國泰CEO終回應說了什么？國泰航空事件詳細經(jīng)過來龍去脈怎么回事

近日，國泰航空旗下工作人員，包括機長、空姐在內(nèi)等多人參與并支持非法集會、參與罷工等事件，引起業(yè)內(nèi)及民眾的廣泛關(guān)注。12日，國泰航空CEO何杲發(fā)布員工信，就今日及近期旗下員工參加非法集會一事做出回應。

據(jù)《香港經(jīng)濟日報》報道，何杲在信中表示，12日的機場集會未經(jīng)授權(quán)，是非法集會，認為員工不應支持及參與；他關(guān)注員工安全，擔心集會會演變成暴力及失去秩序。

何杲在信中說，國泰對暴力活動是零容忍。就當下情況而言，倘若參與或支持非法集會，員工或面臨懲罰性后果，后果嚴重的或致解雇。他還指出，近日有員工泄露公司保密信息、違反守則，這都不可接受。

何杲強調(diào)，員工工作之外的行動和文字，或?qū)驹斐娠@著影響；員工太高調(diào)或引起注意，被認定為公司立場。而公司的社交媒體守則中也列明，員工不應上傳任何破壞同事隱私、欺凌或騷擾的信息，令國泰名聲受損。

針對國泰員工日前一系列做法，民航局9日向香港國泰航空發(fā)出重大航空安全風險警示。香港各界人士也表示，國泰航空發(fā)生的問題非常嚴重，涉及到航空安全的專業(yè)領(lǐng)域，必須執(zhí)行嚴格的行業(yè)規(guī)范，不能有半點疏忽。

12日香港媒體再曝出，1名國泰航空機組人員公然叫囂“要違抗民航局指令”，還慫恿其他空服員集體請病假，罷飛內(nèi)地航線，或在飛往內(nèi)地航班時采取一連串不合作運行動。對此，有立法會議員直斥國泰航空內(nèi)部安全監(jiān)管問題嚴重，部分工作人員已被偏激思想“騎劫”，可能隨時會對航班飛行造成嚴重威脅。

以下為國泰航空CEO何杲發(fā)布的員工信全文：

各位同事，

首先，對于絕大多數(shù)同事在過去 2 個月的困難時期為保證航班運作所付出的努力以及展現(xiàn) 出的專業(yè)精神，令我印象非常深刻，感謝大家!

你們應該已經(jīng)看到了我周末發(fā)給大家關(guān)于中國民用航空總局的相關(guān)通知。正如我所重申 的，我們會全面遵守并履行民航局的相關(guān)規(guī)定。

我想在此做進一步的說明。

無論何時，我們都要遵守法律。國泰航空集團對任何非法活動采取零容忍態(tài)度。尤其在目 前的情況下，支持或參與非法抗議活動的員工將受到紀律處分。這些后果可能很嚴重，包 括解雇。

我也想談談我們的行為準則。如大家所了解的，我們的行為準則要求我們所有人都要以專 業(yè)的態(tài)度為旅客提供高標準的服務。該行為準則還有關(guān)于比如保密和社交媒體的相關(guān)規(guī) 定。我們最近有員工披露顧客航班資料等不當行為而被解雇，這種違反員工行為準則的舉 動是不能接受的。

另外重要一點，我希望大家牢記，員工在工作時間之外的行為和言辭，有可能會對公司產(chǎn) 生重大影響。鑒于我們業(yè)務的性質(zhì)，我們享有較高的知名度，員工的行為不可避免地會引 起社會關(guān)注，并將被視為公司的立場。我們的社交媒體政策也明確規(guī)定，員工不得發(fā)布任 何違反同事隱私，構(gòu)成欺凌或騷擾或可能使國泰航空集團卷入爭議的事情。

最后，我想提醒各位注意的是，媒體報道表明今天可能會有一場抗議活動在香港國際機場 舉行。在尚未被官方批準的情況下，這一抗議活動將會被視為非法。因此請你們不要去支 持或參與此抗議活動。如果活動變得混亂或帶有暴力性質(zhì)，我們也會擔心你們的安全。

我們相信，我們的員工會彼此尊重，彼此關(guān)心，一如既往在工作中展現(xiàn)專業(yè)精神。你們中 的大多數(shù)人一直以來都做到了這一點，讓我們繼續(xù)保持下去。

你們持續(xù)努力工作，盡心盡力的態(tài)度，以及對于顧客及同事的不斷的支持正是國泰航空集 團的核心價值觀。

謝謝

何杲