活化等“數(shù)據(jù)賦智”三大趨勢，而新生產(chǎn)工具將成“數(shù)字化就業(yè)”標(biāo)配，傳統(tǒng)各行業(yè)崗位都需掌握數(shù)字化技能，未來幾年崗位數(shù)字化將加速進(jìn)行。

微信商業(yè)化能力開放，小程序日活超4億加速滲透生活場景

2019年，微信生態(tài)在小程序、企業(yè)微信、公眾號、微信支付等多條業(yè)務(wù)線分頭推進(jìn)下，商業(yè)化能力大幅提升?；谖⑿诺纳虡I(yè)閉環(huán)已初見雛形，微信全平臺(tái)生態(tài)能力也在持續(xù)開放：

過去一年，小程序系列廣告能力幫助開發(fā)者更好地實(shí)現(xiàn)小程序商業(yè)化；“小程序•云開發(fā)”能力極大降低了開發(fā)門檻，上線一年已服務(wù)超過 50 萬開發(fā)者。2020年，微信小程序還將通過打造品牌認(rèn)證、優(yōu)化物流工具、建立交易保障體系、官方小程序直播組件、一物一碼、掃一掃識(shí)物等能力加碼商業(yè)交易場景建設(shè)。

生態(tài)能力的完善讓小程序商業(yè)布局正當(dāng)時(shí)：2019年小程序日?；钴S帳戶數(shù)超過4億，加速滲透生活場景，累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額，同比增長160%。作為帶動(dòng)就業(yè)增長的核心引擎，小程序帶動(dòng)就業(yè)536萬，相比2018年增長195%。

微信支付則持續(xù)通過智慧化工具幫助更多商家乃至行業(yè)提升經(jīng)營效能，通過整合智慧經(jīng)營、門店圈層、小程序會(huì)員、掃碼購、到家、品牌電商小程序等豐富能力，讓“連接+智能”成為零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。2019年微信支付日均交易筆數(shù)超過10億筆，月活躍賬戶超過8億，月活躍商戶超過5000萬。微信支付和小程序在對傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行改造的同時(shí)，也催生了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。例如，以移動(dòng)支付的普及為前提條件，共享單車、無人貨架、智能快遞柜等新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展，也提供了新的就業(yè)方向。

企業(yè)微信3.0版本在2019年12月正式發(fā)布，帶來了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等連接微信的能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對內(nèi)讓信息流轉(zhuǎn)更為高效，對外連接12億的微信用戶。目前，企業(yè)微信已經(jīng)服務(wù)超過了250萬家真實(shí)企業(yè)，覆蓋超過50個(gè)行業(yè)，其中保險(xiǎn)、汽車、銀行、能源、零售等行業(yè)的Top 10企業(yè)覆蓋率平均達(dá)80%以上。

同時(shí)，微信持續(xù)建設(shè)生態(tài)社區(qū)。在國內(nèi)，微信通過微信學(xué)院、線上線下公開課等方式與服務(wù)商進(jìn)行交流和溝通。在海外，微信支付大力推動(dòng)國內(nèi)優(yōu)秀服務(wù)商出海。2019年微信支付在境外合規(guī)的國家和地區(qū)覆蓋量增加至60個(gè)，支持16種不同貨幣直接結(jié)算，有1500多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，百萬家境外商戶覆蓋。

新產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)，新生產(chǎn)工具成“數(shù)字化就業(yè)”標(biāo)配

中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心5月11日發(fā)布《關(guān)于對擬發(fā)布新職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告》，擬新增10個(gè)新職業(yè)，包括區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、社區(qū)網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、信息安全測試員、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員、核酸檢測員、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師、社群健康助理員、老年健康評估師、增材制造（3D打?。┰O(shè)備操作員。其中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種。

基于微信數(shù)字化能力的開放，以公眾號、小程序、微信支付為核心的各項(xiàng)新生產(chǎn)工具的應(yīng)用和普及，也帶來了就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)形態(tài)的諸多變化。

微信生態(tài)孵化了服務(wù)商這一新型產(chǎn)業(yè)，延長了產(chǎn)業(yè)鏈條。2019年，小程序服務(wù)商、企業(yè)微信服務(wù)商、微信支付服務(wù)商總共帶動(dòng)就業(yè)292萬人，占帶動(dòng)總就業(yè)比例的9.9%。

新媒體運(yùn)營、社群運(yùn)營、小游戲開發(fā)工程師、微信公眾號運(yùn)營、小程序運(yùn)營等職業(yè)崗位不斷涌現(xiàn)，年輕人、大學(xué)生成為其中的“主力軍”。此外，在微信生態(tài)中聚集了一批充滿活力的微信創(chuàng)業(yè)者，以“創(chuàng)業(yè)點(diǎn)”帶“就業(yè)網(wǎng)”，為就業(yè)結(jié)構(gòu)向服務(wù)業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)移提供了有利條件。

微信就業(yè)生態(tài)打破時(shí)空限制、解放體力勞動(dòng)的特點(diǎn)，促進(jìn)了應(yīng)屆大學(xué)生、家庭主婦、退役軍人、農(nóng)民工、殘障人士等群體的就業(yè)，加快了數(shù)字化就業(yè)崗位在三四線城市的普及。

微信還創(chuàng)造了大量兼職就業(yè)、靈活就業(yè)崗位。調(diào)查顯示，2019年微信帶動(dòng)直接就業(yè)機(jī)會(huì)中兼職就業(yè)達(dá)1519萬個(gè)，占總直接就業(yè)機(jī)會(huì)近六成。

商業(yè)能力的開放同時(shí)帶動(dòng)了大量線下交易環(huán)節(jié)的就業(yè)。結(jié)合線上交易的快捷高效和線下門店服務(wù)的直觀屬性，智慧零售模式實(shí)現(xiàn)了線上線下融合運(yùn)營，小程序也成為商家落地并推進(jìn)智慧零售的重要手段。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)正從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步加快新基建是核心要義，而新基建也需要具體的應(yīng)用場景來發(fā)揮作用。微信生態(tài)作為“微接口”，以低門檻的海量用戶連接能力，推動(dòng)了遠(yuǎn)程辦公、在線教育、健康碼和智慧零售等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展?；谖⑿派鷳B(tài)的全面觸達(dá)能力，5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新基建也能最大化發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的普惠價(jià)值。